Об электронной регистрации билетов на поезд
Если при получении билета нам понадобится электронная регистрация, то это позволит отправиться в поезд по паспорту и в бумажном купоне (лист с информацией о заказе). Обращаться за выдачей бумажного дубликата в кассу вокзала не нужно.
Как работает опция электронной регистрации?
Представим, что вы только что заказали и оплатили билет на https://pzd-online.ru. Отчет по заказу тут же будет перенаправлен на вашу электронную почту. Во вложении вы найдете посадочный купон. Достаточно распечатать его на принтере дома или сделать это в ближайшем центре по распечатке документов. Если принтера под рукой нет, то можно сделать фотоснимок электронного купона. Для посадки в поезд нужен скриншот посадочного листа и ваш паспорт.
Обратите внимание на качество фотоснимка. На нем должен быть четко виден штрих-код. Возможно, проводник будет его считывать при проверке проездных документов.
Как можно подтвердить электронную верификацию?
При подтверждении онлайн-регистрации для посадки в поезд нужно предъявить:
- Пассажирский талон, распечатанный на бумаге;
- Скриншот купона со штрих-кодом;
- Посадочный талон в файле PDF или в виде фотоснимка;
- Документ, по которому покупался билет, к примеру, паспорт.
Правилами РЖД предусматривается обязательное предъявление бумажного купона или скриншота с вашим заказом. Некоторые проводники при посадке требуют только паспорт, который использовался для оформления и оплаты интернет-заказа.
Имейте в виду, что купон на бумажном носителе требуется иметь при себе, если билеты куплены в одну из стран СНГ и стран бывшего СССР, такие, как Беларусь, Эстония, Киргизия, Узбекистан и т. д.
Для транзитных поездов, которые следуют через страны СНГ, а также для сторонних перевозчиков возможность электронной регистрации не предусматривается.
Проверка электронной регистрации
Если дистанционная регистрация пройдена успешно, то об этом пассажир информируется по СМС или по электронной почте. Подробную информацию по своему заказу можно получить в личном кабинете. Чтобы проверить регистрацию через персональный кабинет, нужно выполнить следующие действия:
- Открыть вкладку со своим заказом и нажать на кнопку получения подробной информации;
- Кликнуть на кнопку, которая позволит сохранить файл со сведениями о заказе на ПК;
- Открыть загруженный файл с отчетом о вашей покупке.
В строке с описанием статуса цифрового билета приводится информация по пройденной онлайн-регистрации. Если процедура не завершена, в статусе будет указано, что полученный купон не дает права на проезд без предъявления бумажного билета, выданного через кассу.
О правилах электронной регистрации
Если проездные документы заказываются через интернет сразу для нескольких пассажиров, то удаленная регистрация осуществляется в отношении всех одновременно. Сервис дистанционной верификации доступен для посадки и следования до любой станции на поездах с нумерацией 001-898, которые формируются дочерней компанией РЖД.
Удаленная регистрация также доступна на такие поезда:
- С маршрутом между Россией и Латвией;
- Со следованием между Россией, республикой Беларусь и Украиной (некоторые поезда);
- С маршрутом между Москвой и Хельсинки, в том числе, дополнительные составы, курсирующие в праздники.
Прохождение и отмена онлайн-регистрации допускаются не меньше, чем за час до отбытия поезда по расписанию с первой станции.
Аннулирование онлайн-регистрации позже, чем за час до отъезда, не предусматривается. Пассажир с завершенной ЭР может истребовать бумажный билет в кассе. В данном примере удаленная регистрация отменяется. Для посадки надо передать билет и паспорт.
Для ряда поездов онлайн-регистрация допускается и за 5 минут до отправления состава. В таких составах должны быть представлены особые инструменты для проверки цифровых проездных документов.
Если дистанционная верификация уже пройдена, то нельзя будет:
- Продлить срок действия билета при опоздании на поезд (исключением здесь будут составы, которые курсируют исключительно в пределах России);
- Прервать поездку и снова продлить срок действия онлайн-регистрации.
Как отказаться от пройденной электронной регистрации?
Не позже, чем за час до выезда, вы можете аннулировать удаленную верификацию. Эта операция проводится на отдельной странице в персональном кабинете. Если в одном заказе фигурирует сразу несколько билетов, то отмена заказа доступна для всех сразу или только для конкретных пассажиров.
При приобретении билетов у касс и терминалов удаленная регистрация не предусматривается. При наличии бумажного билета на руках дистанционная регистрация недоступна.
Как сесть в поезд при наличии электронной регистрации?
Посадка в поезд проводится при предъявлении электронного купона (при успешной удаленной регистрации) и документа, с которым оформлялся заказ. Это может быть паспорт или справка о рождении для ребенка.
При несовпадении ФИО или данных паспорта в заказе в талоне на бумажном носителе проводник имеет право отказать в посадке.
Как вернуть билет, если была пройдена онлайн-верификация?
Сдача билета с подтвержденной оплатой допускается в своем кабинете на сайте https://pzd-online.ru. Аннулирование проездных документов с пройденной онлайн-регистрацией доступно, если до отбытия поезда с первой станции остается не менее часа.
Пассажиры, купившие билет на поезда, курсирующие внутри России, могут сдать его вне зависимости от способа оплаты. Если покупка была проведена с карты, то деньги за неиспользованный билет возвращаются на нее. Билеты с онлайн-верификацией, оплаченные наличными, подлежат возврату только с обратной выдачей наличных денежных средств через кассу.
Даже если поезд ушел, вернуть деньги за билет можно прямо в кассе. Существует ограничение, при котором возврат денежных средств проводится при условии, что с момента ухода поезда прошло не больше 3 часов. Возврат денежных средств проводится по паспорту, который использовался для оформления интернет-заказа.
Существуют особые ситуации, при которых допускается возврат билета в претензионном порядке:
- При условии, что пассажир возвращает билет, когда до отправления поезда с начальной станции остается меньше часа и не больше 20 минут после ухода поезда с той станции, где планировал свою посадку пассажир;
- При условии, что прошло больше 3 и не больше 12 часов с момента ухода поезда с той станции, где планировалось совершение посадки;
- В ситуации, когда возврат билета с онлайн-регистрацией проводится представителем по доверенности.
Чтобы вернуть деньги в указанных ситуациях, нужно написать заявление и дождаться его рассмотрения.
Возврат билета на поезд, который пересекает границу России
Если онлайн-регистрация пройдена и до отбытия поезда остается меньше часа или прошло больше 6 часов с момента его ухода со станции, где планировалось сесть, то возврат билета допустим при написании заявления (в порядке претензии).
Если до отбытия поезда остается меньше 6 часов, то возврат своих денег за билет с онлайн-регистрацией не предусматривается.
Если поезд идет в Латвию, Украину или республику Беларусь, то возврат денег не предусматривается, если до ухода поезда с начальной станции следования остается меньше часа и если у пассажира пройдена онлайн-регистрация.
Документы для бухгалтерии
Если проезд в поезде возмещается компанией-работодателем, то получить документы можно в своем личном кабинете. Подтверждающим основанием станет электронный билет и отчетный документ специальной формы. Эти документы для отчетности можно получить через персональный кабинет на https://pzd-online.ru.
С использованием технологий ООО «Инновационная мобильность»
Все о бронировании билетов на поезд от РЖД без предварительной оплаты
Бронирование билетов на поезд — одна из самых популярных услуг среди путешественников. РЖД уже много лет предоставляет различные способы дистанционной покупки проездных документов, избавляющие клиентов от длинных очередей и поездок на вокзал. Но что делать, если забронировать подходящие места нужно «здесь и сейчас», а банковской карты под рукой не оказалось? В этом случае может пригодиться возможность забронировать билеты на поезд РЖД онлайн без оплаты.
- Как забронировать выгодно и быстро билет на поезд у партнера РЖД?
- В каких случаях может потребоваться бронирование билета без предварительной оплаты?
- Как забронировать билет на поезд РЖД через Интернет без оплаты
- Бронируем билет на поезд РЖД по телефону ― пошаговая инструкция
- Какие билеты можно забронировать без совершения оплаты
- За сколько дней до отправления поезда можно забронировать ж/д билет без оплаты?
- Заключение
Как забронировать выгодно и быстро билет на поезд у партнера РЖД?
Возможность отсрочки платежа предусмотрена внутренними правилами компании РЖД, однако, данная процедура имеет ряд ограничений. Мы расскажем вам, как заказать проездные документы с помощью звонка в колл-центр и можно ли забронировать билет на поезд с помощью РЖД через интернет без оплаты.
В каких случаях может потребоваться бронирование билета без предварительной оплаты?
Существует несколько распространенных сценариев использования услуги отсроченного платежа при заказе билетов на поезд в РЖД:
- Невозможно определить необходимость или точную дату поездки.
- Нет доступа к Интернету или банковской карте с нужной суммой. Данный вариант особенно актуален для «горячих» направлений, на которых наиболее удобные места в вагонах распродаются в течение нескольких дней или даже часов.
Стоит отметить, что если вы решили совершить поездку за границу, бронирование места на поезд РЖД без совершения оплаты не сможет стать доказательством ваших намерений при получении визы.
Получить подтвержденный проездной документ можно только в кассе при оплате его полной стоимости. Если билеты требуются для обращения в консульство, разумнее всего использовать онлайн бронирование билетов в РЖД на международный поезд: в случае отказа в получении визы вы сможете произвести возврат билетов с минимальными потерями.
Как забронировать билет на поезд РЖД через Интернет без оплаты
Осуществление предварительного заказа через Интернет представляется наиболее простым и логичным способом бронирования мест. Однако, на вопрос о том, как забронировать ж/д билеты через Интернет без оплаты, сотрудники РЖД отвечают однозначно: заказать билет с отсрочкой платежа на сайте РЖД невозможно. Совершая заказ на сайте компании, вы обязуетесь оплатить полную стоимость проездных документов в течение 10 минут с момента подтверждения заказа. В противном случае бронирование будет аннулировано.
Отметим, что в этом смысле регламент РЖД ничем не отличается от правил большинства ж/д перевозчиков во всем мире. Предоставление сервиса бронирования проездных документов с отсрочкой платежа с помощью пары кликов мыши резко увеличивает количество случайных заказов, что приводит к существенному росту издержек и отнимает свободные места у тех клиентов, которые действительно намерены совершить поездку. Таким образом, отсутствие возможности забронировать ж/д билеты онлайн на сайте РЖД без оплаты выглядит достаточно разумно.
Но если нельзя осуществить бронирование билетов РЖД на поезд через Интернет, не совершая оплату, то можно ли сделать предварительный заказ другим способом? К счастью, забронировать билет без оплаты можно по телефону.
Бронируем билет на поезд РЖД по телефону ― пошаговая инструкция
Для того, чтобы осуществить бронирование ж/д билетов без оплаты на поезд обслуживаемый РЖД, необходимо позвонить по телефону колл-цента компании и продиктовать нужные данные оператору. Процесс бронирования можно разделить на несколько шагов.
- Шаг 1. Выберите нужный поезд. Проще всего сделать это на сайте pass.rzd.ru — здесь вы сможете воспользоваться формой поиска, позволяющей выбрать нужную дату отправления и маршрут поездки. Кроме того, при выборе конкретного поезда можно ознакомиться со списком свободных мест в каждом вагоне.
- Шаг 2. Приготовьте удостоверения личности всех пассажиров, отправляющихся в поездку — эти данные потребуются для оформления заказа.
- Шаг 3. Для совершения заказа позвоните по номеру колл-центра РЖД: 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатен на всей территории России. Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК). Сообщите оператору о своем намерении забронировать билеты на поезд.
- Шаг 4. Оператор попросит вас назвать маршрут поезда и необходимые места в вагоне, а также продиктовать паспортные данные пассажиров и уточнить номер телефона для связи. При желании можно оставить E-mail для получения бланка заказа.
- На этом процесс бронирования можно считать завершенным.
Оплатить билеты необходимо в течение суток с момента осуществления заказа. В противном случае бронирование будет отменено.
Получить и оплатить проездные документы может только один из пассажиров, на имя которых оформлены билеты. Для этого необходимо обратиться в билетную кассу, предъявив удостоверение личности. Совершить оплату можно как банковской картой, так и наличными.
Какие билеты можно забронировать без совершения оплаты
Предварительный заказ билетов без совершения оплаты предусмотрен для всех поездов дальнего следования: как международных, так и внутрироссийских.
Исключением являются только поезда, для которых начальной или конечной станцией являются населенные пункты Калининградской области (ограничение не распространяется на поезда, следующие через область транзитом).
Обратите внимание: популярный среди путешественников аэроэкспресс, курсирующий между вокзалами и аэропортами Москвы, не относится к поездам дальнего следования.
К сожалению, на данный момент невозможно осуществить бронирование билетов РЖД на пригородный поезд, не оплатив их полную стоимость. Таким образом, для приобретения проездных документов на аэроэкспресс вам придется внести оплату сразу же после совершения бронирования.
За сколько дней до отправления поезда можно забронировать ж/д билет без оплаты?
Сроки, в которые необходимо осуществлять заказ билетов с отсрочкой платежа, регламентированы правилами РЖД. Пассажирам предоставляется достаточно большой временной интервал для бронирования проездных документов, который зависит исключительно от маршрута следования поезда.
- Бронировать места без оплаты на внутрироссийский поезд следует не ранее, чем за 43 дня, и не позднее, чем за 4 суток до наступления времени отправления. Такие же правила действуют для поездов, следующих в Абхазию, Литву, Латвию, Эстонию и страны, входящие в состав СНГ.
- Для других международных направлений оформить заказ без оплаты можно еще раньше — за 58 суток до отправления.
Заключение
В данном обзоре мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, можно ли забронировать ж/д билеты без оплаты на поезда компании РЖД и в какие сроки необходимо совершить заказ и произвести оплату.
При этом необходимо помнить, что заказ проездных документов по телефону является более длительной и сложной задачей, чем бронирование билетов РЖД на поезд через Интернет. Использовать отложенную оплату следует только в тех случаях, когда невозможно предсказать необходимость поездки, либо под рукой нет банковской карты для бронирования наиболее дешевых и удобных вариантов, которые могут быстро раскупить другие пассажиры.
Видео в котором описано как бронируются онлайн электронные билеты от РЖД:
Бронирование и заказ билетов на сайте РЖД
В век высоких технология бронирование и заказ билетов доступен прямо на официальном сайте в режиме онлайн или по телефону, дабы избежать очереди в кассу. Бронирование на сайте резервируется за вами только на пару минут, а оператор может оставить билет вам только до 24 часов без оплаты — эти и многие другие нюансы вы сегодня узнаете!
Несколько правил заказа билета
- Для заказа билета нужно быть зарегистрированным и иметь личный кабинет.
- Возможность оформить документы имеется только не позднее чем за час до отправления.
- Внимательно проверяйте правильность введенных данных. Исправления можно внести до моменты оплаты, если введенные сведение будут не совпадать с паспортными данными, вас могут не пустить в поезд.
- Если вы оформляете коллективную покупку билетов, то вы подтверждаете что все информация о всех пассажирах указана верно.
- Будте внимательны при выборе купе, оно бывает — мужским, женским и смешанным.
- Бронирование на сайте действительно в течение 10 минут . Делается это в целях обеспечения всех граждан имеющимися места. Данная схема позволяет владельцам поездов отправлять полностью загруженные поезда.
- Купленные проездной можно вернуть любым удобным вам способом.
- В случае если на поезд имеет открытая регистрация, то в данном случае достаточно показать билет на мобильном, в другом случае обязательно распечатываете билет на бумажном носителе.
- Получить некоторые скидки и льготы для специальных категорий граждан можно лишь в кассе.
- В случае если оплатить банковской картой не получается, пожалуйста обратитесь в ваш банк.
- Данные о свободных местах предоставляются частями — за 90, 60 и 45 дней.
- Вместе с билетом предоставляется посадочный талон. Его нужно обязательно предъявить перед поездкой. По отдельности они не действительны.
- Неиспользованный билет можно вернуть в своей учетной записи, либо в кассе. В зависимости от времени, которое осталось до отправления поезда данного билеты, вы сможете вернуть полную или частичную стоимость.
- В режиме онлайн льготные категории граждан не могут приобрести билеты.
- На сайте нельзя оформить багаж, если конечно перевозчиком не является АО «ФПК».
- В одном заказе не может быть более 4 проездных, не более чем на 4 пассажиров.
- Если человек хочет забронировать все купе полностью, ему необходимо ввести данные 2 или 4 раза в зависимости от типа купе.
- На сайте отсутствует возможность приобрести билеты компании ГУП «Крымская железная дорога».
- Для маршрутов с пересадками рекомендуется выбирать поезда с интервалом не менее трех часов, во избежании опозданий на поезд.
Бронирование билета по телефону.
- Если в данный момент возможности оплатить билет нет, то вы можете забронировать билет по телефону, на его оплату дается 24 часа.
- Узнайте номер местного вокзала в справочнике или посмотрев интернете. Позвоните туда.
- Ответьте на все вопросы оператора — пункт названия, дата поездки, количество взрослых и детей, а так же о предпочтительных местах и имеющихся льготах.
- Оператор предложит несколько подходящих вам вариантов, выберите один из них.
- Сообщите всю необходимую информацию о пассажирах.
- Уточните где и в какой время можно забрать билеты. Так же учтите, что за бронирование по телефону взымается дополнительный сервисный сбор.
Сроки для оплаты забронированного билета
Как и было сказано выше, для заказов на сайте, время предоставленное для оплаты составляет — 10 минут. Для заказов сделанных по телефону — это 24 часа.
Как распечатать железнодорожны билет?
Электронная копия приобретенного билета всегда доступна в личном кабинете на сайте РЖД. Так же после заказа электронная версия билета приходит на электронную почту, указанную при регистрации. Но вы всегда можете его распечатать в разделе «Мои заказы» нажав кнопку «Распечатать».
Справочная информация
Вариантов приобретения билетов на поезда существует множество и у каждого свои преимущества. Рассказываем, почему на нашем сайте покупать быстро, легко и выгодно.
- Электронный билет – что это?
- Как электронный документ обменять на бумажный?
- Что такое электронная регистрация?
- Какие документы для покупки необходимы?
- Что нужно для посадки на поезд?
- Как приобрести билет?
- Как оплатить билет на поезд?
Электронный билет – что это?
Электронный билет – это документ, подтверждающий право проезда. Его внешний вид отличается от бумажного аналога, но содержащаяся в билете информация полностью соответствует требованиям. Документ приходит на электронную почту в формате «pdf».
Как электронный документ обменять на бумажный?
Электронный вариант можно без проблем обменять на бумажный билет. Получив на электронный ящик подтверждение и pdf-файл, обратитесь в кассу вокзала, назвав код заказа, состоящий из 14 знаков, или самостоятельно распечатайте талон на посадку в терминале самообслуживания. При посадке нужно предоставить билет вместе с документом удостоверяющих личность.
Что такое электронная регистрация?
С помощью сервиса электронной регистрации можно не обращаться в кассу вокзала и не брать бумажный талон. Для посадки будет достаточно распечатанного на принтере билета, который вы получили на почту. Еще один вариант — это фотография электронного документа на телефоне, её показывают проводнику при посадке, чтобы он считал специальный код (для этого необходимо, чтобы фото было четким). Однако такой способ не подходит, если едете на транзитном транспорте по странам СНГ, Литвы, Латвии и Эстонии.
Какие документы для покупки необходимы?
Наш сервис оформляет покупку посадочного талона при предоставлении одного из следующих документов:
- Паспорт РФ;
- Свидетельство о рождении;
- Загранпаспорт гражданина РФ;
- Паспорт моряка;
- Военный билет;
- Удостоверение личности, выданное гражданам иностранных государств.
Главное помнить, что номер и слэш при заполнении полей заявок указывать не надо. При необходимости ввода римских цифр, необходимо использовать большие буквы латинского алфавита.
Что нужно для посадки на поезд?
Существует несколько вариантов посадки (когда есть электронная регистрация, и в случае если ее нет):
- В первом варианте кроме электронной регистрации понадобиться оригинал документа, удостоверяющего личность, а также распечатка или фото посадочного талона с четким изображением.
- Во-втором случае необходим оригинал удостоверяющего личность документа и полученный в кассе или распечатанный самостоятельно билет. Эти условия действуют на сообщения с ближайшими граничащими странами: Абхазия, Казахстан, Литва, Польша, Эстония и др.
Как приобрести билет?
На нашем сайте очень легко оформить покупку: сначала укажите дату поездки и пункт назначения, а затем выберите подходящий поезд.
Сервис предоставляет всю актуальную информацию о поезде и поездке:
- Варианты вагонов (класс размещения);
- Свободные места;
- Время отправления и прибытия;
- Стоимость.
На сайте предусмотрена удобная схема для выбора вагона и места, кроме того, при необходимости, можно указать любые дополнительные параметры. После выбора сервис откроет следующую страницу. От вас потребуется:
- Указание количества пассажиров;
- Введение персональных данных;
- Выбор способа оплаты;
- Подтверждение заказа.
После бронирования, вы можете получить билет одним из следующих способов:
- Самостоятельная электронная регистрация;
- Самостоятельное оформление в терминале самообслуживания;
- Обращение в кассу вокзала для распечатки билета.
Как оплатить билет на поезд?
Наш сайт предлагает билеты без накруток и процентов, потому что является официальным партнером ОАО «РЖД». Оплату можно провести несколькими способами:
- Банковской картой;
- Электронным кошельком;
- Через платформу Money Wall можно оплатить покупку частями.
Любая покупка через интернет вызывает подозрение, но благодаря специальной защите от Сбербанка и ВТБ, при переводах, вам не придется опасаться за безопасность личных данных. По защитным шлюзам информация передается с применением протокола TLS. Наш сайт использует надежные платежные системы:
- для банковских карт – Мир, Visa, MasterCard;
- для электронных переводов – Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, Альфа-клик.
Но нужно помнить, что процент комиссии может устанавливать сама платежная система. Подробную информацию можно уточнить на главной странице сайта.
Наша компания предоставляет быстрый и надежный сервис, мы гарантируем вам безопасную покупку и качественное обслуживание.
Как забронировать билет на поезд РЖД через интернет без предварительной оплаты?
Зачем нужно бронирование железнодорожных билетов через интернет? Конечно, гораздо удобнее просто совершить мгновенную покупку проездных билетов на поезд в нужном направлении.
Однако бывают случаи в жизни, когда пассажир не определился с необходимостью поездки или с конкретной датой. Вот тогда и придет на помощь такая услуга, как бронирование железнодорожных билетов через всемирную сеть.
Способы бронирования
Пожалуй, трудно в настоящее время найти человека, который любит постоять в очереди. А вот покупка железнодорожных билетов почти всегда ассоциируется с очередями у железнодорожных касс в любое время года.
Во многих странах благодаря развитию интернета уже давно можно забронировать и купить билет на путешествие поездом, не выходя из дома или офиса.
Эта услуга очень популярна среди деловых людей, не приемлющих потерю времени на столь бесполезное стояние в очереди, когда катастрофически не хватает 24 часов дня в наш суматошный век. Да и обычной домохозяйке, живущей на другом конце города от железнодорожного вокзала, вряд ли хочется потерять полдня, чтобы купить билеты на запланированную поездку. Благодаря возможности бронирования из дома это можно сделать всего лишь за несколько минут. Для этого необходимо:
-
Наличие телефона или интернета с подходящей техникой (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
Выбрать станцию отправления;
Выбрать станцию прибытия;
С помощью бронирования можно предварительно заказать, то есть зарезервировать, места в необходимом направлении. Бронирование не обязывает вносить оплату мгновенно.
Бронирование железнодорожных билетов возможно несколькими способами.
Через интернет
Это один из наиболее быстрых и доступных способов. С помощью поисковика можно легко найти в интернете сайты, где предоставляется услуга бронирования билетов. От вас потребуется только внести в предложенную форму заказа такие данные:
- Личные данные предполагаемого пассажира;
- Маршрут следования;
- Номер поезда;
- Дата отправления;
- Выбор места.
Заказ подтверждается с помощью электронной почты. На оформление такого бронирования в среднем уходит около 15 минут.
По телефону
Этот способ также прост и имеет мало отличий от предыдущего. Если в первом способе вы «общались» с компьютерной техникой, то здесь общение происходит с оператором. Вам будет необходимо сообщить ему те же данные, что и при бронировании с помощью интернета.
В этом способе есть неоспоримый бонус – возможность проконсультироваться у оператора. В личной беседе у вас все-таки есть возможность задать интересующий вопрос и воспользоваться большей осведомленностью оператора при выборе нужного билета.
Тот, кто думает, что при отсутствии загранпаспорта некуда поехать отдохнуть, ошибается. Читайте здесь, где провести отпуск без этого документа.
В кассе или офисе компании
Классическим решением этого вопроса является обращение в железнодорожную кассу или одноименный офис. Этот способ в принципе не отличается от предыдущих двух, кроме одного «но»: вам придется выйти из дома и потратить время на дорогу до кассы и на стояние в очереди. Но тут уж каждый решает сам, какой способ бронирования ему более приемлем.
На все направления в масштабах страны, кроме Калининграда и Калининградской области, разрешается бронирование за 45 суток до отправления состава.
Относительно Калининграда и Калининградской области нужно учесть, что бронирование прекращается в этом направлении независимо от маршрута за четверо суток до отправления состава.
Различные направления за пределы нашего государства имеют разные сроки возможного бронирования. Например, 58 дней отводится на резервирование мест в таких направлениях:
- Австрия;
- Италия;
- Польша;
- Франция;
- Чехия;
- Германия.
Но только 43 дня дается на бронирование в таких направлениях:
- Страны Прибалтики;
- Абхазия.
Эту информацию нужно обязательно учитывать перед осуществлением бронирования.
Резервирование через всемирную паутину
Процесс этот совершенно не сложный и даже увлекательный. Вы можете по достоинству оценить плюсы этого способа.
Стоит один раз пройти эту процедуру в течение 15 минут и в дальнейшем вам просто не захочется тратить свое драгоценное время на поездку в кассу и времяпровождение в очереди.
Алгоритм действий
-
В поисковике вводим запрос: «Бронирование железнодорожных билетов через интернет».
Выбираем понравившийся сайт и заходим на него.
Выбираем меню: «Сервис для туриста — Бронирование железнодорожных билетов». Открываем вкладку.
- пункт отправления;
- пункт прибытия;
- дату отправления.
- по цене;
- по времени в пути;
- по времени отправления.
Выбираете необходимый вам поезд, класс вагона.
Открывается окошко, в котором обозначены свободные места в вагоне. При этом помечены полки нижние и верхние. Можно задать автоматический подбор или сделать это самостоятельно вручную.
После выбора подходящего для вас варианта нужно заполнить анкету пассажира. Данные для взрослых берутся из паспорта гражданина Российской Федерации, для детей – из свидетельства о рождении.
Указываете адрес электронной почты.
Если же вы решили лететь в путешествие на самолете, то вам будет полезна эта статья, из которой вы узнаете, как забронировать билет на самолет.
Сколько времени действует бронь?
Бронирование билета для путешествия поездом спасет от лишнего беспокойства о наличии билетов в нужном направлении. На оплату билета даются одни сутки. Это означает, что если через 24 часа после резервирования железнодорожного билета, он не будет выкуплен, то бронирование аннулируется.
Однако есть сервисы, которые предоставляют эту услугу на более длительный срок. Например, в кассах Московского сервисного центра железнодорожного агентства возможно бронирование в течение трех суток.
Во время оформления бронирования билетов обязательно уточняйте период, который отводится для выкупа проездного документа. Все-таки оформление электронного билета имеет ряд преимуществ перед бронированием:
- Нет необходимости в личном присутствии при оформлении;
- Отсутствует сбор за оформление билета в привычном бумажном формате.
Если вы решили не останавливаться на бронировании проездного документа и получить электронный билет, то после пункта 8 этой инструкции переходите к оплате. Выбор формы оплаты зависит от ваших возможностей. Например, онлайн-перевод с банковской карты Maestro, Visa, MasterCard или Visa Electron. Возможна оплата с помощью электронного кошелька платежной системы WebMoney и подобных ей.
После оплаты электронный билет будет доставлен на ваш электронный адрес. Останется только распечатать и отправляться в путь.
Оформление билета на ребенка до 5 лет идентично тому, что и при покупке в кассе. Нужно просто указать в графе «Дети до 5 лет» информацию о ребенке.
Оформляя билет, вы получите предложение о страховании от несчастных случаев. Так как страхование является добровольным, вы можете не оплатить, отказавшись от этой услуги. В случае согласия на добровольное страхование от несчастных случаев вы вместе с электронным билетом получите на электронную почту и страховой полис.
Обязательно обратите внимание на наличие у вас электронной регистрации. Отметка о наличии электронной регистрации должна быть в том письме, которое придет на вашу электронную почту с подтверждением о бронировании. Если электронная регистрация пройдена, то можно, не распечатывая билет, садиться в поезд по предъявлении паспорта проводнику.
Таким образом, сервис покупки билета удаленно позволит клиенту иметь в запасе целые сутки для определения необходимости поездки, при этом, не нервничая по поводу возможного отсутствия проездных документов, особенно в период ажиотажного спроса на некоторые направления.
Звонок на горячую линию
Российская железная дорога имеет Единый центр информационного сервиса. Бронирование можно осуществить по телефону этого центра 8 (800) 775-00-00. Звонок можно сделать из любого уголка страны ежедневно 24 часа в сутки.
На всей территории России звонки по горячей линии бесплатные. Эта услуга стала доступной для всех россиян с января 2014 года.
При разговоре с оператором необходимо будет указать:
- Точные данные о себе из документа, подтверждающего личность;
- Свой номер телефона;
- Свой электронный почтовый ящик (желательно);
- Направление движения;
- Дату поездки.
Электронный почтовый ящик дается для собственного удобства заказчика. На него отправляется бланк. Этот бланк нужно распечатать и предъявить в кассе во время выкупа железнодорожного билета.
Стоимость билета увеличится на сумму сервисного сбора.
Получение оплаченного билета
Оплатить забронированный билет можно, выбрав один из наиболее удобных способов. Получить также можно несколькими способами на выбор.
Знали ли вы, что смартфон поможет не только купить билет на какой-либо вид транспорта, но и тщательно подготовиться к посещению чужой страны. Читайте об этом в нашей статье.
Как и где получить?
Забронированный билет можно получить в любой железнодорожной кассе Российской Федерации. Для получения билета в кассе нужно иметь:
- Паспорт;
- Бланк заказа;
А также, если билет не был оплачен понадобятся деньги для оплаты стоимости билета и станционного сбора, который зависит от цены на билет.
Вместо паспорта гражданина Российской Федерации для выкупа железнодорожного билета могут быть предъявлены следующие документы:
- Свидетельство о рождении (для детей);
- Загранпаспорт;
- Паспорт моряка;
- Военный билет;
- Иностранный паспорт (для иностранных граждан).
Зарезервированный проездной документ можно выкупить не только в кассе. Например, заказав курьерскую доставку. Однако при таком сервисе нужно быть готовым к дополнительным расходам.
Уже оплаченный билет можно распечатать самостоятельно в специальных терминалах, которые установлены в залах вокзалов крупных городов.
Варианты оплаты
Оплату, возможно, осуществить как наличными средствами, так и по безналичному расчету, банковской картой типа Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. На сайтах, которые предоставляют услуги по продаже железнодорожных билетов, в большинстве используются различные платежные системы: Яндекс Деньги, WebMoney, Qiwi, PayPal.
Рекомендуем посмотреть видео-инструкцию по бронированию билета на поезд РЖД:
Это интересно:
Подписывайтесь на нашу интересную группу Вконтакте:
Покупка ж/д билета
Чтобы купить ж/д билет онлайн необходимо выбрать:
✔ пункт отправления, пункт назначения;
✔ желаемую дату;
✔ временные рамки и количество пассажиров;
Далее необходимо нажать “Найти билеты”. Система обработает ваш запрос и подберет все поезда по заданным параметрам. Среди предложенных вариантов выберите подходящий поезд, определитесь с типом вагона, выберите места и переходите к вводу персональных данных пассажира.
Оплатите билет удобным способом. Сразу после оплаты вы получите на электронную почту контрольный купон. С этого момента место выкуплено.
Размер сервисного сбора зависит от суммы покупки и составляет не более 15% от стоимости билета. В него включены стоимость услуг платежных систем и расходы на поддержку и развитие сервиса. С детских билетов «без места» сервисный сбор не взимается.
№ п/п | Стоимость билета, руб. | Сервисный сбор, руб. |
1 | 1 – 600 | 100,00 |
2 | 601 – 1500 | 265,00 |
3 | 1501 – 2500 | 310,00 |
4 | 2501 – 3500 | 350,00 |
5 | 3501 – 6000 | 550,00 |
6 | 6001 – 8000 | 660,00 |
7 | 8001 – 12000 | 880,00 |
8 | 12001 и более | 1320,00 |
Электронный железнодорожный билет являются тем же проездным документам, который подтверждает заключение договора на перевозку пассажиров железнодорожной компанией. Электронные билеты отличаются только способом оформления, который исключает использование бумажных носителей, но предполагает хранение всей необходимой информации в базе данных перевозчика.
Электронная регистрация на поезд — это согласие пассажира на осуществление поездки без необходимости получения бумажного билета в кассе или терминале. После прохождения электронной регистрации пассажир получает посадочный купон. Пассажиру, который воспользовался услугой электронной регистрации, достаточно предъявить при посадке в поезд удостоверяющий личность документ, на который был оформлен электронный билет. Получать оригинал билета на бланке не нужно.
Электронная регистрация доступна не для всех поездов. Поезда, на которые есть электронная регистрация, помечены специальным значком — пиктограммой ЭР. Выбрать тип регистрации вы можете перед оплатой билета. Электронная регистрация невозможна менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.
Как отказаться от электронной регистрации
Отказаться от электронной регистрации вы также можете в любой момент, не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Сделать это можно следующими способами:
через сервис «Мой заказ»;
получив посадочный купон в билетной кассе или терминале самообслуживания.
Отказаться от электронной регистрации позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута вы можете, получив посадочный купон в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации.
Посмотреть актуальную информацию о своем заказе и управлять им вы можете через сервис «Мой заказ».
Внимание! Если вы отказались от услуги электронной регистрации, получив посадочный купон в билетной кассе или терминале самообслуживания, вы должны предъявить его при посадке в поезд.
Для детей действуют специальные тарифы, которые зависят от возраста ребенка и маршрута поездки.
Для посадки в поезд с детьми до 14 лет вам нужно иметь при себе оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка. Если ребенок старше 14 лет, он должен иметь при себе паспорт. При оформлении билета также необходимо указывать данные паспорта. По истечении 3-х месяцев с момента наступления 14-летия проводник имеет право отказать в посадке в поезд пассажиру, билет которого оформлен на основании сведений свидетельства о рождении.
Во внутрироссийском сообщении в вагоны с разделением по гендерному признаку (женское/мужское/смешанное купе) ребенку в возрасте до 10-ти лет оформляется билет в одно купе с родителями, независимо от пола ребенка. Если вы путешествуете с детьми за границу, рекомендуется оформлять электронные билеты в смешанные купе.
ВОЗРАСТНЫЕ КАТЕГОРИИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МАРШРУТА ПОЕЗДКИ.
Во внутрироссийском сообщении и сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазия:
до 5 лет – безденежный проезд или детский тариф (до 10 лет в мягких вагонах во внутрироссийском сообщении)
с 5 до 10 лет – детский тариф
с 10 лет – полный тариф
Внимание! На сайте не производится оформление безденежных электронных билетов для проезда детей в возрасте до 5 лет со станций, расположенных на территории Украины.
В международном сообщении (дальнее зарубежье: для поездов указанных в таблице раздела оформления билетов):
до 4 лет – безденежный проезд или детский тариф
с 4 до 12 лет – детский тариф
с 12 лет – полный тариф
В сообщении с Финляндией:
до 6 лет – безденежный проезд или детский тариф
с 6 до 17 лет – детский тариф
с 17 лет – полный тариф
В пригородном сообщении:
до 5 лет – безденежный проезд или детский тариф
с 5 до 7 лет – детский тариф
с 7 лет – полный тариф
Не допускается проезд без сопровождения взрослых детей в возрасте:
до 10 лет – во внутрироссийским сообщении
до 7 лет – в пригородном сообщении
до 12 лет – в международном сообщении в поезда, указанные в таблице раздела правил оформления билета, за исключением поездов сообщением РФ – Финляндия.
Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ
Пассажир, оплативший поездку по полному тарифу, может провозить с собой одного ребенка соответствующего возраста, не оплачивая его проезд, если ребенок не занимает отдельное место. При проезде в поездах дальнего следования в этом случае для ребенка оформляется безденежный электронный билет без занятия места. Билет по полному тарифу и безденежный билет для ребенка оформляются одним заказом. При проезде в пригородных поездах отдельный билет на ребенка, не занимающего отдельное место, не оформляется.
При оформлении электронных билетов в вагон Люкс по тарифу Single (МКЛ1/1) в поездах дальнего следования в сообщении с Финляндией и Европой, взрослый пассажир может бесплатно провезти с собой двоих детей возраста, соответствующего безденежному проезду, оформив два безденежных билета в одном заказе с билетом по полному тарифу.
Пассажир, выкупивший целое купе в вагонах «Люкс» (категории «мягкий», класс обслуживания «1А», «1М», «1И»), имеет право провозить с собой одного ребенка соответствующего возраста без оплаты стоимости проезда, независимо от количества пассажиров в заказе.
Также получить безденежный проездной документ для ребенка можно в билетной кассе. Для этого у вас должен быть при себе электронный билет (посадочный купон на бланке проездного документа), оплаченный по полному тарифу.
Если вы хотите, чтобы ребенок занимал отдельное место, вы можете оформить на него электронный билет с местом по детскому тарифу. Этот билет также должен быть оформлен одним заказом с электронным билетом по полному тарифу.
Для детей соответствующего возраста оформляется электронный билет по детскому тарифу, ребенок при этом занимает отдельное место. Билет должен быть оформлен на каждого ребенка. Билет по детскому тарифу оформляется в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу.
Продажа ж/д билетов производится только по документам, удостоверяющим личность пассажира.
Документами, удостоверяющими личность, являются:
✔паспорт гражданина Российской Федерации;
✔свидетельство о рождении гражданина Российской Федерации (для детей до 14 лет);
✔заграничный паспорт, выданный гражданам Российской Федерации, включая дипломатические и служебные паспорта; ✔иностранный документ, выданный гражданам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики и иностранных государств;
✔паспорт моряка;
✔военный билет.
Для поездок с детьми до 18 лет в международном направлении или во внутрироссийском направлении транзитом по территории стран СНГ пассажир должен иметь необходимые документы для пересечения государственной границы, включая нотариально заверенное согласие родителей (опекунов, попечителей) на пересечение границы Российской Федерации. Перед покупкой билета в международном направлении, пожалуйста, уточните правила и порядок пересечения границы (в том числе для транзитных стран) в консульских отделах этих стран.
Помните, что оплата билета не является основанием для посадки в поезд – для этого вам нужно пройти электронную регистрацию или получить билет в билетной кассе.
1. Оплата билетов с помощью банковских карт
К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем Visa, MasterCard, а также Maestro от Сбербанка и карты национальной платежной системы «Мир». При оплате заказа вам будет нужно ввести следующие параметры банковской карты:
имя и фамилия держателя банковской карты
номер карты
код (CVV2 или CVC2)
срок действия
2. Оплата билетов через «Альфа-Клик»
При оформлении электронного железнодорожного билета вы можете оплатить его через интернет-банк «Альфа-Клик». Для этого:
В списке платежных средств выберите способ оплаты «Альфа-Клик».
На открывшейся странице введите свой цифровой семизначный логин, который используется для входа в интернет-банк «Альфа-Клик», и нажмите кнопку «Подтвердить».
Откроется информационное окно, в котором можно отслеживать статус оплаты своего заказа, обновляя страницу.
Счет от Ufs-online на оплату заказа вы найдете в разделе «Мои счета» внутри интерфейса интернет-банка «Альфа-Клик». Оплатить счет можно только в интерфейсе интернет-банка «Альфа-Клик».
После успешной оплаты на адрес электронной почты и мобильный телефон будет направлено подтверждение оплаты и контрольный купон электронного билета.
Важно: если вы не оплатили заказ в течение 15 минут, срок заказа истечет. В этом случае для покупки билета вам будет нужно сформировать заказ заново.
3. Оплата билетов Яндекс.Деньгами
Оплатить электронный железнодорожный билет можно как через Яндекс.Деньги (программа, установленная на ваш компьютер), так и непосредственно через Яндекс.Кошелек (через браузер).
Пополнять счет Яндекс.Денег можно как с помощью банковских карт, так и через банковские терминалы, а также с помощью платежных терминалов.
4. Оплата билетов с помощью WebMoney
Система WebMoney – международная платежная электронная система, с помощью которой можно покупать билеты на нашем сайте.
5. Оплата билетов через QIWI Кошелек (QIWI Wallet)
Вы можете оплатить свой электронный железнодорожный билет с помощью QIWI Кошелька. Для этого:
в списке платежных средств выберите способ оплаты «QIWI Кошелек»;
в контактной информации при оформлении билета укажите номер мобильного телефона, на который зарегистрирован ваш QIWI Кошелек;
после нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перемещены на сайт www.qiwi.ru. В поле «Вход в систему» введите номер вашего мобильного телефона (соответствует номеру вашего QIWI Кошелька) и пароль;
в разделе «Счета» оплатите автоматически сформированный счет.
После успешной оплаты на адрес электронной почты и мобильный телефон будет направлено подтверждение оплаты и контрольный купон электронного билета.
Если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону 8 800 200 2117 и 8 (495) 269-83-65.
Способы бронирования Железнодорожных билетов
Бронирование железнодорожных билетов – это очень удобная услуга. Купить их прямо перед отправлением не всегда получается, особенно в сезон путешествий. Сегодня туристы очень просто могут зарезервировать билеты на ж/д рейс онлайн или же обратиться прямо к сотрудникам кассы вокзала, чтобы осуществить бронь на определённую дату и время. Однако многих волнует вопрос, можно ли забронировать ж/д билеты без оплаты.
Что нужно знать при бронировании
Не каждый располагает временем и желанием отстаивать длинную очередь в кассу вокзала, чтобы забронировать ж/д купон. В век развитых информационных технологий существуют разные способы бронирования авиа и ж/д билетов, не выходя из дома, для самых занятых граждан.
Когда человек точно определился с датой и временем поездки, то он смело может заняться бронированием через интернет. Только забронировать ж/д билеты через интернет без оплаты не получится. Придётся совершить оплату, тогда места на поезд будут зарезервированы на конкретного пользователя.
Путешествие на железнодорожном транспорте является сегодня популярным, так как там есть много преимуществ. Например, при покупке билетов на поезд действует система скидок для граждан пенсионного возраста или несовершеннолетних путешественников.
Как лучше: Самостоятельно или через туроператора
Сами туроператоры не занимаются прямой продажей, они лишь оказывают посреднические услуги. Только услуги таких посредников стоят дороже самостоятельного бронирования и покупки.
Можно ли забронировать ж/д билеты самостоятельно? Да, и сделать это можно разными способами:
- Сделать звонок в кассу вокзала.
- Воспользоваться специальными интернет ресурсами.
- Совершить личный визит в кассу.
Запланировав поездку на определённую дату, можно узнать, как забронировать билет на поезд по телефону. Не зависимо от того, в каком регионе РФ проживает гражданин, он может по звонку на единую горячую линию вокзала заказать необходимые купоны. Для совершения звонка нет необходимости платить деньги. Достаточно знать данные удостоверяющего личность документа и место следования, а также планируемые дату и время отъезда. При звонке оператор попросит назвать электронный адрес, на который придёт подтверждение, что места зарезервированы на конкретное число. Информацию из письма необходимо будет распечатать и предъявить её сотруднику кассы для оплаты.
Важно! Произвести оплату брони требуется не позднее 24 часов с момента звонка.
Следующий способ бронирования – это услуги различных интернет сервисов, через которые можно будет зарезервировать купон на рейс. Для этого необходимо обратиться к специальным интернет серверам, которые предоставляют услуги по заказу квитанций на различные пути следования.
Следует зайти на специальный сайт для бронирования ж/д билетов и выбрать соответствующую функцию. Затем необходимо заполнить полные сведения о поездке: маршрут, дату отправления и возвращения, а также свои личные данные. Забронировать билет на поезд без оплаты через онлайн услуги, как думают некоторые, невозможно. Так же, как и в случае телефонного резервирования, оплату необходимо будет произвести спустя сутки, иначе бронь будет снята.
Ещё есть возможность покупки электронного купона на поездку. В этом случае нет необходимости идти на вокзал, всё можно сделать через интернет, даже произвести оплату поездки с помощью безналичного перевода.
Бронь через интернет является наиболее удобным способом, так как есть возможность в спокойной обстановке выбрать нужные параметры для поездки: вид поезда, стоимость, время отправления и места в транспорте.
Ещё одним способом заблаговременного заказа является личное обращение к сотрудникам кассы вокзала. Здесь всё просто. Человек сам приходит, выбирает нужный маршрут, дату, стоимость поездки и совершает покупку, производя оплату на месте.
После того, как человек знает, как можно забронировать билеты на поезд, его будет волновать вопрос, сколько стоит бронирование билетов. А это зависит от следующих параметров:
- Какого класса будет место в поезде. Их может быть 3 вида: плацкарт, купе или СВ. Самым экономным вариантом путешествия будет плацкартное место в вагоне, ну а если позволяют средства, то можно ехать с полным комфортом в СВ.
- В каком состоянии находятся вагоны в поезде. Можно выбирать поезда иностранных производителей, где обычно вагоны предоставляются со всеми удобствами, а можно выбрать эконом-вариант, где обычная обстановка.
- Сколько по времени будет следовать ж/д транспорт. Есть поезда скорого следования, а есть обычные – от этих параметров цена будет сильно зависеть. Также существуют поезда, следовавшие по транзитному маршруту – на такой транспорт квитанция обойдётся дешевле.
За сколько дней можно бронировать ж/д билеты, также волнует туристов, ведь каждый хочет достать самый лучший купон, особенно, если поездка планируется быть долгой. Для международных рейсов срок бронирования ж/д билетов может составлять 2 и более месяца, то есть заказать купоны можно задолго до отправления.
Каким сервисом воспользоваться при самостоятельном бронировании
На просторах сети есть немало сервисов, занимающихся продажей и оформлением купонов на поезд. Вот некоторые из них:
- Официальный сайт железной дороги. На данном ресурсе можно приобрести электронный талон на любой маршрут, например, забронировать билет на «Сапсан» – всероссийский поезд скоростного движения. Здесь же можно сразу произвести оплату.
- Сайт «Вокзал.ру». Удобный ресурс для резервирования купонов на любой поезд. Здесь не только можно заранее заказать места, но и выбрать на любой вкус поезд, плацкартное место или купе. На данном портале удастся указать любые пожелания клиента относительно поездки. После внесения всех необходимых данных стоит выбрать наиболее удобный способ оплаты поездки.
Перед тем, как приступить к заказу, следует внимательно изучить правила бронирования ж/д билетов на сайте, чтобы не допустить ошибок при заполнении данных, а главное – при оплате услуги.
Распространённые ошибки при бронировании
Самой распространённой ошибкой при заказе мест на поезд или бронировании мест в самолёте является то, что граждане тянут до последнего момента. Бывает так, что человек определился с датой поездки, а времени на покупку купона никак не найдёт; именно так туристы часто опаздывают, и все билеты на ожидаемый маршрут уже оказываются распроданы. Поэтому следует делать всё заблаговременно.
Также часто туристы думают, что забронировать ж/д билет можно без оплаты, и на момент брони не располагают соответствующими средствами для оплаты заказа. Но данное представление не верно. Сейчас всегда, при заказе купонов на поездку, следует сразу вносить полную стоимость.
В заключение
Итак, если перед началом процедуры бронирования гражданин тщательно ознакомится с инструкцией, то он не допустит распространённых ошибок и успешно приобретёт купоны на нужный маршрут.
Сегодня можно осуществить бронирование, не выходя из дома, поэтому человек сам может выбрать наиболее удобные для себя варианты поездки в спокойной обстановке.
Главное правило – делать всё следует заблаговременно, чтобы потом не пожинать разочарования.