Iberia – авиаперевозчик, заслуживший всемирный авторитет

Крупнейший национальный авиаперевозчик Испании Iberia Airlines

Перелет на Канарские острова с маленьким ребенком и его черепашкой возможен вместе с авиакомпанией Иберия. Если вы путешествуете по делам своей фирмы на соседний континент, вам доступны билеты Business Plus с возможностью поспать на удобной кровати в 200 см. Перевозчик предлагает 4 класса обслуживания с возможностью доплатить за дополнительные услуги. Международное агентство FlightStats в 2016 году признало испанскую авиакомпанию Iberia самой пунктуальной в мире.

Об этих и других преимуществах Iberia Airlines, а также о ее недостатках – далее.

Особенности авиакомпании

Iberia – член авиационного альянса Oneworld с 1999 года. Компания – часть объединения Iberia Group. Группа занимается воздушными перевозками людей и грузов, а также обслуживает самолеты.

С 2010 года авиаперевозчик объединился с British Airways. Альянс называется International Airlines Group. При этом обе компании действуют под своими брендами.

История авиакомпании Иберия

Компанию основал в 1927 г. финансист Horacio Echevarrieta в содружестве с немецкой авиакомпанией Люфтганза. Первый полет совершили 28 декабря 1927 г. В течение 1928 г. авиакомпания специализировалась на почтовых перевозках Мадрид-Барселона по поручению правительства Испании.

Национализировали компанию в 1944 г. Первый пассажирский рейс после войны был совершен в 1946 г. из Мадрида в Буэнос-Айрес. Массовые трансатлантические рейсы начались после отмены виз для граждан США.

В год празднования 50-летнего юбилея компания впервые перевезла 10 млн пассажиров. В 2001 г. провели приватизацию компании. В 2002 г. общее количество пассажиров, воспользовавшихся услугами перевозчика, составило 500 млн человек.

Преимущества и недостатки перевозчика

Компания не считается лоукостером, поэтому говорить о бюджетных перелетах Иберией не стоит. При этом она привлекает клиентов выгодными предложениями, акциями, дополнительными услугами. Пассажиры отмечают и недостатки у перевозчика.

№	Преимущества	Недостатки
1	Более 50% рейсов вылетают вовремя.	Сбои в работе системы бронирования билетов: после оплаты система выдает ошибку, хотя деньги с карты сняты.
2	Существует несколько классов обслуживания, что позволяет выбрать подходящий билет по цене и комфорту размещения.	В интернете описывают случаи снятия людей с рейса по причине овербукинга. При этом возможно перенесение даты вылета на следующий день.
3	Авиакомпания летает в 109 пунктов назначения, совершая внутренние и межконтинентальные рейсы.	Информация о меню на сайте не всегда обновлена.
4	Средний возраст самолетов – 9,2 года.	Жалобы рассматриваются не меньше месяца и, по мнению клиентов, часто ответ представляет собой обычную отписку без конструктивного решения.
5	Компания дает возможность пройти регистрацию на рейс онлайн без доплат.	Онлайн-регистрация невозможна для людей, передвигающихся на инвалидных колясках, детей без сопровождения, пассажиров с животными.

Информация об авиакомпании

Изначально основанная для почтовых доставок Иберия – крупнейший авиаперевозчик Испании с основным хабом в аэропорту «Мадрид-Барахас».

Нынешний флот

Флот авиакомпании составляют 90 самолетов. Больше всего насчитывается Airbus A340-600, A330-200 и A320-200 – 17, 16 и 14 шт. соответственно. Компания заказала 15 Airbus A350-900 для замены A340-600. Всего заказано 39 новых эйрбасов. Средний возраст флота – 9,2 года.

Направления перелетов

Авиакомпания совершает перелеты в 109 пунктов, из них в 39 – самостоятельно, 90 – в соглашении с другими авиакомпаниями.

Обслуживает пассажиров по всему миру: Европа, Северная, Центральная и Южная Америка, Африка и Ближний Восток.

Классы обслуживания

Хотя все самолеты флота имеют двухклассную компоновку – эконом и бизнес – авиакомпания Iberia предлагает выбрать один из четырех классов обслуживания.

Эконом

Среди развлечений путешественникам предлагают воспользоваться индивидуальным 9-дюймовым сенсорным экраном для просмотра фильмов и сериалов, выбрать в цифровом киоске номер журнала и газеты. Также пассажир может на борту подключиться к интернету.

Для длительных путешествий на выбор предлагают два вида меню, на средних и коротких дистанциях можно приобрести еду на борту.

Premium Economy

Билет с таким классом обслуживания – это:

• увеличенное пространство для ног: расстояние между креслами – 94 см, спинка откидывается на 18 см;
• доступ в интернет: каждое кресло оборудовано USB-входом, предоставляются наушники с подавлением шума;
• развлечения: 12-дюймовый сенсорный экран для просмотра фильмов и сериалов во время перелета, цифровой киоск с международной прессой;
• еда: в меню блюда испанской кухни, а также индивидуальное обслуживание;
• Wi-Fi и GSM: возможность пользоваться гаджетами на борту.

Business Plus

Особенности тарифа – кресло, которое трансформируется в кровать длиной 200 см, и наличие свободного места для размещения личных вещей рядом с собой.

На борту есть телефон и факс, которым при необходимости может воспользоваться каждый пассажир. Клиентам предлагают лучшие блюда испанской кухни и вина местных производителей. Доступны просмотры фильмов, прослушивание аудиокниг и компьютерные игры.

Business Class

При перелете в Северную Америку и на Восток центральное место остается свободным. Расстояние между рядами кресел – 86 см. Предлагают традиционные европейские блюда и испанские вина. Из развлечений – сенсорный экран с возможностью просмотра фильмов.

Основные и дополнительные услуги от испанского перевозчика

Кроме ручной клади, личной вещи и багажа, пассажир может провезти с собой спортивное снаряжение, музыкальный инструмент. Среди дополнительных услуг – транспортировка животных. При увеличении нормы багажа пассажир доплачивает за лишние килограммы, если вес чемодана в пределах 32 кг, или покупает еще одно место багажа. Максимум на одного пассажира разрешено 10 дополнительных мест.

За провоз спортивного снаряжения дополнительно уплачивают сбор 45 евро, также плата взимается за огнестрельное оружие – 75 евро. Объемное и тяжелое оборудование весом от 32 до 45 кг транспортируется на внутренних рейсах, по Европе, на Ближний Восток и в Северную Африку за 150 евро. При перелете в Азию, Америку, Южную Африку, Экваториальную Гвинею и Сенегал плата составляет 300 евро.

При транспортировке животных нужно заранее предупредить компанию, что вы путешествуете с питомцем. Плата составляет от 80 до 300 евро в зависимости от направления, если животное летит в багажном отсеке и весит до 45 кг. При транспортировке собаки, кошки, рыбок, черепах и птиц (кроме хищных) в салоне самолета – 35-150 евро (цена зависит от направления). Вес животного вместе с клеткой должен быть в пределах 8 кг.

Цена перелета

Стоимость билетов из России стартует от 13 000 руб. за перелет с Иберия из Москвы в Барселону и обратно. В 20 000 можно уложиться, путешествуя в Малагу, Мадрид и обратно. Средняя цена рейса в обе стороны в Африку – 27 684 руб. Стоимость билетов в Центральную и Южную Америку стартует от 60 000 руб.

Авиакомпания предлагает сэкономить при бронировании одновременно авиабилета и номера в гостинице или билета на самолет и проката авто. Преимущества: множество предложений (6 000 отелей), возможность отложенной оплаты и скидки.

Официальный сайт компании

На сайте Iberia Airlines можно:

• спланировать отдых – забронировать авиабилеты, отель и взять напрокат авто;
• пройти онлайн-регистрацию, получить предварительную информацию о бронировании, ознакомиться с расписанием рейсов;
• узнать о правилах перелета: норме ручной клади и багажа, запрещенных и разрешенных предметах, условиях перелета с детьми и домашними животными;
• ознакомиться с информацией об авиакомпании, классах обслуживания, флоте, акционерах.

Также есть информация для тех, кто разыскивает свой багаж. Если вы не сориентируетесь по сайту, есть возможность связаться с сотрудниками компании по горячей линии 007 495 2588410 (звонки согласно тарифам операторов связи).

Руководство авиакомпании

Президент авиакомпании – Антонио Васкес, директор – Луис Гальего.

В апреле 2001 г. компанию приватизировали. Большим количеством акций владеет Caja Madrid – 23,45%, национальный перевозчик Великобритании British Airways купил 13,2%, у SEPI – 5,20%, El Corte Inglés владеет 2,90%.

Нюансы перелета с Iberia

Летая испанской авиалинией Иберия, важно знать, что можно взять с собой в поездку и в каком количестве.

Для экономии времени есть возможность пройти регистрацию на рейс не только в аэропорту, но и онлайн.

Правила провоза багажа

Норма бесплатного провоза багажа зависит от класса обслуживания. Всем пассажирам позволено взять с собой единицу ручной клади и одну небольшую личную вещь.

Ручная кладь

В салон самолета с собой разрешено брать ручную кладь и личную вещь для пассажиров всех классов обслуживания:

• эконом-класс: одна ручная кладь и одна личная вещь;
• бизнес-класс (на средние и ближние расстояния) и премиум эконом: одна ручная кладь и одна личная вещь;
• бизнес плюс для дальних следований: две ручные клади и один предмет личного пользования.

Размер клади должен быть в пределах 56×45×25 см, помещают ее на багажной полке. Личную вещь кладут под переднее сиденье, ее максимальные габариты – 40×30×15 см. Это может быть портфель, сумка, чехол от ноутбука или другого лэптопа.

Важно! Если в качестве ручной клади вы везете чемодан, заранее измерьте все его стороны с учетом колес, ручек и внешних карманов.

На Iberia существуют ограничения на провоз жидкостей. С собой можно взять жидкости в емкостях до 100 мл. Их необходимо поместить в прозрачный застегивающийся пакет. Общий объем жидкостей – до 1 л.

В ручной клади запрещено провозить опасные предметы: оружие (огнестрельное и холодное), инструменты, колющие и режущие объекты. Также не допускаются к провозу токсичные, взрывоопасные, радиоактивные материалы.

Стандарты зарегистрированного багажа

Каждая единица багажа должна быть в пределах 158 см (измерение высоты, ширины и длины) и весить до 23 кг. Перевес возможен до 32 кг, но в этом случае придется доплатить за каждый лишний килограмм.

Если вы провозите большее количество вещей, приобретите дополнительное место багажа. Это можно сделать при бронировании билета, после бронирования в личном кабинете, во время онлайн-регистрации (до 9 мест).

На сайте перевозчика можно рассчитать, во сколько обойдется дополнительное место багажа.

Необходимо выбрать:

• пункт вылета и пункт назначения;
• дату путешествия;
• время покупки билета;
• класс обслуживания;
• количество дополнительных мест.

Цена зависит от направления, количества дней до вылета, сезонности.

Справка. Максимально допускается 10 дополнительных мест, не считая бесплатную норму.

Сверхнормативный багаж

Речь идет о багаже, который тяжелее 23 кг, но легче 32 кг. Цена меняется в зависимости от пункта назначения. Доплачивать необходимо за каждый килограмм. Для бизнес-класса и бизнес плюс провоз бесплатный в любые страны.

Для Premium Economy и Economy:

• 75 евро при перелете в США, Мексику, Канаду;
• 100 евро – в другие страны Америки, Южную Африку и Азию;
• 60 евро – внутренние рейсы в границах Европы, перелеты на Ближний Восток и в Северную Африку.

Регистрация на рейс: варианты

Зарегистрироваться на рейс – это получить посадочный талон и место. Пройти процедуру можно в аэропорту в киосках автоматической регистрации или на стойках регистрации. Второй вариант – онлайн-регистрация на Iberia из дома.

Чтобы все благополучно прошло в аэропорту, при себе необходимо иметь загранпаспорт и код бронирования, который придет на электронную почту после покупки билета. Также информация о брони будет сохранена на сайте авиакомпании в личном кабинете.

Особенности онлайн-регистрации

Ее можно пройти на официальном сайте Iberia. Необходимо зайти в раздел «Ваши рейсы» и ввести данные, указанные в билете: фамилию пассажира, номер билета или код бронирования.

Онлайн-регистрация возможна за 24 часа до вылета. Получить посадочный талон онлайн можно максимум за 1 час до запланированного взлета. Среди исключений Лагос, Сан-Хосе – за 90 минут, Каракас – за 180 минут.

Обратите внимание! Пройти регистрацию онлайн невозможно пассажирам с инвалидностью, ребенку, путешествующему без сопровождения, и в случае полета с животным. Регистрацию необходимо пройти в аэропорту.

Отзывы пассажиров об Iberia

Из минусов пассажиры отмечают высокую стоимость билетов и узкие салоны. При этом качество обслуживания, питание, взлет и посадка – на высшем уровне.

Юстина, г. Москва: «Наш рейс Кито-Москва летел 11 часов. Заранее заказала через контакт-центр авиакомпании люльку для годовалой дочери и детское питание, о нем написано на официальном сайте Iberia. Когда летели в Мадрид, люльку принесли спустя 5-6 часов, хотя я сразу сказала, что она нам нужна. Насчет детского питания вообще сказали, что такого нет, даже для грудничков в баночках не нашлось. Были с мужем расстроены. Когда летели обратно, впечатление от работы бортовой команды было намного лучше. Люльку принесли сразу же, про питание сказали, что, к сожалению, детского меню нет, но они тысячу раз извинились и дали овощные, мясные пюре в баночках и плюс одну порцию еды для взрослого. Сработали хорошо, за что им большое спасибо! Но не понимаю, почему в контакт-центре мне не сказали, что детского меню нет, хотя на сайте его описание я нашла».

Денис, г. Орел: «Летели из Мадрида в Барселону. Впечатления не очень хорошие. Рейс задержали на 2,5 часа. Мы уже расселись в салоне, когда сообщили, что какой-то датчик самовольно срабатывает. Пришли специалисты, перезапускали систему самолета и еще что-то делали, даже немного прокатились по взлетной полосе туда-обратно. В итоге решили, что лететь будем другим самолетом. Вроде бы приятно, что о безопасности пассажиров беспокоятся, но ждали мы дольше, чем летели».

Ксения, г. Белгород: «Летали в Мадрид. Все понравилось. Очень приятные стюардессы – вежливые и элегантные. Были свободные места в салоне, нам предложили пересесть на кресла, где больше места для ног. Еда очень вкусная, подавали не в пластиковой посуде, а в керамической».

Iberia предлагает пройти регистрацию на рейс онлайн, что сэкономит время в аэропорту в день вылета. Сделать это можно на сайте компании или через приложение на мобильном устройстве. Также большое преимущество компании в том, что более 50% рейсов вылетает и приземляется без опоздания.

Iberia Airlines

With Iberia, you’re more

124 (+27 заказано)

Iberia Airlines’ (исп. Líneas Aéreas de España, S.A. , BMAD: IBLA) — национальный авиаперевозчик Испании, член альянса Oneworld c 1999 года. Базовый аэропорт — Мадрид-Барахас.

Авиакомпания Иберия совместно с Iberia Regional, управляемой независимым перевозчиком Air Nostrum, входит в объединение Iberia Group, которая помимо пассажирских и грузовых перевозок занимается техническим обслуживанием воздушных судов, сервисным обслуживанием в аэропортах, сопровождением IT-систем и организацией борт-питания. Iberia Group выполняет рейсы в более чем 115 пунктов назначения в 39 странах мира самостоятельно и в 90 пунктов назначения по заключенным код-шеринговым соглашениям рейсами других авиакомпаний.

8 апреля 2010 года Iberia Group объявила о слиянии с British Airways в International Airlines Group.

Содержание

История

Авиакомпания Иберия (Companía Aérea de Transportes) была основана 28 июня 1927 финансистом Horacio Echeberrieta и немецкой авиакомпанией Люфтганза, стартовая капитализация составила 1,1 миллионов песет. Первый полёт состоялся 28 декабря 1927. В течение следующего года правительство Испании поручило авиакомпании обеспечение почтовых перевозок между Мадридом и Барселоной.

30 сентября 1944 года Иберия была национализирована и вошла в состав Национального института промышленности Испании (INI). В 1946 году впервые после Второй мировой войны был выполнен пассажирский рейс между Европой и Южной Америкой (маршрут Мадрид — Буэнос-Айрес). Начало массовых трансатлантических рейсов было положено в 1953 году после отмены Мадридским соглашением виз в Испанию для граждан США. В год празднования своего 50-летнего юбилея в 1977 году авиакомпания впервые перевезла 10 млн пассажиров.

В конце 80х-начале 90х годов Иберия активно наращивала своё участие в собственности других испанских авиаперевозчиков — Aviaco, Viva Air, Binter Canarias, Binter Mediterraneo, а также в деятельности латиноамериканских авиакомпаний Aerolineas Argentinas, Viasa и Ladeco. В 2001 Иберия прошла процедуру приватизации, а к своему 75-летию в 2002 году общее количество перевезённых пассажиров достигло почти 500 миллионов человек.

5 февраля 2006 в аэропорту Барахас авиакомпании Иберия и членам альянса Oneworld был передан новый терминал 4, что значительно повысило уровень сервиса обслуживания пассажиров в особенности на стыковочных рейсах альянса. На долю Иберии приходится около 60% всего трафика аэропорта Барахас, в 2005 году авиакомпания совместно со своим региональным отделением Air Nostrum перевезла из этого аэропорта более 21 млн пассажиров.

Акционеры

Иберия была приватизирована 3 апреля 2001, акции авиакомпании были включены в базу расчётов биржевого индекса IBEX-35 фондовой биржи Мадрида. Основными акционерами перевозчика являются: Caja Madrid — 23,45%, British Airways — 13,2%, SEPI — 5,20%, El Corte Inglés — 2,90 % [1] , причём Бритиш Эйруэйз приобрела акции за 13 млн фунтов стерлингов у другой авиакомпании American Airlines. Акционерная доля Бритиш Эйруэйз позволяет иметь этому авиаперевозчику по два зарезервированных кресла на каждом борту Иберии, а также даёт первоочередное право на приобретение ещё 32% акций Иберии.

Поскольку двусторонние соглашения о воздушном сообщении между Испанией и странами-не членами Европейского союза требуют, чтобы по крайней мере 51% акций Иберии находились в собственности государства, авиакомпания Бритиш Эйруэйз не сможет приобрести больше 49% акций. Данное ограничение не распространяется на авиаперевозки между ЕС и США, попадающие под действие соглашения об «Открытом небе», однако действует на латиноамериканских направлениях, на которых Иберия получает свой основной доход.

29 июля 2008 авиакомпании Иберия и Бритиш Эйруэйз объявили о начале переговоров по слиянию компаний. Новый перевозчик будет называться International Consolidated Airlines Group SA. После слияния British Airways получит около 55 процентов акций новой корпорации, а акционерам Iberiа достанутся остальные 45 процентов. Самолеты вновь образованной авиакомпании продолжат летать под британским и испанским брендами. British Airways была вынуждена доказывать свою принадлежность Великобритании, чтобы ее акции смогли по-прежнему включаться в индекс ста крупнейших британских компаний FTSE 100. Об этом пишет газета The Times.

Партнёры

Иберия владеет 20% акций лоу-костера (бюджетного перевозчика) Clickair, базирующегося в Барселоне, и долей 0,95% марокканской Royal Air Maroc.

Иберия является партнёром авиакомпаний American Airlines, Qantas, Avianca, British Airways, уругвайской PLUNA и Grupo TACA, а также с 1 сентября 1999 полноправным членом альянса OneWorld.

Новые направления

20 мая 2008 авиакомпания Иберия подтвердила открытие рейса Мадрид-Асунсьон, а также сообщила о намерениях возобновить полёты в Японию, Канаду и расширить маршрутную сеть за счёт выполнения рейсов в такие крупные города, как Шанхай, Гонконг, Мумбаи, Дели, Дубай, Монреаль, Торонто, Лос-Анджелес и Даллас.

Флот Iberia Airlines по состоянию на 21 сентября 2010 года [2] :

Флот Iberia Airlines

Тип	Всего	Заказано	Опцион	Пассажиров (Класс/Бизнес/Эконом)	Назначение
Airbus A319	23			132 (132)	Ближнемагистральный
Airbus A320	39			153 (153)	Ближнемагистральный
Airbus A321	19			174 (82/92)	Ближнемагистральный
Airbus A340-300	18			260 (42/218)	Средне- и дальнемагистральный
Airbus A340-600	17			352 (52/300) 341 (10/42/289)	Средне- и дальнемагистральный

По состоянию на январь 2009 года средний возраст воздушных судов Иберии составлял 7 лет. [3]

Авиакомпания планирует разместить заказ на новые самолёты Airbus A380 для эксплуатации на маршрутах с высокой плотностью пассажиропотока — в Буэнос-Айрес, Мехико и Боготу. Рассматривается также альтернативный вариант заказа самолётов Boeing 747—800 с условием поставки 10-12 машин до 2014 года. [4] Кроме того, авиакомпания проявляет заинтересованность к лайнерам Airbus A350 и Boeing 787, рассматривая их в качестве замены уже эксплуатируемым дальнемагистральным Airbus A340, 40 единиц из которых планируется заменить к 2011 году, а остальные — к 2014. [5]

Происшествия и несчастные случаи

28.10.1957, Мадрид, Испания. Дуглас DC-3, жертв 21 из 21

29.04.1959, Вальдемека, Испания. Дуглас DC-3, жертв 28 из 28

10.12.1962, Камона, Испания. Convair CV-440, жертв 18 из 18

31.03.1965, Танжер, Марокко. Convair CV-440, жертв 50 из 50

05.05.1965, Тенерифе, Канарские Острова, Испания. Локхид L-1049G, жертв 30 из 49

04.11.1967, Сассекс, Англия. SE210 Caravelle, жертв 37 из 37

07.01.1972, Сьерра-де-Аталасая, Испания. SE210 Caravelle, жертв 104 из 104

05.03.1973, Ла-Траче, Франция. Дуглас DC-9-32, жертв 68 из 68

07.12.1983, Мадрид, Испания. Боинг 727—256, жертв 51 из 93

19.02.1985, Дуранго, Бискайя, Испания. Боинг 727—256, жертв 148 из 148. [6]

09.07.2009, Мадрид, Испания. Аэробус A-320,аварийная посадка.

Примечания

1. ↑ Participaciones significativas del Grupo Iberia http://grupo.iberia.es/portal/site/grupoiberia/menuitem.5dcd178a7f0a73be19736c10d21061ca/
2. ↑Iberian Airlines website, fleet listing
3. ↑Iberia Fleet Age
4. ↑Iberia descarta momento adquirir A380 tener mercados demanden tipo avión
5. ↑Buscador online de noticias — abc.es
6. ↑Accident Database: Airline Crash Details > Iberia

Aerofan · Air Europa · Air Nostrum · AlbaStar · Audeli Air · Binter Canarias · Bravo Airlines · Calima Aviación · Executive Airlines · Flyant · Flylink Express · Gadair European Airlines · Gestair · Gestair Cargo · Iberia · Iberia Express · Ibertrans Aérea · Intermediación Aérea · Islas Airways · Mayoral Executive Jet · Mint Airways · NAYSA · Orbest Orizonia Airlines · Orionair · PAN Air · Plaza Servicios Aéreos · Privilege Style · Pullmantur Air · Pyrenair · Sky Service Aviation · Spanair · Swiftair · Taxijet · Top Fly · Vueling · Wondair

American Eagle Airlines • AmericanConnection • BA CityFlyer • Comair • Sun-Air • Dragonair • Iberia Regional • Iberia Express • J-Air • JAL Express • Japan Transocean Air • LAN Argentina • LAN Ecuador • LAN Express • LAN Peru • MexicanaLink • MexicanaClick • Niki • JetConnect • QantasLink • Глобус

Air Austral • Air Madagascar • Air Malawi • Air Mauritius • Air Namibia • Air Nigeria • Air Seychelles • Air Zimbabwe • Airlink • ALS • Arik Air • Comair • Daallo Airlines • Djibouti Airlines • Ethiopian Airlines • Interair South Africa • Jubba Airways • Kenya Airways • LAM Mozambique Airlines • Precision Air • Safair • Silver Air • Somali Airlines • South African Airways • South African Express • TAAG Angola Airlines • TACV

Aerolíneas Argentinas • Aeroméxico • Air Jamaica • Austral Líneas Aéreas • Avianca • Caribbean Airlines • Copa Airlines • Copa Airlines Colombia • Cubana de Aviación • Insel Air • Lacsa • LAN Airlines • LAN Argentina • LAN Cargo • LAN Ecuador • LAN Perú • MasAir • PLUNA • Surinam Airways • TACA Airlines • TACA Peru • TAM Airlines • TAM Airlines (Парагвай) • TAME • Volaris • VRG Linhas Aéreas S.A.

Afriqiyah Airways • Air Algérie • AlMasria Universal Airlines • Bahrain Air • DHL International Aviation ME • EgyptAir • Emirates • Etihad Airways • Gulf Air • Iran Air • Iran Aseman Airlines • Jazeera Airways • Jordan Aviation • Kam Air • Kish Air • Kuwait Airways • Libyan Airlines • Mahan Air • Middle East Airlines • Nouvelair • Oman Air • Pamir Airways • Qatar Airways • Royal Air Maroc • Royal Jordanian • Safi Airways • Saudia • Sudan Airways • Syrian Air • Tunisair • Wataniya Airways • Yemenia

Abengoa · Abertis · Acciona · Acerinox · ArcelorMittal · ACS · Banco Popular Español · Banco Sabadell · Banco Santander · Banesto · Bankinter · BBVA · BME · Cintra · Criteria CaixaCorp · Enagás · Endesa · FCC · Ferrovial · Gamesa · Gas Natural · Grifols · Iberdrola · Iberdrola Renovables · Inditex · Indra · International Airlines Group · Mapfre · Obrascón Huarte Lain · Red Eléctrica · Repsol YPF · Sacyr Vallehermoso · Técnicas Reunidas · Telecinco · Telefónica

Wikimedia Foundation . 2010 .

• Ian Gillan Band
• Ibuki

Полезное

Смотреть что такое “Iberia Airlines” в других словарях:

Iberia Airlines — Iberia Líneas Aéreas de España Pour les articles homonymes, voir Iberia. AITA IB OACI IBE … Wikipédia en Français

Iberia Airlines — Infobox Airline airline = Iberia Airlines logo size = 250 fleet size = 129 (+23 orders) destinations = 115 IATA = IB ICAO = IBE callsign = IBERIA parent = founded = 1927 headquarters = Madrid, Spain key people = Fernando Conte (CEO) hubs = Madrid … Wikipedia

Iberia Airlines F1 — Iberia Nombre: Iberia airlines F1 Sede: Fundador(es) … Wikipedia Español

Iberia Airlines — n. Iberia Airlines of Spain, Iberia, national airline of Spain … English contemporary dictionary

Iberia Airlines — Iberia … Deutsch Wikipedia

Iberia Airlines — Not Iberian … Bryson’s dictionary for writers and editors

Iberia Airlines Flight 062 — Infobox Airliner accident|name=Iberia Airlines Flight 062 Date=4 November 1967 Type=Controlled flight into terrain Site=Near Blackdown Hill, United Kingdom Fatalities=37 Injuries= 0 Aircraft Type=Sud Aviation Caravelle Operator=Iberia Airlines… … Wikipedia

History of Iberia Airlines — Iberia Líneas Aéreas de España, S.A. ( Iberia Airlines of Spain in English), usually shortened to Iberia, is the largest airline of Spain, based in Madrid.HistoryPreamble (1921 1926)The years following World War I saw a large advancement in… … Wikipedia

Iberia Express — Iberia Express … Википедия

Iberia Lineas Aereas de Espana — Iberia Líneas Aéreas de España Pour les articles homonymes, voir Iberia. AITA IB OACI IBE … Wikipédia en Français

Iberia Airlines

Информация о компании

Год образования: 1927
Национальная авиакомпания Испании
Страна: Испания
Код ИКАО: IBE
Код ИАТА: IB
Членство в альянсе: Oneworld
Контактная информация
Адрес: Calle Velazkuez 130, 28006 Madrid, Spain
Телефон: +34 91 587-8787
Факс: +34 91 587-7043
Адрес представительства в России: 125047, г. Москва, 4-ый Лесной переулок, дрм 4, Бизнес Центр «Лесная Плаза» 5 этаж
Телефон представительства в России: +7(495)258-60-90
Факс представительства в России: +7(495)258-60-91
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.iberia.com

История компании

Iberia Airlines, являясь одной из старейших и наиболее динамично развивающихся авиакомпаний, уверенно занимает свою нишу в секторе низкотарифных воздушных перевозчиков Европы. Сегодня данное предприятие представляет собой дочернюю структуру международного холдинга International Airlines Group, который был образован путем слияния двух мощных компаний — великобританской British Airways и испанской Iberia. Базовый аэропорт этого перевозчика сосредоточен в Мадриде («Барахас»), однако купить билеты на рейсы компании, помимо Интернета, можно и в аэропортах Барселоны, Севильи, Тенерифе и Аликанте. В настоящее время Иберия специализируется на грузовых и пассажирских перевозках, а также осуществляет техническое обслуживание воздушных судов и обеспечивает необходимый сервис в аэропортах, организовывает борт-питание и сопровождает IT-системы.

История Iberia Airlines началась в 1927 году, когда финансист по имени Horacio Echeberrieta совместно с руководством авиакомпании «Lufthansa» принял решение создать новую авиакомпанию. Первый полет новоиспеченной воздушной организации не заставил себя ждать: в том же 1927-м в мадридское небо поднялся первый лайнер Иберии. Спустя почти 20 лет, уже по окончании кровавых баталий Второй мировой, неплохо зарекомендовавшая себя испанская компания была национализирована. Влияние щедрых финансовых потоков с государственного бюджета помогли данному перевозчику успешно продолжить свой стремительный рост: был поновлен и усовершенствован самолетный парк, расширена карта маршрутов, улучшен сервис на борту и в залах аэропортов. Кроме того, авиакомпания Иберия со временем позволила себе и трансатлантические перелеты, первый из которых был осуществлен в 1953-м.

Сегодня испанский перевозчик в год транспортирует около 50 миллионов пассажиров. С 1999-го года он числится среди полноправных членов альянса «Oneworld», а также имеет партнерские связи со своими именитыми коллегами, в частности с «American Airlines», «Qantas», «British Airways» и пр. В наше время на бортах этой компании предлагается три класса обслуживания — бизнес, эконом и бизнес +. Во главу угла своей деятельности Иберия ставит не только сервис, лояльную ценовую политику и обеспечение максимального комфорта, но и безопасность. Кстати, за последние 40 лет шесть лайнеров этого перевозчика становились участниками происшествий, в результате которых пострадавшими оказались 267 пассажиров. По этому показателю испанская компания с коэффициентом безопасности 0,43 заняла в рейтинге наиболее надежных авиакомпаний мира 34 место.

Самолетный парк

В наши годы флот Iberia Airlines, средний возраст которого составляет примерно 7 лет, насчитывает около 130 самолетов. В ангарах авиакомпании «живет» семейство Аэробусов, которое представлено моделями А319, А321, А340-300, А320 и А340-600, и Боингов, наиболее ходовыми моделями которого считаются 757-200 и 747-400. Кроме того, в авиационном парке Иберии имеются несколько самолетов марки McDonnell Douglas MD-80.

Рейсы:

География полетов этой испанской авиакомпании состоит примерно из 125 маршрутов в рамках полусотни государств, расположенных на различных континентах.

Европа:
Испания: Мадрид, Ибица, Севилья, Валенсия, Альбасете, Барселона, Менорка, Фуэртевентура, Саламанка, Виго, Логроньо, Сарагоса, Аликанте, Тенерифе, Витория, Памплона, Альмерия, Мурсия, Пальма-де-Майорка, Астуриас, Ла-Корунья, Реус, Лансароте, Сантьяго-де-Компостела, Бадахос, Санта-Круз, Малага, Бильбао, Вальядолид, Лас-Пальмас, Херес-де-ла-Фронтьера, Леон, Сан-Себастьян, Мелилья, Гранада, Логроньо и Сантандер.
Россия: Санкт-Петербург, Москва.
Португалия: Лиссабон, Порту.
Ирландия: Дублин.
Великобритания: Лондон.
Германия: Мюнхен, Берлин, Франкфурт и Дюссельдорф.
Дания: Копенгаген.
Бельгия: Брюссель.
Франция: Ренн, Марсель, Бордо, Париж, Нант, Лион, Тулуза, Ницца, Монпелье, Клермон-Ферран и Страсбург.
Австрия: Вена.
Люксембург: Люксембург.
Италия: Бари, Ольбия, Рим, Болонья, Милан, Катанья, Венеция, Пиза, Генуя, Палермо, Неаполь и Турин.
Швейцария: Цюрих, Женева.
Нидерланды: Амстердам.
Греция: Корфу, Афины.
Польша: Краков, Варшава.
Болгария: София.
Чехия: Прага.
Хорватия: Дубровник, Загреб.
Румыния: Бухарест.
Швеция: Стокгольм.

Северная Америка:
США: Чикаго, Лос-Анджелес, Бостон, Майами, Вашингтон и Нью-Йорк.

Южная Америка:
Коста-Рика: Сан-Хосе.
Чили: Сантьяго.
Доминиканская Республика: Санто-Доминго.
Аргентина: Буэнос-Айрес.
Пуэрто-Рико: Сан-Хуан.
Эквадор: Гуаякиль, Кито.
Колумбия: Богота.
Гватемала: Гватемала-Сити.
Уругвай: Монтевидео.
Бразилия: Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро.
Панама: Панама-Сити.
Куба: Гавана.
Венесуэла: Каракас.
Перу: Лима.
Мексика: Мехико-Сити.

Ближний Восток:
Израиль: Тель-Авив.
Турция: Стамбул.

Африка:
Алжир: Алжир.
Сенегал: Дакар.
ЮАР: Йоханнесбург.
Марокко: Касабланка, Танжер, Рабат и Марракеш.
Египет: Каир.
Экваториальная Гвинея: Малабо.
Нигерия: Лагос.

Основные города вылета
Мадрид, Лондон, Барселона, Валенсия.

Условия для постоянных покупателей

Программа поощрения, которую испанская компания разработала для своих преданных клиентов, носит название Iberia Plus. Она состоит из 4 уровней, каждый из которых нужно постепенно заработать. Изначально каждый желающий может стать обладателем карты «Classic». Этот статус предоставляет своему владельцу скидки на приобретение билетов для сопровождающих лиц, а также обеспечивает бесплатную страховку от несчастного случая за рубежом и дает желанный приоритет в перечнях ожидания аэропорта. Собрав на своем счету 1100 «элитных очков», можно перейти на второй уровень программы — «Silver», с помощью которого, помимо уже описанных услуг, можно увеличить норму бесплатного провоза багажа и получить приоритет в перечнях ожидания на бронирование. Следующий уровень — «Gold», на него переходят пассажиры, собравшие 2250 «элитных миль». «Золотые» участники программы получают доступ к эксклюзивной услуге, позволяющей ВИП-клиентам ускорить процесс, который предшествует посадке, и получить возможность быстрее пройти на борт. Кроме того, такие пассажиры могут бесплатно пользоваться VIР-парковкой и всеми удобствами в VIР-залах. Самый «злачный» уровень — «Platinum». Владельцам этих карт позволено бесплатно повышать класс перелета и брать «личный кредит» (он предоставляется в специальных единицах данной программы, за которые можно приобретать определенные услуги компании).

Дополнительный сервис и услуги

Для тех, у кого возникает необходимость путешествовать по территории Испании не только самолетом, но и автобусом, Иберия разработала привлекательный сервис Bus&Fly. Он являет собой сочетание билета на автобус Alsa, который ездит по разным испанским провинциям и всегда может доставить туристов до терминала Т4 мадридского аэропорта Барахаса, и билета на международный авиарейс. Кроме того, данный перевозчик позаботился о комфорте путешественников, которые отправляются в дорогу целыми семьями. Специальный сервис Family Pass призван облегчить перелет родителей и детей. Iberia Airlines также уделила внимание таким дополнительным сервисам как предоставление информации о посадке на мобильный телефон по смс, онлайн-регистрация, печать посадочных талонов, возможность выбирать места и др.

Иберия (Iberia)

О компании:

Иберия (Iberia) — национальный авиаперевозчик Испании, управляющий международной сетью услуг. Является членом международного авиационного альянса Oneworld с 1999 года. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает свыше 120 направлений по всему миру. В 2016 году Iberia была признана самой пунктуальной авиакомпанией в мире.

Руководитель:

Контакты:

Телефон: +34915878787
Email: [email protected]
Сайт: https://www.iberia.com/
Зарегистрирована: Испания, Мадрид

Иберия совместно с Iberia Regional входит в объединение Iberia Group. Помимо пассажирских и грузовых перевозок компания занимается техническим обслуживанием воздушных судов, сервисным обслуживанием в аэропортах, сопровождением IT-систем и организацией борт-питания. Iberia была одним из основателей автоматизированного бронирования авиабилетов.

29 ноября 2010 произошло слияние Iberia Group с British Airways. Новая объединенная компания International Airlines Group начала свою деятельность в январе 2011 года, однако обе авиакомпании продолжают действовать под своими существующими брендами.

Дочерние компании Иберии: Iberia Express, Iberia Regional, Iberia Cargo.
Данная авиакомпания является самой крупной в Испании.

Главные транспортные узлы(хабы):

• аэропорт Мадрид-Барахас имени Адольфо Суареса
• аэропорт «Эль-Прат» в Барселоне, Каталония

Штаб-квартира компании находится в Мадриде, Испания.

История компании Иберия (Iberia):

28 июня 1927 года — дата основания авиакомпании Иберия финансистом Horacio Echevarrieta и немецкой авиакомпанией Люфтганза.

Первый полёт состоялся 28 декабря 1927. В течение следующего года правительство Испании поручило авиакомпании обеспечение почтовых перевозок между Мадридом и Барселоной.

30 сентября 1944 года, после окончания гражданской войны, Иберия была национализирована и вошла в состав Национального института промышленности Испании(INI). Таким образом она получила статус внутренних авиалиний.

В 1946 году впервые после Второй мировой войны был выполнен первый пассажирский рейс между Европой и Южной Америкой (маршрут Мадрид — Буэнос-Айрес). Начало массовых трансатлантических рейсов было положено в 1953 году после отмены Мадридским соглашением виз в Испанию для граждан США.

В 1977 году авиакомпания впервые перевезла 10 млн пассажиров.

В конце 80х-начале 90х годов Иберия активно наращивала своё участие в собственности других испанских авиаперевозчиков, а также в деятельности некоторых латиноамериканских авиакомпаний.

3 апреля 2001 Иберия прошла процедуру приватизации, акции авиакомпании были включены в базу расчётов биржевого индекса IBEX-35 фондовой биржи Мадрида.

Основные акционеры перевозчика:

• Ciara Madrid — 23,45%
• British Airways — 13,2 %
• SEPI — 5,2 %
• El Corte Ingles — 2,9%

В 2002 году, к своему 75-летию общее количество перевезённых пассажиров достигло почти 500 миллионов человек.

В 2005 году Iberia представила новый уровень обслуживания пассажиров Бизнес-класс Плюс.

5 февраля 2006 в аэропорту Барахас авиакомпании Иберия был передан новый терминал 4, что значительно повысило уровень сервиса обслуживания пассажиров в особенности на стыковочных рейсах альянса. На долю Иберии приходится около 60% всего трафика аэропорта Барахас.

География перевозок Иберии:

• Внутренние авиарейсы авиакомпании: Аликанте, Альбасете, Астуриас, Альмерия, Барселона, Бадахос, Валенсия, Бильбао, Виго, Вальядолид, Гранада, Витория, Ла-Корунья, Ивиса, Леон, Лас-Пальмас, Мадрид, Логроньо, Мелилья, Малага, Мурсия, Менорка, Памплона, Пальма, Санта-Круз, Сан-Себастьян, Сантьяго-де-Компостела, Сантандер, Тенерифе, Севилья, Херес-дела-Фронтьера, Фуэртевентура.
• Страны СНГ — Киев и Москва.
• Международные рейсы: Амман, Акапулько, Афины, Амстердам, Бирмингем, Берлин, Болонья, Богота, Брюссель, Бордо, Вена, Буэнос-Айрес, Веракруз, Венеция, Гавана, Верона, Гватемала, Гвадалахара, Дамаск, Дакар, Дюссельдорф, Дублин, Йоханнесбург, Женева, Кали, Каир, Каракас, Канкун, Квито, Касабланка, Лагос, Копенгаген, Лиссабон, Лима, Майами, Лондон, Манагуа, Малабо, Марракеш, Манчестер, Мехико, Мерида, Монтевидео, Милан, Мюнхен, Монтеррей, Нью-Йорк, Ницца, Панама, Оахака, Порто, Париж, Пуэрто-Валларта, Прага, Рио-де-Жанейро, Рим, Сан-Педро-Сула, Сан-Сальвадор, Сан-Паулу, Санто-Доминго, Сан-Хосе, Сантьяго, Стамбул, Сан-Хуан, Стокгольм, Танжер, Турин, Тель-Авив, Хельсинки, Франкфурт на Майне, Чикаго, Цюрих, Эдинбург.
• В 2021 году авиакомпания сообщила о намерениях возобновить полёты в Японию, Канаду и расширить маршрутную сеть за счёт выполнения рейсов в такие крупные города, как Шанхай, Гонконг, Мумбаи, Дели, Дубай, Монреаль, Торонто, Лос-Анджелес, Даллас.

Свой основной доход компания получает на латиноамериканских направлениях.

Код-шеринговые соглашения заключены с авиакомпаниями:

• American Airlines
• Qantas
• Avianca
• British Airways
• PLUNA
• Grupo TACA

Воздушный флот Иберии насчитывает 79 самолетов, среди которых:

• 17 — Airbus A340-600
• 16 — Airbus A319-100
• 14 — Airbus A320-200
• 12 — Airbus A321-200
• 12 — Airbus A330-200
• 8 — Airbus A330-300

Офисы:

Calle de Velázquez 130, 28006 Madrid, Spain

Представительство в России:
Адрес: 125047, г. Москва, 4-ый Лесной переулок, д. 4, БЦ”Лесная Плаза” 5 этаж
Тел.: +7 (495) 258-60-90

Авиакомпания Iberia – официальный сайт

Авиакомпания Iberia Airlines относится к крупнейшим испанским перевозчикам, признана самой пунктуальной в мире. Управляется частной фирмой AirNostrum. Состоит в альянсе группы Iberia, которая кроме воздушных перевозок осуществляет техническое обслуживание самолётов, занимается сервисом и IT-контролем. С 1999 «Айберия» входит в объединение Oneworld. В 2010 объединилась с АО BritishAirways и стала известна под вторым брендом International Airlines Group.

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта	В парке/в заказе	Вместимость
«Аэробус А319-100»	15/0	118
«Аэробус А320-200»	16/0	162
«Аэробус А320neo»	2/14	236
«Аэробус А321-200»	11/0	174
«Аэробус А321neo»	0/4	157
«Аэробус А330-200»	15/0	288
«Аэробус А330-300»	8/0	292
«Аэробус А340-600»	17/0	355
«Аэробус А350-900»	1/15	348

Контакты авиакомпании

IATA	IB
ICAO	IBE
Основной хаб	Адольфо Суареса, Мадрид-Барахас
Главный офис, Испания	Мадрид
Год образования компании	1927
Официальный сайт авиакомпании «Иберия» на русском языке	iberia.com/ru
Телефоны горячей линии	Испания (34)91374-2442 Россия +7(495)121-6969
Почта	[email protected]
Программа скидок	Iberia Plus
Головная фирма	InternationalAirlines Group
Филиалы	IberiaRegional, IberiaExpress, IberiaCargo
Партнёрства	Oneworld

Правила перевоза багажа

Класс авиабилета	Количество мест ручной клади при габаритах 0,56 х 0,45 х 0,25 м
Эконом	1
Business/Club	1

Дополнительно к ручной клади разрешается проносить сумочку или портфель, фотокамеру или ноутбук, небольшое место с пищей и питьём для ребёнка

Класс билета	Нормы провоза багажа —количество мест весом 23 кг с измерением по трём длинам 1,58 м	Направление полёта, туда и обратно
Эконом сниженный	1	США, Азия, ЮАР
Эконом полный	2	США, Азия, ЮАР
Эконом	1	Африка, кроме ЮАР, Ближний Восток
Business/Club	2	Африка, кроме ЮАР, Ближний Восток
Basic	Не предусмотрено	Внутренние, Европа — за исключением лондонского аэропорта Хитроу
Classic/Flexible	1	Внутренние, Европа — за исключением лондонского аэропорта Хитроу

Перевес оплачивается, но такое место не может быть тяжелее 32 кг.

Основные направления

«Испанские Авиалинии» перевозят туристов внутри Испании, в страны Азии и Европы, Океании, США и Африки. Обслуживают около 115 аэропортов в 40 государствах.

Российские направления:

• Астрахань, Новосибирск, Самара, Улан-Удэ;
• Екатеринбург, Краснодар, Пермь, Казань;
• Иркутск, Москва, Санкт-Петербург.

Популярные направления авиакомпании Iberia

“>

Место	Направление	Найти билеты
1	Барселона → Мадрид	Найти билеты
2	Мадрид → Барселона	Найти билеты
3	Мадрид → Лондон	Найти билеты
4	Лондон → Мадрид	Найти билеты
5	Мадрид → Париж	Найти билеты
6	Париж → Мадрид	Найти билеты
7	Мадрид → Лиссабон	Найти билеты
8	Лиссабон → Мадрид	Найти билеты
9	Мадрид → Рим	Найти билеты
10	Рим → Мадрид	Найти билеты

Сервис и дополнительные услуги

На борту самолёта Иберики для пассажиров работает магазин, где представлены продукты известных брендов со скидкой 50%:

• косметика и ароматы;
• часы и ювелирные изделия;
• электроника и аксессуары.

Питание предлагается в ассортименте из классических блюд, специальных и детских. Имеется винная карта.

Индивидуальное питание можно заказывать, если продолжительность рейса составляет:

• более 1,5 часа для бизнес-класса;
• более 4,5 часа для экономкласса.

В качестве развлечения предусмотрены коллекции:

• аудиокниг, фильмов, сериалов, спортивных передач, музыкальных альбомов;
• игр, книг и журналов в цифровом формате;
• чтения в печатном формате на различных языках.

На самолётах моделей «Аэробус» работает Wi-Fi, который каждый турист может подключить и использовать на собственном компактном компьютере.

В партнёрстве с разными сервисными операторами, авиакомпания предлагает клиентам:

• выбор отелей и других мест проживания;
• шопинг и проведение досуга;
• услуги аренды автомобилей;
• рекомендации по выбору мест питания;
• страхование жизни, здоровья, имущества.

Дополнительно туристы могут использовать карты для оплаты в магазинах и за услуги American Express и Avios с программами начисления баллов и специальными скидками.

Регистрация на рейс

Авиакомпания «Иберия» проводит регистрацию на рейс в залах аэропортов и онлайн. У стойки процедура начинается за 180 минут до отбытия линии. Оканчивается за 45 минут для ближних и среднемагистральных рейсов и за 60 минут перед полётами дальней протяжённости. В залах испанских аэровокзалов стоят киоски для саморегистрации.

Онлайн-регистрация происходит на сайте компании. Стартует за 24 сутки до линии, заканчивается:

• за 180 минут для направления Каракас;
• за 90 минут для Сан-Хосе и Лагоса;
• за 60 минут для остальных.

Доступна для всех линий «Иберики», кроме чартеров, вылетающих и прилетающих в следующие города:

• Лондон, Богота, Сальвадор, Никарагуа, Чили;
• США, Доминиканская Республика, Перу;
• Лион, Куба, Сан-Паула, ЮАР, Коста-Рика;
• Мексика, Пуэрто-Рико, Гондурас, Венесуэла.

Кроме этого, на сайте перевозчика можно забронировать и купить билет, сделав оплату из Личного кабинета. Подробная информация по сервису, лётным милям и подобным вопросам находится в рубрике Iberia Plus, расположенной в верхнем меню сайта авиакомпании.

Авиакомпания Iberia (Иберия) — официальный сайт

Авиакомпания Иберия отсчитывает свою историю с 28 июня 1927 года. Именно в этот день данная организация была открыта финансистом Horacio Echeberrieta и немецкой компанией в воздушной сфере Люфтганза. 1,1 миллионов песет- именно такой объем финансовых средств первоначально был направлен на развитие Иберии. Стартовый полет был осуществлен ровно через полгода после основания. Первое время основной функцией компании было осуществление почтовых перевозок между Мадридом и Барселоной ( по приказу правительства Испании).

Основные исторические моменты

В конце сентября 1944 года авиакомпания Iberia становится частью Национального института промышленности Испании (INI). Данный авиаперевозчик впервые после окончания Второй Мировой Войны ( в 1946 году) совершил перелет с пассажирами между Европой и Южной Америкой (рейс Мадрид — Буэнос-Айрес). Через 7 лет начались массовые трансатлантические перелеты. Это главным образом было связано со следующим моментом: были отменены визы в Испанию для граждан США после подписания Мадридского соглашения.

Популярные направления

10 перевезенных миллионов пассажиров за год- именно такой цифрой уже к началу 1980 годов располагала компания Иберия. К 2002 году услугами данной авиакомпании пользовалось уже в 50 раз большее количество клиентов. В этот же год со дня основания прошло 75 лет. В феврале 2006 года в распоряжение Iberia был передан новый терминал в Мадриде. Это служило основанием для новой ступени в развитии перевозчика.

Все самое лучшее для клиента в авиакомпании Иберия

Компания славится качественным обслуживанием своих пассажиров. В 2005 году представила для своих клиентов новинку- Бизнес-класс Плюс на борту Airbus А340 . Разработка для самых требовательных и высоко почитаемых потребителей. В 2009 году руководство испанской авиакомпании заявило о намерении отремонтировать и привести в надлежащий вид все эконом-классы на бортах. Является одной из первых, кто ввел автоматизированное бронирование авиабилетов, что очень удобно: осуществлять это можно в любом мечте, где есть выход в интернет, в любое время суток. Сюда же можно отнести и техническое обслуживание всех самолетов аэропортов Испании на самом высшем уровне.

Эконом- и бизнес- классы

Именно на эти категории разделяются все воздушные рейсы авиакомпании Иберия. Последний класс доступен практически на всей рейсах. Пассажиры в бизнес-классе имеют доступ к хорошему бесплатному питанию. К тому же у них есть привилегии и на земле: приоритетная регистрация и посадка. Здесь же существует услуга бизнес- клуб.

Она распространяется на все средние по продолжительности рейсы. Она отвечает за комфортный и уютный перелет пассажиров в специальных трансформирующихся креслах. Бизнес-класс плюс можно найти на дальнемагистральных маршрутах. Он представляет собой отдельную каюту с телевизором и всеми удобствами. Пассажиры эконом-класса получают бесплатные закуски и напитки.

Крупные события

Компания становится членом авиационного альянса Oneworld в 1999 году. Является одной из составляющих объединения Iberia Group. Его вторая часть- Iberia Regional, руководителем которой зарегистрирован независимый перевозчик Air Nostrum. Объединенные компании занимаются пассажирскими и грузовыми перевозками, обеспечением и созданием питания на бортах, техническим оснащением самолетов, осуществляют рейсы более чем в 100 пункты назначения.

8 апреля 2010 года Iberia Group объединяется с перевозчиком British Airways. Владельцы и руководители обеих компаний посчитали сделку действительно стоящей только через полгода и объявили об этом 29 ноября 2010 года. International Airlines Group- таково название новой объединенной компании. Она осуществляет свою работу с января 2011 года, однако обе авиакомпании будут осуществлять свою деятельность по прежним направлениям и брендам. Возраст воздушных судов авиакомпании Иберия составляет около 9 лет. Данные за январь 2015 года.

Авиакомпания Иберия: официальный сайт

Iberia – национальный перевозчик Испании и крупнейшая авиакомпания страны. Штаб-квартира расположена в столице, городе Мадрид. Компания имеет 3 дочерних подразделения: Iberia Express, Iberia Regional и Iberia Cargo, летающих под ее брендом и образующих вместе с материнской фирмой объединение Iberia Group. В его специализацию, помимо осуществления грузовых и пассажирских авиаперевозок, входят техническое обслуживание воздушных судов, сопровождение IT-систем и организация сервиса в аэропортах и на борту самолетов. После слияния с крупнейшим перевозчиком Великобритании – British Airways, Iberia официально считается частью International Airlines Group, но, как и партнер, продолжает работать под своим прежним названием, сохраняя положительные отзывы. Iberia является полноправным участником одного из крупнейших мировых авиационных альянсов – Oneworld.

Самолет авиакомпании Иберия

В 2016 году эксперты, проанализировав отзывы и статистику Iberia, признали эту компанию с 90-летней историей самым пунктуальным авиаперевозчиком мира.

Рейтинг по SkyTrax – 3 звезды; 52 место в списке лучших авиакомпаний 2016 года.

Коды авиакомпании:

• ИАТА – IB;
• ИКАО – IBE

Адрес российского представительства: г. Москва, 4-ый Лесной переулок, д.4, БЦ «Лесная Плаза», 5 этаж.

Телефон представительства (для справок на русском): +74952586090.

Иберия авиакомпания имеет ссылку на официальный сайт (поддерживает русский язык) – www.iberia.com/ru/.

Регистрация на рейс

Пассажиры рейсов Iberia могут пройти процедуру регистрации на сайте авиакомпании за сутки до отлета. Сделать это можно по ссылке – www.iberia.com/ru/online-registratsia/?market=RU&language=ru&channel=COM#/ibcose.

Посадочный талон после онлайн-регистрации можно распечатать или загрузить на мобильный телефон. Регистрацию также можно пройти в аэропорту – посадочный талон на стойке регистрации или в киоске самообслуживания нужно будет получить минимум за час до отправления самолета.

Регистрация на рейс в аэропорту

Обратите внимание! Онлайн-регистрация доступна не для всех категорий пассажиров: регистрироваться в аэропорту в любом случае придется пассажирам с животными, людям с ограниченными возможностями и детям без сопровождающего. Также онлайн-регистрация доступна не для всех аэропортов отправления – их полный список можно найти на странице онлайн-регистрации.

Тарифы

Для клиентов авиакомпании Iberia доступно 5 классов обслуживания:

1. Эконом. На рейсах большой дальности пассажирам Эконом-класса предлагаются просторные регулируемые сидения с индивидуальным 9-дюймовым экраном с возможностью подключения своего устройства Apple и доступом ко всей развлекательной программе Iberia. На обед пассажирам будет предложено 2 вида горячих блюд: национальное испанское или диетическое. Для бесплатного провоза доступно 1 место под ручную кладь и одно место под багаж весом до 23 кг;
2. Премиум-эконом. Пассажиры класса Премиум-эконом получают больше привилегий во время полета: это более удобные и просторные места, 12-дюймовый сенсорный экран с доступом к разнообразному контенту Iberia, расширенное меню, индивидуальное обслуживание, а на дальних рейсах – еще и возможность воспользоваться Интернетом;
3. Бизнес-класс (на короткие дистанции). Кроме более удобных и просторных мест, пассажиры Бизнес-класса также получают особое меню с расширенным списком блюд и право на обеспечение бесплатным горячим питанием на рейсах любой дальности. Пассажиры с билетом Бизнес-класса получают привилегии еще и до отлета – им доступна ускоренная регистрация и быстрый доступ к контролю безопасности, открыта дорога в VIP-залы ожидания, и обеспечивается привилегированное обслуживание. Доступно одно бесплатное место для ручной клади и два – для багажа (вес – до 23 кг);
4. Бизнес «Club» (средние расстояния). Увеличенные кресла шириной до 56 см, оборудованные вспомогательными частями: вешалкой, подставкой для бутылок, коктейльным столиком и т.д. Все привилегии Бизнес-класса и дополнительные развлечения – PSP или iPad, в зависимости от рейса.

Обслуживание в классе Бизнес-плюс

1. Бизнес «Plus» (дальние рейсы). Индивидуальные кресла с разделителем, в процессе полета трансформируемые в регулируемую кровать длиной 2 м. Сенсорный экран 4 дюйма с пультом управления и доступом к интерактивным играм, трем десяткам аудио,- и телеканалам, индивидуальный телефон и вращающийся складной стол. На Земле – все привилегии Бизнес-класса. В меню – 2 полноценных приема пищи и постоянная подача холодных закусок, вино от испанских производителей. С собой на борт можно взять 2 единицы ручной клади и 3 единицы багажа.

Багаж

Разрешенные размеры ручной клади – до 56 см x 45 см x 25 см. Если габариты превышают указанные показатели, ручная кладь должна быть оформлена и сдана в качестве багажа (возможно с дополнительной оплатой).

В норму бесплатного провоза багажа, помимо сумки/чемодана размера ручной клади, входит один дополнительный личный аксессуар. Также бесплатно разрешается провозка в салоне малогабаритной техники (ноутбука, камеры) и предметов для детей (питание и другие необходимые вещи). Если в сумке перевозятся жидкости, то объем каждой из них должен быть не больше 100 мл, а суммарный – не превышать 1 литр. Электронные устройства, взятые на борт в дополнение к ручной клади, разрешено включать во время полета. Ручная кладь в самолетах Iberia перевозится в верхнем отделении над местом пассажира.

Перевозка ручной клади в салоне

В ручную кладь разрешается брать не все вещи – лучше ознакомьтесь со списком запрещенных к перевозке предметов заранее, чтобы перед посадкой не возникло проблем, и вам не пришлось оставлять отрицательные отзывы.

Дополнительная информация. На некоторых рейсах в случае большой загруженности вас могут попросить передать свою ручную кладь для провоза в багажном отделении. В этом случае дополнительная плата с пассажира не взимается.

Если вы отправляетесь рейсом из Европы без ручной клади, то для вас будет обеспечен ускоренный доступ в самолет.

Для бесплатного перевоза в багажном отделении допускаются сумки/чемоданы весом до 23 килограмм и с суммой трех измерений до 158 см. За перевес (максимальный вес одного места – 32 килограмма) взимается дополнительная плата. На детей нормы провоза также распространяются.

Сверхнормативный багаж

Весь багаж, который пассажир хочет провезти дополнительно сверх нормы, считается дополнительным и перевозится за отдельную плату. Заказать дополнительное место для багажа лучше заранее – во время бронирования билета или онлайн-регистрации на рейс, так как если вы сообщите в авиакомпанию о дополнительном грузе до прибытия в аэропорт, то получите специальную скидку.

Стоимость провоза дополнительного багажа зависит от дальности полета, даты вылета и класса обслуживания. Цифры для нужного направления можно найти на странице «Дополнительный багаж» на сайте авиакомпании – www.iberia.com/ru/pokupka-prava-na-provoz-sverkhlimitnogo-bagazha/.

Специальный багаж

Транспортировка инвалидных колясок и других вспомогательных средств для передвижения производится бесплатно – они считаются личными вещами. Пассажир с ограниченными возможностями может провезти с собой 2 таких предмета без оплаты дополнительных сборов за превышение нормы провоза багажа.

К специальному багажу также относится спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, техническое оборудование и огнестрельное оружие. Посмотреть условия провозки, стоимость и допустимые размеры каждого из видов можно на странице – www.iberia.com/ru/bagazh/spetsialnyy/.

Перевозка животных

Правила авиакомпании Iberia по перевозке животных запрещают брать с собой на борт домашних питомцев из семейства куньих (хорьки, куницы и т.д.). Другие животные перевозятся в заранее подготовленных для транспортировки контейнерах в салоне или в багажном отделении в зависимости от веса и габаритов занимаемой клетки. Чтобы получить разрешение на провозку животного, после заказа билета нужно обратиться в Службу бронирования.

За провоз животного в багажном отделении сбор за один участок маршрута составляет 120/300 долларов в зависимости от направления (вторая цена – для Америки и Азии). В салоне животных разрешается провозить при условии, что их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг, а сумма трех измерений клетки не больше 105 см.

Правила перевозки животных на борту

Тарифы на транспортировку в салоне различаются в зависимости от дальности полета: перевозка внутри Испании на рейсах средней дальности и на рейсах в Америку и Азию облагается сбором в 25, 50 и 120 долларов соответственно. Особые правила действуют для бразильского направления: здесь пошлина в обоих случаях составляет 240 долларов.

Перелеты с детьми

Стоимость перелета для детей, на момент окончания поездки не достигших 2-х лет, если на них не бронируется отдельное место, составляет 10% от взрослого тарифа. Если же будет занято отдельное место, его оплачивают полностью по тарифу для детей 2-11 лет, в этом случае обязательно должно использоваться детское удерживающее устройство. Для детей до 8 месяцев авиакомпания Iberia на борту предоставляет кроватки – их количество на каждом рейсе ограничено, поэтому бронь нужно заранее оформлять в офисе авиакомпании в своей стране.

При расчете стоимости полета для детей от 2 до 12 лет учитываются специальные скидки – их размер зависит от выбранного класса обслуживания.

Перед полетом не забудьте уточнить, какие документы могут понадобиться для путешествия с ребенком.

Питание

Питание на борту самолетов Iberia (его состав, стоимость и частота) зависит от дальности полета и класса обслуживания. На рейсах внутри Испании и по Европе в стоимость билета Эконом-класса питание не входит. По желанию можно заказать себе что-нибудь из меню платного бортового обслуживания. Цены и предлагаемые товары можно посмотреть здесь http://www.iberia.com/ibcomv3/content/pdf/tumenu_1511.pdf.

По остальным направлениям и Эконом, и Бизнес-класс получают 1 или 2 полноценных бесплатных приема пищи в зависимости от дальности полета.

Авиакомпания всегда старается угодить своим клиентам, чтобы получать от них только положительные отзывы, поэтому для пассажиров с особыми кулинарными предпочтениями доступно специальное меню. Его может заказать любой пассажир Эконом-класса на рейсе длительностью более 4,5 часов и пассажир Бизнес-класса, если его полет будет длиться более 1,5 часов. Заказать специальное меню можно после подтверждения бронирования в личном кабинете, но обязательно не меньше, чем за сутки до отправления. Специальное меню имеет 14 вариаций: это различные детские, диетические (с исключением непереносимых продуктов), вегетарианские, веганские блюда, и блюда, приготовленные в соответствии с религиозными правилами (халяльное, кошерное и индуистское питание).

Дополнительная информация. Для пассажиров, вылетающих рейсом из Мадрида, доступна услуга составления собственного меню. Выбрать для полета любимые блюда можно сразу при бронировании билета или позднее на сайте в разделе «Управление бронированием», но обязательно раньше, чем за 2 суток до отлета.

Основные направления и базовые аэропорты

Авиакомпания и ее дочерние перевозчики из Iberia Group осуществляют перелеты более чем по 200 направлениям: 115 из них (в 39 стран) производятся самостоятельно, остальные организуются с партнерами по код-шеринговому соглашению: компаниями American Airlines, Qantas, Avianca, British Airways, PLUNA и Grupo TACA.

У Iberia более 30 направлений, обслуживающих внутренние авиалинии, и несколько десятков прямых международных рейсов по востребованным направлениям во всех частях Света (кроме Австралии и Новой Зеландии). Из стран бывшего Советского Союза Iberia летает только в столицы Украины и России: Киев и Москву.

Взлет самолета с логотипом Иберия

Бонусная программа

Для пассажиров авиакомпании Iberia работает бонусная программа «Iberia Plus». Официально участвовать в ней может любой клиент авиакомпании, достигший возраста двух лет. В процессе работы с Iberia и ее партнерами участники будут получать бонусные баллы – Avios, которые потом могут обменивать на билеты, проживание в отелях, прокат автомобилей и другие эксклюзивные преимущества, и особые баллы Elite, позволяющие повысить свой уровень в системе.

Получить больше информации об условиях программы, компаниях-партнерах и зарегистрироваться в системе «Iberia Plus» можно в соответствующем разделе официального сайта www.iberia.com/web/userRegistration.do?quadrigam=PLUREG&quickaccess=true&market=RU&country=RU&language=ru (ссылка на регистрацию).

Всю дополнительную информацию о путешествиях с Iberia можно найти на официальном сайте авиакомпании (там же происходит управление бронированием и заказ дополнительных услуг), а также обратившись в представительство перевозчика в своей стране или позвонив по справочному телефону. Отзывы об авиакомпании придется искать на других ресурсах – на сайте они не публикуются.

Видео