Как принять на работу гражданина Таджикистана в 2022 году: с патентом, с разрешением на временное проживание (РВП)

Прием на работу граждан Таджикистана

Из статьи вы узнаете:

Ежегодно в Россию на заработки приезжают тысячи выходцев из стран СНГ. Чтобы избежать неприятностей с миграционной и налоговой службами, необходимо знать, как правильно принять на работу гражданина Таджикистана.

В статье рассмотрим правовое регулирование вопроса, особенности приема иностранцев, а также необходимые документы для оформления в зависимости от правового статуса будущего работника.

Законодательная база вопроса

Главным правовым актом, закрепляющим порядок пребывания и проживания, а также занятие профессиональной или предпринимательской деятельности граждан иностранных государств, служит федеральный закон от 25 июля 2002 г. №115 «О правовом положении иностранных граждан в РФ».

Исходя из его положений, механизм трудоустройства иностранцев зависит от:

основания для присутствия в России (может иметь статус временно пребывающего, постоянно проживающего с видом на жительство, временно проживающего с разрешением на ВП);
порядка прибытия на территорию нашей страны (визовый/безвизовый режим);
обладания статусом специалиста высокой квалификации.

Иностранные граждане могут работать в РФ только с 18 лет. Специальное разрешение на работу (патент) обязаны получать лица, временно пребывающие в Россию. К ним относят лиц, которые прибыли на основе визы/без нее, с миграционной картой, но не имеющих разрешения на временное проживание или вида на жительство.

В целом трудовые правоотношения между работодателем и гражданином Таджикистана регулируются нормами российского трудового права, исключения – ситуации, в которых трудовые отношения регулируются иностранным правом (ч. 5 ст. 11 ТК РФ, ст. 327.1 ТК РФ).

Глава 50.1 Трудового Кодекса РФ закрепляет особенности принятия на работу временно пребывающего на территорию РФ иностранца.

То есть, до 15 июня 2021 года заморожено течение сроков действия таких документов, как миграционной карты, разрешения на временное проживание, если их срок истекает с 15 марта 2020 года по 15 июня 2021 года.

Особенности приема на работу гражданина Таджикистана

На основании межправительственного Соглашения между Россией и Таджикистаном от 30 ноября 2000 года, трудовые мигранты имеют право пересекать границу, перемещаться по территории нашей страны без визы при предъявлении заграничного паспорта.

Важным документом при трудоустройстве на работу таджика, временно пребывающего в России, является патент на трудовую деятельность.

оформляется в территориальном органе ГУВМ МВД;
действует на территории только того субъекта РФ, в котором он выдан;
на сбор документов для его оформления дается 30 дней;
выдается при наличии загранпаспорта, миграционной карты, заключения о профессиональной годности, сертификата о сдаче теста на знание русского языка, полиса ДМС;
получить документ можно в течение 10 рабочих дней после предоставления полного пакета документов и заявления.

Трудоустройство таджика с патентом возможно только после изучения срока действия и даты выдачи разрешительной документации. Разрешение на работу аннулируется, если гражданин не был принят на работу в течение двух месяцев после получения патента, а также если оплата за него не была внесена своевременно.

Работодатель не имеет права принимать на работу гражданина Таджикистана, имеющего патент, к выполнению работ за пределами региона выдачи данного разрешения. Если в патенте указана профессия иностранца, то иную деятельность он вести не может.

Обязанности работодателя при найме на работу иностранного гражданина

Прием на работу гражданина Таджикистана накладывает на работодателя дополнительные обязанности, в их числе:

постановка на учет по месту пребывания с уведомлением территориального органа МВД РФ по специально утвержденной форме (если работодатель выступает принимающей стороной и предоставляет жилье);
уведомление территориального органа МВД РФ о заключении трудового контракта с иностранцем в порядке и по форме, установленным законодательством (срок – 3 дня с даты подписания трудового договора).

В соответствии со ст. 18 ФЗ №115 при найме на работу гражданина иностранного государства ФНС уведомлять необязательно. Однако иностранцы, которые работают по патенту обязаны платить налог на доходы физлиц в размере 13% с учетом авансового платежа.

С заработной платы иностранцев, проживающих на территории РФ как постоянно, так и временно, должны осуществляться взносы в фонды медицинского, социального и пенсионного страхования.

С зарплаты временно пребывающих – взносы по пенсионному страхованию и по временной нетрудоспособности, перечисления в фонд ОМС не производятся.

Как правильно оформить на работу гражданина Таджикистана в 2022 году?

Процедура приема иностранного гражданина сходна с трудоустройством россиянина и происходит в соответствии с Трудовым кодексом. Работодатель обязан заключить трудовой договор, оформить приказ о приеме на работу.

Некоторые работодатели берут на себя обязанность оплатить проезд к месту работы, предоставить работнику место проживания и отражают это в договоре.

Трудовой контракт может быть срочным или бессрочным, содержание документа не должно противоречить ст. 57 ТК РФ, а также необходимо соблюсти условия:

место работы гражданина Таджикистана должно находится на территории субъекта, в котором он получил патент;
должность не должна противоречить заявленной в разрешении на работу;
дата заключения трудового соглашения и начала трудовой деятельности не должна предшествовать дате выдачи патента;
нельзя заключать срочный трудовой договор из-за ограниченности срока действия патента.

Прежде чем начать оформление таджика на работу, необходимо удостовериться в законности его пребывания в России, попросить предоставить пакет документов и проверить не истек ли их срок действия.

Вам также будет интересно:

Документы для найма гражданина Таджикистана с патентом

Гражданин Таджикистана, временно пребывающий на территории РФ, обязан предоставить комплект документов, предусмотренный ст. 65 ТК РФ и некоторые дополнительные документы. Рассмотрим их в таблице.

Таблица №1. Список документов для приема на работу гражданина Таджикистана.

№	Документ	Комментарий
1	Документ, удостоверяющий личность иностранца	Например, заграничный паспорт
2	Трудовая книжка	При ее отсутствии работодатель обязан завести документ в электронном виде
3	Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального персонифицированного учета	При трудоустройстве в первый раз наниматель подает сведения в ПФР самостоятельно
4	Документ, подтверждающий образование или наличие специальных знаний	Документ об образовании, полученный в Таджикистане, равноценен документу, выдаваемому в России. Обязателен его перевод на русский язык и заверение в порядке, установленном страной выбытия
5	Полис или договор на ДМС	Не обязателен, если работодатель уже заключил договор на медобслуживание работников-иностранцев
6	СНИЛС	При его отсутствии обязанность оформления возлагается на работодателя
7	Миграционная карта	В ней должна быть указана цель прибытия – «Работа»
8	Патент	С указанием региона действия и профессии

Дополнительно могут потребоваться: справка об отсутствии судимости, документы воинского учета в ситуациях, прописанных в законах РФ, чек об оплате налога.

Документы для найма гражданина Таджикистана с видом на жительство или разрешением на временное пребывание

Лица, находящиеся на территории России и имеющие разрешение на временное проживание или вид на жительство, принимаются в порядке и на условиях, установленных для российских граждан.

В данном случае дополнительно запрашиваются:

вид на жительство, который выдается бессрочно, с ним можно работать в любом регионе РФ;
разрешение на временное проживание, выдается на три года. После окончания срока гражданин должен покинуть страну или получить вид на жительство. Трудиться можно только в том субъекте, в котором получено разрешение.

В трудовом договоре обязательно указывается информация о виде на жительство – дата, серия и номер.

Основной пакет документов такой же, как при приеме граждан РФ.

Таким образом, при приеме на работу гражданина Таджикистана работодатель обязан проверить наличие патента, если лицо временно пребывает на территории РФ, наличие медицинской страховки или оформить ее, поставить мигранта на учет и уведомить органы МВД о заключении трудового соглашения.

При наличии законных оснований для постоянного или временного проживания патента не требуется, а возможностей для трудоустройства больше. Несоблюдение установленных законом норм грозит работодателю разными видами ответственности.

Общий порядок трудоустройства иностранцев

Что такое квота на иностранных работников? Какие документы нужны, чтобы взять на работу сотрудника из Беларуси? Как трудоустроить специалиста из Бельгии? Ответы на все эти вопросы в нашем материале.

Нормативная база

Если вы решили работать с иностранными гражданами, вам следует начать изучение нормативной базы с нескольких значимых документов. В их числе:

гл. 50.1 Трудового кодекса РФ;
Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»;
Постановление Правительства РФ от 15.01.2007 № 9 «О порядке миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства»;
Приказ МВД России от 10.01.2018 № 11 «О формах и порядке уведомления Министерства внутренних дел Российской Федерации или его территориального органа…»;
Постановление Правительства РФ от 14.11.2018 № 1365 «Об установлении на 2019 год допустимой доли иностранных работников, используемых хозяйствующими субъектами, осуществляющими на территории Российской Федерации отдельные виды экономической деятельности» (на 2020 год будет новое постановление).

Допустимая доля иностранных работников

Прежде чем взять иностранца на работу, надо убедиться, что вы вправе это сделать. Каждый год Правительство РФ публикует данные о допустимой доле иностранных работников по каждой из отраслей. Если для вашей сферы деятельности нет запрета на привлечение иностранцев — смело оформляйте документы.

Если у вас уже есть иностранные сотрудники, отслеживайте изменения квот. При снижении процента на следующий год вы должны привести численность иностранных работников на предприятии в соответствие с утвержденными Правительством РФ нормами. Иначе организации грозит штраф от 800 тысяч до 1 млн рублей или приостановление деятельности на срок от 14 до 90 суток. Должностных лиц могут оштрафовать на сумму от 45 тысяч до 50 тысяч рублей.

Доля не включает:

— иностранных граждан, которые получили разрешение на временное проживание или вид на жительство (п. 1 ст. 2 Закона № 115-ФЗ);

— высококвалифицированных специалистов и членов их семей (п. 2 ст. 13.2 Закона № 115-ФЗ);

— граждан Армении, Беларуси, Казахстана и Киргизии, работающих по трудовым или гражданско-правовым договорам (п. 2 ст. 97 Договора о Евразийском экономическом союзе от 29.05.2014).

Кроме допустимой доли, существует еще и квота. Она распространяется на иностранных работников, прибывающих в Российскую Федерацию на основании визы. Каждый год Правительство РФ определяет потребность в привлечении иностранцев из визовых стран.

Правовой статус иностранца в РФ

Возможность трудоустройства иностранных граждан зависит от их правового статуса:

Временно пребывающие — самая большая группа. Это иностранцы, которые приезжают в РФ работать, учиться, в гости, с туристическими целями и т.д. Срок их пребывания в РФ определяется сроком действия выданной визы или 90 суток суммарно в течение каждых 180 суток для безвизовиков. Срок пребывания в РФ может быть продлен при наличии оснований.
Временно проживающие — те, кто получил разрешение на временное проживание на три года.
Постоянно проживающие — те, кто получил вид на жительство, их проще всего принять на работу.

Иностранцев можно также разделить на группы по порядку въезда:

Визовый — из Грузии, Туркмении, Литвы, Латвии, Эстонии, США, Канады, Германии, Великобритании, Китая и пр. Для иностранцев из этих стран нужно оформлять разрешение на привлечение иностранной рабочей силы в рамках квоты, приглашение, визу и разрешение на работу.
Безвизовый. Группу можно разделить на две подгруппы. Граждане стран — участников ЕАЭС (Армении, Казахстана, Киргизии, Беларуси) — работают в РФ на основании трудового договора. Граждане Азербайджана, Узбекистана, Таджикистана, Молдовы, Украины для работы в РФ обязаны оформить патент и заключить трудовой договор.
Краткосрочный безвизовый по международным соглашениям с отдельными странами, например с Сербией, Израилем, на короткий промежуток времени, если цель поездки — не работа и не учеба. Для работы в РФ они должны оформить документы, указанные в п. 1 (разрешение, визу и т.д.).

Правовой статус и страна, откуда приехал иностранный гражданин, определяют порядок и сроки оформления на работу в России, а также перечень представляемых документов.

Документы при устройстве на работу

Базовый пакет документов, обязательный для иностранца, который устраивается на работу на территории России, включает:

Национальный паспорт. В большинстве стран паспорта делаются по единому международному образцу, и в них нетрудно найти сведения о дате и месте рождения, гражданстве и пр. Обращайте внимание на срок действия документа: если паспорт просрочен, вашего работника могут выдворить из страны; если до окончания срока действия паспорта осталось меньше года, иностранцу могут отказать в патенте, разрешении на работу.
Виза. Она нужна тем, кто приезжает из визовых стран. Виза вклеивается в паспорт, в ней должна быть указана цель приезда — работа по найму.

Миграционная карта. В ней должна быть подчеркнута цель — работа. За нарушение цели въезда КоАП предписывает штраф (от 2 000 до 5 000 рублей, ст. 18.8). У граждан Беларуси, у постоянно и временно проживающих иностранных граждан миграционных карт нет.

Жители Казахстана, Киргизии, Украины могут приехать в Россию не только по заграничному паспорту, но и по внутреннему удостоверению. Но вам, как работодателю, выгоднее нанимать сотрудников, которые могут представить именно паспорт, где проставляется отметка о пересечении границы. Это важная дата, потому что с нее отсчитывается срок пребывания иностранца на территории страны, по ней можно проверить суммарный срок пребывания в РФ (90 из 180).

Иностранцы из ЕАЭС

Договор о Евразийском экономическом союзе, подписанный главами России, Киргизии, Беларуси, Армении и Казахстана, обеспечивает свободу движения товаров, услуг, капитала и рабочей силы на территориях этих стран. Это значит, что трудоустройство граждан ЕАЭС в России проходит в упрощенном порядке. Работодателю достаточно заключить с таким сотрудником трудовой или гражданско-правовой договор, направить в МВД уведомление о приеме на работу и поставить иностранца на миграционный учет, если он будет проживать в квартире, предоставленной работодателем.

Граждане Киргизии, Казахстана и Армении при въезде на территорию РФ могут не получать миграционную карту до 30 дней с даты пересечения границы и не вставать на учет. Но устраиваясь на работу, они обязаны предъявить карту в отдел кадров. Граждане Беларуси приезжают в РФ без миграционных карт и в течение 90 суток могут не стоять на мигучете.

Если иностранный гражданин из ЕАЭС заключил трудовой договор, то ему и членам его семьи на основании трудового договора и документов, подтверждающих родство, МВД продлит пребывание в РФ на срок свыше 90 суток. В случае досрочного расторжения договора после истечения 90 суток из 180 у иностранца есть еще 15 дней на заключение нового договора. Если не успел, обязан покинуть территорию РФ.

Сотрудники из безвизовых стран

Иностранцы, приехавшие в Россию из Азербайджана, Узбекистана, Таджикистана, Молдовы и Украины, с 18 лет могут работать на основании патента. Этот документ действует максимум год при условии, что его владелец своевременно делает авансовый платеж. В каждом регионе установлен свой размер платы за патент.

Патент действует только в том регионе, где он выдан, и только на указанную в нем профессию. Если меняется регион или профессия, надо получить другой патент. Если ваш сотрудник получил патент на работу поваром, но хочет по совместительству еще и мыть посуду — ему нужно получать новый патент. То же относится и к работе в разных регионах. Для второй должности или второго региона надо получить второй патент и по нему тоже платить налоги.

Иностранец оплачивает патент авансовым платежом ежемесячно или сразу за длительный период. Размер этого налогового взноса в регионах разный и меняется каждый год Так, в 2019 году в Москве за патент платят 5 000 рублей в месяц, в Якутии — 9 335 рублей, в Астраханской области — 3 813 рублей.

Обратиться за получением патента иностранец обязан в течение 30 календарных дней со дня въезда в РФ. Срок оформления в МВД — 10 рабочих дней. Чтобы оформить патент, надо представить:

Заявление.
Паспорт или признаваемый в России документ, удостоверяющий личность, со сроком действия не менее года.
Миграционная карта, где указана цель визита — работа.
Договор или полис ДМС.
Заключение медкомиссии об отсутствии зависимостей, опасных инфекционных заболеваний, сертификат обследования на ВИЧ-инфекцию и пр.
Документ об образовании:

документ об образовании (не ниже основного общего), выданный на территории государства, входившего в состав СССР до 1 сентября 1991 года;
документ об образовании или квалификации, выданный по итогам успешной аттестации на территории РФ после 1 сентября 1991 года;
сертификат о владении русским языком, знании истории РФ и законодательства, выданный после сдачи экзамена.

Документ об оплате штрафа, в случае если иностранец не уложился в отведенные ему 30 суток (ст. 18.20 КоАП, от 10 000 до 15 000 рублей).

Проследите, чтобы в течение двух месяцев с момента получения патента иностранец представил в управление по вопросам миграции ГУ МВД РФ копию трудового договора, иначе патент может быть аннулирован и вы потеряете сотрудника. Патент выдается максимум на год, чтобы продлить его, к исходным документам надо добавить трудовой (гражданско-правовой) договор и ходатайство работодателя.

Проверить, действителен ли патент будущего сотрудника, можно на сайте МВД.

Выдача и переоформление патента — 10 рабочих дней.
Оформление дубликата патента — 3 рабочих дня.
Если во время действия патента изменились личные данные — в течение 7 рабочих дней с момента въезда или получения нового паспорта надо обратиться в МВД.

Срок пребывания безвизового гражданина в России напрямую зависит от того, на сколько месяцев вперед оплачен патент. Об изменении срока пребывания принимающая сторона должна в течение 3 рабочих дней уведомить территориальное отделение МВД лично или через МФЦ (п. 42 Постановления Правительства РФ от 15.01.2007

№ 9). Если работодатель, который предоставил сотруднику жилье, не сообщил в ведомство об изменении срока пребывания иностранца в РФ (при оплате патента), он может быть оштрафован на сумму до 500 тысяч рублей (ч. 4 ст. 18.9 КоАП).

Сотрудники из визовых стран

Чтобы принять на работу иностранца-визовика, вам надо получить квоту. Основные нормативные документы, которые регламентируют квотирование:

Приказ Минтруда России от 15.12.2017 № 848н;
Приказ Минтруда России от 24.10.2014 № 795н.

Порядок действий работодателя:

Подать заявку на Migrakvota.gov.ru.
Получить разрешение на привлечение и использование иностранных работников.
Оформить каждому иностранному сотруднику разрешение на работу, приглашение, визу.

Рабочая виза сначала оформляется на 90 суток. Если во время этого испытательного срока вас и сотрудника все устраивает, заключайте трудовой договор и подавайте в МВД ходатайство о продлении визы. После этого работник получает годовую многократную визу.

Размер госпошлины с 1 января 2015 года не менялся и составляет:

10 000 рублей за человека — за выдачу разрешения на привлечение и использование иностранной рабочей силы;
3 500 рублей — за выдачу разрешения на работу;
800 рублей — за выдачу приглашения;
1 600 рублей — за продление визы.

И помните: не важно, из какой страны приехал ваш сотрудник и какой у него правовой статус, вы обязаны подавать в МВД уведомления о приеме на работу и увольнении иностранца (приложения № 13–15 к Приказу МВД России от 10.01.2018 № 11). Исключение из этого правила — граждане Беларуси.

Об авторе: Наталья Расторгуева, эксперт сервиса Контур.ФМС, подполковник внутренней службы в отставке.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Иностранные работники в 2021 году: разбираем нюансы трудоустройства

В 2021 году нарушение порядка приема на работу иностранных граждан и предоставления документации может вылиться для работодателя в серьёзные штрафы. Их размер достигает 1 млн рублей. Также работу компании могут приостановить на срок до 90 дней. Как избежать ошибок, рассказываем в материале.

Что изменилось с 2021 года

Обратите внимание на три ключевые изменения.

С 1 января 2021 года отчитываться перед УМВД нужно по новым формам. Изменения коснулись следующих уведомлений:
- о трудовом найме мигранта;
- о расторжении трудового договора с иностранным гражданином;
- о выплате заработка высококвалифицированному специалисту;
- о трудоустройстве иностранца в специализированную организацию.

Новые формы бланков для работодателей закреплены Приказом МВД от 30.07.2020 № 533.

Формы и порядок уведомления о привлечении иностранных граждан в качестве высококвалифицированных специалистов закреплены Приказом МВД от 30.07.2020 № 536.

Чтобы поставить иностранца на миграционные учёт, нужно следовать новому регламенту. Работодатель сам должен регистрировать сотрудников, проживающих в принадлежащих ему помещениях. Для этого нужно подать соответствующие документы в МВД.

С середины 2020 года действуют новые правила получения патента на работу в РФ. Гражданин должен предварительно пройти тест на коронавирус (Приказ Минздрава от 15.06.2020 № 581н). Иностранцу могут отказать в патенте и даже аннулировать действующий, если тест даст положительный результат.

Правовой статус иностранца

В зависимости от режима нахождения в РФ мигранту присваивают статус. Всего их пять.

Находящиеся временно на территории Росси граждане и лица без гражданства носят статус временно пребывающих. Они делятся на две категории: пребывающие из стран с визовым и безвизовым режимом.
Иностранцы с разрешением на временное проживание в РФ носят статус временно проживающих. Как правило, такое разрешение выдаётся на срок до трёх лет.
Иностранцы с видом на жительство обладают статусом постоянно проживающих.
Послабления при трудоустройстве предусмотрены для иностранцев из стран ЕАЭС. Это граждане Белоруссии, Армении, Киргизии и Казахстана.
Особые привилегии и гарантии получают высококвалифицированные специалисты (ВКС).

Как влияет статус иностранца на трудоустройство

От статуса иностранного работника зависят особенности трудоустройства, перечень документов, ограничения и привилегии (Таблица 1).

Таблица 1. Нюансы трудоустройства иностранных работников в зависимости от статуса.

Большинство из перечисленных в таблице документов должен предоставить сам иностранец. Работодателю нужно проконтролировать, соблюдены ли установленные ограничения и требования.

Работать без патента или разрешения на работу могут иностранные граждане, прибывшие в Россию не более чем на тридцать суток по приглашению и в интересах государственных учреждений культуры и искусства для осуществления творческой, просветительской, научно-исследовательской или педагогической деятельности (Федеральный закон от 17 июня 2019 года № 144-ФЗ). Въезжать на территории РФ такие иностранцы могут по деловым визам.

На что обратить внимание

Разрешение на работу, патент, вид на жительство или РВП обязательно должны быть актуальными. Следите за сроком действия этих документов.
Иностранных работников обязательно нужно регистрировать в Пенсионном фонде РФ. Для этого запросите у мигранта номер страхового свидетельства. Вам придётся самостоятельно зарегистрировать мигранта, если ваша организация для него является первым местом работы.
Если иностранец не получил медицинскую страховку, работодатель обязан оформить ему полис ДМС. Мигранты из стран ЕАЭС могут оформить полис ОМС.

Как принять на работу иностранца в 2021 году: инструкция

Воспользуйтесь семью шагами.

Проведите собеседование. Обсудите условия работы и уровень оплаты труда.
Получите от мигранта согласие на обработку персональных данных. Затребуйте необходимые для трудоустройства документы, проверьте их на наличие ограничений.
Направьте кандидата на медосмотр, если этого требует вакантная должность.
Составьте трудовой договор в двух экземплярах. Пропишите все условия трудоустройства, трудовые обязанности и функции, заработную платы. Контракт составьте в двух экземплярах.
Ознакомьте иностранца с правилами внутреннего трудового распорядка, положением по оплате труда и другими внутренними локальными актами.
Издайте приказ о приеме на работу, внесите соответствующую запись в трудовую книжку и заведите личную карточку на иностранца.
Подготовьте уведомление о заключении трудового договора с мигрантом и направьте его в МВД.

Срок подачи уведомления — 3 дня, с момента заключения трудового контракта.

Нужно ли оформлять страховку при покупке авиабилета

По статистике Международной организации гражданской авиации (ICAO) на миллион полетов приходится одна авиакатастрофа. Вероятность такого события составляет примерно 1/8000000, но его масштабы исчисляются сотнями погибших и миллионами долларов материального ущерба, поэтому законодательство РФ обязывает перевозчиков страховать своих пассажиров. Какие риски покрывает этот полис? Нужна ли дополнительная страховка при покупке авиабилета? От чего лучше страховаться?

Обязательная авиастраховка — отказаться нельзя

Основания для страхования граждан, отправляющихся в полет — Закон № 67-ФЗ от 14.06.12г. (с изменениями и дополнениями), который вступил в силу с 01 января 2013 года. Страхователь — авиаперевозчик, выгодополучатель — пассажир авиарейса. Авиакомпания заключает договор страхования гражданской ответственности с уполномоченной страховой компанией. Страховщик устанавливает страховой тариф по каждому риску, согласовывает его размер с Минтрансом РФ, утверждает Федеральная служба страхового надзора.

Страховая премия включена в стоимость билета и составляет 22,5-45,5 руб. Уплачивается единовременно. Граждане, пользующиеся правом бесплатного путешествия по России, также подлежат страхованию, но страховой взнос не платят.

Полис действует на время рейса — с момента посадки в самолет до момента приземления в аэропорту пункта назначения. Страховые случаи — травмы, смерть застрахованного в результате несчастного случая при перелете, утеря, порча багажа и вещей.

В 2020 году размер возмещения по рискам причинения вреда составляет:

2,25 млн. руб. — жизни пассажира;
до 2 млн. руб. — здоровью;
23 тыс. руб. — имуществу.

Страховые выплаты СК производят застрахованному лицу или его родственникам не позднее 10 дней со дня получения от перевозчика акта о несчастном случае. Страховщик может отказать в возмещении, если страховой случай произошел в результате:

Преступных действий пассажира;
Алкогольного, наркотического, токсического опьянения застрахованного лица;
Умышленного членовредительства или самоубийства гражданина (без участия третьих лиц);
Нарушений застрахованным правил безопасности полета.

Отказ в компенсации пострадавший или его родственники могут обжаловать в суде.

Виды добровольного страхования — стоит ли покупать?

При покупке авиабилетов вы можете дополнительно подстраховаться от различных неприятных ситуаций, требующих медицинской помощи, непредвиденных финансовых расходов в полете и во время путешествия.

Страхование багажа при перелете

Перевозчик несет ответственность за порчу или потерю багажа, находящегося в самолете (в багажном отделении, ручная кладь). Обязательное страхование не всегда защищает от такого риска. Например, только одна дорожная сумка может стоить больше, чем предлагаемый государством размер компенсации, плюс — обувь, одежда хороших брендов. Явно, пассажир не возместит свои потери в случае порчи или утраты багажа.

Если вы берете с собой в полет ценные вещи, рекомендуем оформить дополнительную страховку багажа. Чаще всего ее продают, как пакетную услугу, вместе с медицинской туристической страховкой.

Полис начинает действовать после взлета/пересечения границы/прохождения погранконтроля/сдачи багажа перевозчику. Для оформления договора страхования СК потребуется ваш паспорт, информация о поездке (срок, маршрут, конечный пункт), опись каждой вещи с указанием стоимости.

Минимальная сумма страхового возмещения — 1000 долларов (или евро), максимальная — до 5000 евро. Стоимость полиса зависит от политики компании, программы страхования, размера компенсации.

Страхование авиабилетов от невылета и задержки рейса

Защиту от невылета рекомендуем оформлять не позднее, чем за 2 недели до вылета и 3 дней со дня приобретения авиабилета.

Смерть/болезнь родственника;
Неожиданная госпитализация;
Отказ в выдаче визы;
Участие в судебном процессе, привлечение к военной службе;
Повреждение имущества, препятствующее поездке.

Полный перечень страховых случаев закреплен в договоре, поэтому нужно внимательно читать документ.

Полис покрывает расходы, которые понес гражданин в связи с невылетом — стоимость авиабилетов, бронь отеля, стоимость путевки и другие.

При покупке проездного документа обратите внимание на его категорию (невозвратный, возвратный со штрафом, возвратный без штрафа). Самые дешевые — невозвратные авиабилеты, самые дорогие — возвратные без штрафа (у российский авакомпаний в 2-5 раз дороже невозвратных, у иностранных — в 10-15 раз дороже).

В любом случае страховаться от невылета стоит, особенно, если высока вероятность того, что поездка может не состояться. Перевозчик вам не вернет деньги за билет, если отказали в визе, в случае болезни и по ряду других причин, а по полису добровольного страхования есть возможность получить возмещение по целому набору рисков.

Сбои в расписании вылетов самолетов — еще одна причина, по которой граждане несут непредвиденные расходы на приобретение еды, аренду номера в гостинице, транспортных средств.

Страховой случай — задержка рейса от 3 и более часов. Страховая премия — фиксированная сумма за каждый час простоя (в среднем 400-500 у.е. в валюте договора). Стоимость полиса зависит от количества рисков, например, можно одновременно застраховаться от утери/порчи багажа, от НС.

Пассажир не получит компенсацию за задержку рейса в случаях, когда:

На момент заключения договора есть публичная информация о забастовках сотрудников авиакомпании;
Самолет снят с эксплуатации по рекомендации компетентных органов;
Пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию;
Нет документа, подтверждающего факт задержки рейса.

Самый популярный вопрос на бухгалтерских форумах — оплачивается ли страховка авиаперелета при командировке? Обязательное страхование при рабочих командировках организация оплачивает, поскольку стоимость полиса включена в проездной билет. При этом страховой взнос учитывают при расчете налога на прибыль (ст.263 НК РФ). Расходы на покупку любого из видов добровольной страховки предприятие может (но не обязано) возместить командировочному из прибыли.

Страхование багажа

Отправляясь в далекий путь, все путешественники желают чувствовать себя максимально защищенными. Страхование багажа при перелете – обязательный пункт для каждого, кто хочет обезопасить себя от неприятностей.

Зачем это нужно

Страховка багажа предполагает как выплату компенсации за его утрату, так и возмещение расходов на поиски имущества. Сумма компенсации варьируется от 100 до 2,0 тыс.$ или евро.

Покрытие охватывает утерянные вещи только 1 путешественника.

Компенсация при утрате как 1 сумки с вещами, так и 3 чемоданов, одинакова.

Страхование не распространяется

Страховка не распространяется:

на лекарственные средства;
живые цветы;
предметы религиозных культов;
ТП и автозапчасти;
картины;
ценные бумаги, документы;
антикварные вещи;
деньги;
драгоценные украшения.

Деньги при перелете не страхуются

В договоре, который предоставляет страхователь, этот пункт должен быть обязательно указан. Для страхования ценностей потребуется отдельный договор.

Важные нюансы

Компенсация не может быть выплачена в том случае, если собственник небрежно или халатно относился к своим вещам. Отказывают в компенсации и тогда, когда легко доказывается факт алкогольного или наркотического опьянения собственника.

Почти все страхователи предпочитают использовать безусловную франшизу. Она представляет собой % от страховой суммы, которая не возмещается. Чаще всего размер франшизы составляет 50 долл. США. Это означает, что если ущерб клади менее этой суммы, то он не возмещается. Если ущерб оценивается выше, чем 50 долл. США, то собственник получает компенсацию, из которой вычитается сумма франшизы.

Если собственник получает компенсацию от авиаперевозчика, то сумма франшизы также вычитается из суммы страховой компенсации.

Условия страхования

К главным условиям страхования следует отнести:

определение имущества, включенного в страховку;
перечень всех страховых ситуаций;
согласование страховой премии и суммы;
действительные сроки;
алгоритм действия собственника при наступлении страховой ситуации;
основания для отказа в выплате компенсации.

Все это предварительно обговаривается обеими сторонами до момента подготовки и подписания страхового полиса. Страхующая компания обязуется проследить соблюдение всех указанных пунктов. Сокращенные формулировки в договоре не допускаются.

Страхование багажа — это компенсация при утрате или повреждении имущества.

Основные правила перевозки багажа

В таблице перечислены основные правила перевозки багажа.

Вид транспорта	Вес багажа	Минимальная сумма страховки	Максимальная сумма страховки	Нюансы
Самолет	До 30 кг багажа, в том числе и ручная кладь.	1000 $	1000–5000 $ у всех авиаперевозчиков.	Если путешественник теряет свой багаж, то ему выплачивается от 15 до 25 $ за каждый килограмм веса багажа.
Морской транспорт	Вес определяется самостоятельно каждым перевозчиком.	–	–	Риск утраты или порчи имущества достаточно низок. К упаковке багажа предъявляются довольно жесткие требования.
Поезд	Бесплатно – до 36 кг багажа, в том числе и ручная кладь.	–	2000–5000 $	Перевозку багажа по железной дороге страхуют достаточно нечасто, поскольку риск его утраты невысок.

Как приобрести

Страхование багажа туристов можно приобрести в качестве:

Дополнительной опции к обычной страховке.
Отдельного полиса.
Дополнения к авиабилету.

Туристическая страховка багажа

Первый способ

Этот способ считается самым популярным. Для приобретения страховки в режиме online, нужно выбрать основную страховку в ту страну, куда вы летити и добавить опцию для багажа.

Цена достаточно демократична, а эта опция входит в полис по умолчанию. Дополнительно можно добавить опцию «задержка багажа».

Эти галочки нужно поставить при оформлении основной страховки.

Второй способ

Для приобретения страховки в режиме online, будет нужно сделать следующее:

задать все параметры путешествия;
поставить галочку в графе «страхование багажа»;
убрать пометку «медицинское страхование».

Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов

В этом случае выбор невелик. Отдельная страховка на багаж продается нечасто.

Третий способ

Многие онлайн-фирмы предлагают приобрести страховку вещей при покупке авиабилета.

Если она является частью туристической страховки, то второй раз делать это приобретение не нужно.

Основную страховку у таких фирм тоже приобретать не рекомендуется. Они едва ли могут предложить качественный продукт.

Какова стоимость

Стоимость страхования багажа зависит от перевозчика. Застраховать багаж от потери на время полета можно на суммы в 500, 1000, 1500 и 2000 евро.

Покупка отдельной страховки на багаж

Наиболее выгодное предложение можно получить у следующих страхователей:

Согласие.
ВТБ.
Ренессанс.
Альфа-страхование.
Русский стандарт.
Тинькофф.
Абсолют.
Опора.
Зетта.
Росгосстрах.
Арсеналъ.
Либерти.

Самый дешевый вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, будет выглядеть так:

Страхователь	Сумма (руб.)
Согласие	501
Ренессанс	551
Тинькофф	648
Абсолют	650
Арсеналъ	657
Росгосстрах	703
ВТБ	710
Либерти	757
РЕСО	837
Альфа	888
Опора	1015

Про страхование багажа подробнее можно узнать из видео.

Лучший вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, будет выглядеть следующим образом:

Компания	Цена (рубли)
Согласие	502
ВТБ	1406
Альфа	551
Русский Стандарт	957
Тинькофф	614
Абсолют	648
Опора	1155
Зетта	1154
Росгосстрах	775
Арсеналъ	842
Либерти	852
РЕСО	1133

Самый дешевый вариант для Азии

Самая дешевая страховка багажа для поездки в Азию в страховой компании “Абсолют”

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, выглядит следующим образом:

Фирма	Цена (руб.)
Абсолют	1393
Согласие	1495
Ренессанс	1585
Арсеналъ	1684
Либерти	1825
ВТБ	1837
Росгосстрах	1911
Ингосстрах	2084
Альфа	2850
Тинькофф	3020
Зетта	3137
РЕСО	3234
Русский стандарт	9262

Лучший вариант для Азии

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, выглядит так:

Страхователь	Стоимость (руб.)
Согласие	1495
ВТБ	2430
Абсолют	1822
Ренессанс	1585
Альфа	2850
Арсеналъ	1850
Зетта	3137
Росгосстрах	2029
Либерти	2323
Ингосстрах	2721
Тинькофф	3020
РЕСО	4121
Русский Стандарт	9262

Рекомендованными страхователями являются Согласие и ВТБ.

Из видео Вы можете узнать про туристическую страховку подробнее.

Наиболее экономичный вариант для США

Страхование для 1 пассажира на сумму в 500 долл. США и при отключенной опции «Страхование авиапутешествия» выглядит следующим образом:

Компания	Цена (руб.)
Согласие	2135
Абсолют	2163
ВТБ	2311
Арсеналъ	2676
Росгосстрах	3149
Либерти	3379
Русский стандарт	3866
Ингосстрах	4010
Альфа	4238
Тинькофф	4481
Ренессанс	5465

Лучший вариант для США

В табличке указаны цены при путешествии в Америку 1 человека, на сумму в 2 тыс. долл. США и при включенной опции «Страхование авиапутешествия».

Страхователь	Сумма (рубли)
Согласие	2135
ВТБ	2904
Абсолют	2593
Русский Стандарт	2394
Росгосстрах	2798
Арсеналъ	2842
Альфа	4010
Зетта	3387
Либерти	3860
Тинькофф	4238
Ингосстрах	4502
Ренессанс	5465

Эконом-вариант для поездки по России

Страховка багажа от утери, порчи и кражи является очень востребованной

Стоимость страховки, включая сохранность багажа для 1 человека, при сумме в 500 $ и отключенной опции «Страхование перелета», выглядит следующим образом:

Страхователь	Цена (рубли)
Абсолют	646
Согласие	706
Тинькофф	747
Русский Стандарт	771
Ренессанс	838
Арсеналъ	904
ВТБ	1007
Зетта	1045
Опора	1410
Альфа	2875

Возмещение от авиаперевозчика

Одним из оптимальных вариантов для российских пассажиров является получение компенсации в аэропорту. Но по сравнению со стандартными тарифами, сумма, которую может возместить авиаперевозчик, довольно небольшая.

Наименее щедрым авиаперевозчиком является Аэрофлот.

За небольшие повреждения багажа компания не несет никакой ответственности. Сумма компенсации при утере имущества рассчитывается по формуле 20 долл. США/1 кг веса.

Советы, как не потерять багаж, можно увидеть в ниже представленном видео.

При этом путешественник обязуется доказать ценность поврежденных вещей. Компания может не согласиться с доводами своего клиента.

Опытные путешественники рекомендуют регистрировать ценную вещь на стойке. Ей будет присвоен статус «багажа с объявленной ценностью». Стоимость имущества указывается в описи.

При этом нужно быть готовым заплатить дополнительный сбор. Его сумма составляет от 5 до 10% общей. Если вещь оценена собственником очень высоко, перевозчик может запросить чек.

Единственным недостатком этого варианта является затянутость процедуры оформления. Путешественник, желающий задекларировать багаж, должен приехать в аэропорт на 50–70 минут раньше.

При возникновении страхового случая

Если произошла утрата имущества, то инструкция для путешественника будет выглядеть следующим образом:

составить акт PIR на стойке Lost and Found;

Акт PIR на не прибытие багажа

получить регистрационный номер и подтверждение обращения;
связаться со страхователем;
связаться с ассистансом, выполнить все его инструкции;
составить заявление, предоставить опись утраченного имущества.

Необходимо заранее уточнить информацию относительно документов, которые предоставляются при возникновении страхового случая. Под рукой нужно иметь свой билет, талончик на посадку, квитанцию для багажа.

Заявление о пропаже вещей подается спустя сутки после происшествия. Сотрудники аэровокзала обязуются составить протокол.

Если представитель авиаперевозчика не желает составлять акт об утрате имущества, собственник может потребовать оформление письменного отказа с указанием причины. Этот документ прилагается к основному перечню и предоставляется компании-страхователю.

Заключение

Статистика утверждает, что каждый год утрачивается до 2% клади. Это незначительный показатель, но утешить пострадавших он, конечно, не может. Риск утери существенно возрастает, если человек делает пересадку.

Реальный случай об утери багажа, смотрите ниже.

Снизить его можно, выложив все ценности и прикрепить к чемодану листок со своими данными. Надежной гарантией этот простой способ, конечно же, не является.

Также рекомендуем снимать бирки с чемодана, которые остались на нем после предыдущих полетов.

Страхование багажа пассажиров

Для тех, кто заботится о своём багаже

Страхование предусматривает возмещение расходов в случае:

кражи или утраты багажа;
повреждения;
задержки багажа более чем на 6 часов (мы возместим расходы на приобретение вещей
первой необходимости).

Данное покрытие входит
в следующие программы:

OPTIMA
OPTIMA-Годовой

Важно для туриста:

Общие правила страхования действуют с «01» января 2021 года
Полисные условия действуют с «01» января 2021 года

Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009
Москва , 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01

Сайт ERV.RU использует файлы
Cookie и другие сведения.
Оставаясь на сайте вы даете
согласие на обработку этих данных.

Понятно

Уважаемые клиенты!

В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации мы временно приостанавливаем прием посетителей, обращающихся в офис за оформлением полиса или страховой выплатой. Все консультации переводятся в онлайн-режим и не предоставляются очно.

Подать документы на страховое возмещение вы можете через онлайн сервисы по следующим ссылкам:

Медицинские расходы;
Отмена поездки;

Оформить страховой полис можно онлайн на нашем сайте — это быстро и безопасно.

Для получения консультаций звоните нам по номеру +7 (495) 626-58-00.

Очный прием документов осуществляется через компанию «Савитар Груп» по адресу «БЦ Новослободский», ул. Краснопролетарская д.16, стр. 1, подъезд 5, этаж 3, офис 1-310.

Будьте здоровы, берегите себя и близких!

Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса

Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.

Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.

Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.

Как это работает?

За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.

После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.

Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.

Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.

Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.

Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.

Вы получите деньги в течение 3 минут

Как вы отслеживаете рейсы?

С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

Можно ли получить компенсацию иным способом?

Да. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню. Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс.

Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?

Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.

Какая компенсация за утерянный багаж в аэропорту в 2022 году

Потеря личного багажа в аэропорту – это достаточно распространенная ситуация. Данное обстоятельство доставляет довольно много проблем путешественникам. Существенно снижает общий рейтинг компании-перевозчика. В статье вниманию представлена информация, как правильно рассчитать компенсацию за утерянный в аэропорту багаж в 2022 году.

Причины потери личного багажа
Денежная компенсация
Дополнительные выплаты при утере
Расчет положенной компенсации
Порядок действий
Мнение эксперта
Снижение суммы компенсации или отказ
Распространенные ошибки
Популярные вопросы
Заключение

Причины потери личного багажа

Сегодня применяется достаточно много методов, предотвращающих вероятность потери багажа. Несмотря на это, потеря личных вещей все еще носит актуальный характер. С багажом осуществляют работу обычные люди, а им свойственно время от времени ошибаться.

В большинстве ситуаций вещи находятся, но на это уходит определенное количество времени. Именно за эти неудобства авиакомпаниям приходится платить! Прежде чем подробно описать особенности получения положенной компенсации, стоит разобраться с главными причинами данной проблемы. Вот самые основные из них:

Главной причиной считается потеря бирки. Это специальный талон, который крепится к чемодану или к сумке. Крепление осуществляется в процессе регистрации. Если бирка потеряется в данный период, вещи останутся в аэропорту вылета или пересадки, найти их будет просто. Если же вещи будут зарегистрированы на иной рейс, есть риск, что их направят в иной город и даже страну. Отыскать их намного сложнее;
Основанием для потери вещей нередко становится ошибка специалиста, который работает в компании. Грузчик, обычный человек и он может элементарно перепутать номера рейсов;
Чемодан нередко теряет и сам владелец. Часто вещи оставляются в помещениях аэропорта.

Вне зависимости от причины, разбираться с потерей следует в общем установленном порядке.

Денежная компенсация

Изначально стоит отметить, что всю стоимость личных вещей, компания не возмещать не обязана. Здесь установлены такие правила:

На уровне международного законодательства полная стоимость потери не компенсируется компанией.
Положенная сумма начисляется в размере 20-ти долларов за каждый килограмм веса.
Содержимое чемодана здесь неважно.
К каждому билету крепится специальный талон. Здесь прописывается вес чемодана с вещами. Именно за это человек получает положенную компенсацию.
Если багаж был потерян до стандартного взвешивания, оплата будет произведена за 35 кг.

Установленные тарифы за потерю часто довольно низкие. Они не удовлетворяют запросам граждан. Это побуждает пассажиров обращаться в головной офис перевозчика. В подобном случае удается получить сумму до 5 тысяч долларов.
Если чемодан был потерян в ином государстве, можно отправляться в офис той компании, которая обеспечила перевозку.

Дополнительные выплаты при утере

Существуют иные выплаты, на которые может рассчитывать пассажир при случайной утере личных вещей. Более подробно они описаны в специальной таблице:

Объекты для компенсации	Сумма возмещения
Утеря вещей с заранее объявленной ценностью	Сумма данной ценности
Потеря вещей без объявленной цены	Стоимость потерянных вещей, но не более 600 руб. за 1 кг веса. Цена каждой вещи устанавливается на основании сведений, прописанных в соглашении. Если данного документа нет, стоит получить специальную справку о средней цене на каждую вещь
Вещи, присутствующие при пассажире	Стоимость персональных вещей, но если установить ее невозможно, то максимум 11 тысяч
Потеря или существенное повреждение средств передвижения для инвалидов	Сумма, равная стоимости подобной вещи
Потеря личных вещей при международном полете	Зависит от правил, установленных в государстве

Пример в цифрах. В ситуациях с выплатами на международных рейсах суммы могут быть разными. Официальная варшавская конвенция использует сумму возмещения, равную 150 франков за каждый потерянный кг багажа. Если такого правила не установлено, берется международный стандартный размер выплаты, указанный выше – 20 долларов.

Расчет положенной компенсации

Сумма необходимой для пассажира денежной компенсации рассчитывается согласно установленным правилам. Вот самые основные из них:

20 долларов за килограмм веса багажа;
В расчет принимается курс, актуальный на день вынесенного решения. В официальной претензии должно быть прописано, что человек требует положенную компенсацию, соответствующую курсу на день выплаты;
Штраф за время просрочки по доставке багажа. Это актуально, если чемодан доставили, но с существенным опозданием. В этой ситуации компании грозит серьезный штраф. Его размер равен 25% от МРОТ, установленного в РФ. Расчет осуществляется по формуле – 25% х МРОТ х количество просроченных часов;
Авиаперевозчика от данной категории выплаты может спасти только наличие доказанных форс-мажорных факторов. Например, не придется оплачивать штраф при определенных катаклизмах, при наличии обнаруженных неисправностях самолета, если они могли причинить вред человеку. Также сюда относятся обстоятельства, что не зависят от компании;
Возмещение стоимости убытков. Если человек, ожидая возвращения вещей был вынужден пропустить иной рейс, он может потребовать стоимость данных билетов;
Компенсация причиненного морального вреда. Как показала практика, крупную сумму получить сложно. Потребуется доказать, что потеря вещей причинила существенный ущерб здоровью. Здесь потребуется предоставить документальные доказательства. Без подтверждения серьезных проблем, выплачивается стандартная компенсация. Ее сумма равна 2 000 рублей.

При начислении всех штрафов и компенсацию за основу берется закон «О защите прав потребителей».

Если человек потерял личные вещи, а компания отказывается возместить ему ущерб, он может пойти в суд. Перечисленные суммы могут быть значительно больше, чем указанные в законодательстве. Если это указано в договоре, можно смело требовать данные компенсации.

Порядок действий

Как только становится известно, что вещи потеряны, потребуется оформить факт потери. Для этой цели потребуется подойти к одному из пунктов «утерянного багажа» в аэропорту. В международных аэропортах на данных стойках прописано «Lost and found». В официальном акте прописываются такие данные:

Контактный номер мобильного.
Адрес, по которому следует доставить вещи. Если это место поездки, указывается отель и период, в который планируется там пребывать.
В подробностях описывается содержимое багажа.

Важно! Акт должен быть подписан самим пассажиром, начальником смены и представителем компании.

Далее нужно получить на руки заявление с отметкой относительно того, что перевозчик получил копию акта. То есть должно быть два экземпляра данного документа. Следует понимать, что составление акта не является обязательным условием.

Если человек не составит данный документ, человек все равно имеет право написать иск в суд. С актом дело по компенсации ущерба будет продвигаться значительно быстрее. С даты составления акта начинается отсчет времени, положенного для поиска вещей и перечисления компенсации.

Читайте также:

Особенности переезда в Венгрию на ПМЖ

В среднем на поиск отводится около 21 дня. После нахождения вещей, сотрудники компании пришлют пострадавшему специальное уведомление. Уточнят время и место, куда и когда доставить багаж. Если же вещи найдены не будут, пассажир может законно потребовать положенную компенсацию через суд.

Важно! Заявление в этом случае нужно писать на саму организацию.

Если проблем с выплатой стандартной денежной компенсации нет, человек дополнительно может потребовать возмещение морального вреда. Еще есть возможность написать запрос на получение штрафа за отказ в возмещении в добровольном порядке. Размер подобного штрафа может составлять 50% от суммы, назначенной судом.

На основании все того же закона о защите прав потребителей, нарушение такого плана относится к пункту ненадлежащего исполнения договора. Здесь нужно доказывать не факт причинения вреда, но нарушение положенных прав потребителей. Сумма возмещения по данной статье составляет в среднем от 5 до 15 тысяч руб.

Иск подается строго по месту жительства человека, потерявшего багаж. Если сумма иска не превышает 50 тысяч, обращаться требуется к мировой судье. Если же сумма написанного иска выше данной суммы, нужно писать заявление в районный или городской суд.

Мнение эксперта

Если пассажир выигрывает дело, авиаперевозчик оплачивает все понесенные истцом судебные издержки. Также это могут быть услуги представителя, адвоката и нотариуса.
Сотрудник коллегии адвокатов, г. Москвы, Белов Александр Викторович.

Снижение суммы компенсации или отказ

Если истца не удовлетворяет назначенная сумма, также можно обратиться в суд. Чтобы данная возможность не была закрыта, важно проследить за тем, чтобы не были подписаны никакие документы. Наличие подписи будет расцениваться, как подтверждение, что человек не имеет никаких претензий.

Что касается отказа в возмещении, то столкнуться с ним можно только в следующих случаях:

Потеря документов, что подтверждают факт поездки, наличие багажа. Все квитанции должны быть сохранены. Речь идет о талончиках, которые выдаются при оформлении личных вещей. Важность подобных документов важна, так как компании и суду нужно доказать, что вещи были сданы.
Кроме положенной и соответствующей компенсации, человек может потребовать возмещение морального ущерба или вреда, причиненного здоровью. Но данные суммы выплачиваются довольно редко. Причина в том, что доказать проблемы такого плана очень сложно. Без помощи квалифицированного специалиста в данном случае не обойтись.
Если пассажир предъявляет претензию, нужно пояснить причину потери гаража. Если будет доказано, что вещи потеряли не по причине элементарной халатности, но в следствии факторов непреодолимой силы, деньги получить не получится. Перевозчик наличие данных факторов докажет без особого труда, соответственно в принятии иска будет отказано.

Чтобы не сталкиваться с проблемой, связанной с потерей личных вещей и выплатой компенсации, стоит придерживаться определенных рекомендаций.

Распространенные ошибки

Есть несколько ошибок, которых стоит избегать, чтобы освободить себя от проблем, лишних трат времени и нервов.

Ошибка No 1. Многие укладывают в багаж ценные вещи. При потере чемодана доказать их наличие будет сложно и получить соответствующую компенсацию еще сложнее.

Не нужно оставлять в чемодане свои ценные вещи. Если без перевозки таких вещей не обойтись, стоит оформить провоз чемодана с объявленной ценностью. Нужно оплатить специальный дополнительный сбор. Зато при случайной потере можно получить положенную компенсацию.

Ошибка No 2. Неправильное обращение с бирками. Это прямая дорога к проблемам при получении компенсации.

Все выданные багажные квитанции следует сохранять. Старые квитанции необходимо убирать. Если есть время, стоит написать непосредственно на чемодане адрес и телефон владельца. Это значительно ускорит поиск собственника вещей.

Заключение

Получить положенную компенсацию за потерянный в аэропорту багаж относительно просто. Главное следовать определенному порядку. Составить акт. При необходимости потребуется составить правильный иск и обратиться в суд. Одновременно с этим стоит следовать определенным рекомендациям по предотвращению неприятной ситуации. Проявленная внимательность позволит избежать траты времени и нервов.