Загранпаспорт через Госуслуги
Вы можете подать заявление на выдачу загранпаспорта через Госуслуги или путем стандартного посещения отделения МВД РФ. Дистанционная форма обращения, безусловно, упрощает процесс и делает его более быстрым, поэтому все больше граждан пользуются именно таким методом.
Как получить загранпаспорт через Госуслуги, все особенности и нюансы процедуры. Прежде чем подавать заявление, следует выбрать то, какого образца документ вам необходим — старого или нового. От этого зависит и размер госпошлины. Полный обзор процесса удаленной подачи заявки на загранпаспорт — на Бробанк.ру.
Нового образца или старого
Раньше граждане, выезжающие за пределы Российской Федерации, оформляли единый для всех вид документа. Сейчас он называется загранпаспорт старого образца. Но технологии не стоят на месте, и был разработан новый, биометрический документ.
Несмотря на обновление, старые образцы не ушли, граждане и сейчас могут оформлять их вместо новых с функцией биометрии. Какой именно выбрать — это уже зависит от ваших потребностей и того, как часто вы планируете пользоваться документом.
| Особенность | Старый | Новый |
| Срок действия | 5 лет | 10 лет |
| Кол-во страниц | 36 | 46 |
| Сведения о детях | вносятся | не вносятся |
| Дактилоскопия | не нужна | нужна |
| Срочное оформление | возможно | невозможно |
| Госпошлина | 2500-5000 | 1000-2000 |
Внешне паспорта схожи, но “начинка” у них разная. Документ нового образца более качественный, менее подвержен повреждениям. Его большой плюс — возможность пользоваться более длительный срок. Если вы планируете часто выезжать за пределы РФ, лучше сразу оформить биометрический документ. Он и действует 10 лет вместо 5, и страниц для отметок имеет больше.
В документе нового образца присутствует специальный чип, в котором запрограммированы данные гражданина, в том числе отпечатки его пальцев. Поэтому при выдаче документа обязательно проводится дактилоскопия в органах МВД (снятие отпечатков).
При прохождении границы с загранпаспортом нового образца все будет проходить быстрее. Сотрудники просто сканируют чип документа, и данные автоматически вносятся в программу. Не нужно ничего вносить вручную.
Размер госпошлины за выдачу загранпаспорта
Сумма госпошлины будет зависеть от того, какой вид паспорта вы оформляете, и как именно планируете внести деньги. Если дистанционно на самом портале Госуслуги, получите хорошую скидку в 30%.
Сколько нужно заплатить:
- документ старого образца для гражданина до 14 лет — 1000 рублей, при оплате онлайн на Госуслугах — 700 рублей;
- паспорт старого образца для гражданина от 14 лет — 2000 рублей, при дистанционной оплате — 1400;
- заказ загранпаспорта нового образца для ребенка младше 14 лет — 2500, со скидкой за оплату на портале — 1750 рублей;
- выдача документа нового типа гражданину старше 14 лет — 5000, со скидкой — 3500 рублей.
Так что, оформление загранпаспорта на Госуслугах — это не только удобно, но и выгодно, можно хорошо сэкономить на госпошлине. Внести средства можно с любой банковской карты, электронного кошелька или со счета мобильного телефона. При выборе метода оплаты обращайте внимание на комиссию за выполнение платежа.
Как оформить загранпаспорт через Госуслуги
Если вы уже определились, какой именно вид документа необходим, можно заходить на портал Госуслгу и подавать заявку на выдачу загранпаспорта. Запрос подается с подтвержденного аккаунта, подать заявку можно только за себя самого или несовершеннолетнего ребенка.
Большинство граждан предпочитают оформлять загранпаспорта новых образцов. Они и практичнее, и есть вероятность, что вскоре документы старого образца будут отменены вовсе. Поэтому будем рассматривать процесс получения через Госуслуги загранпаспорта нового образца.
Выбрать тип документа. Услуга называется “Заграничный паспорт”, ее страницу можно найти через поиск на главной странице или в перечне актуальных услуг. Первым делом система предложит выбрать вид документа: старого или нового образца. Удобно, что сразу прописаны размеры госпошлин:
Выбираем вариант оформления паспорта нового образца, система предложит выбрать, кому он будет выдан. Здесь нужно выбрать ребенку до 14 лет, гражданину 14-18 лет или заявителю от 18 лет. Рассмотрим стандартный вариант от 18 лет, его и выбираем:
Откроется страница оказываемой услуги, здесь заявитель увидит подробности ее указания, алгоритм подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги. Для начала оформления нужно кликнуть на кнопку “Получить услугу”.
Появится анкета-опросник, которую нужно заполнить. Это нужно, чтобы система смогла скоординировать и направить заявителя куда нужно. Нужно указать, старого или нового образца документ вам нужен, кому вы его оформляете (себе, ребенку, недееспособному лицу), где хотите получить документ.
Ознакомиться с условиями выдачи загранпаспорта. Что касается пункта сведений о деятельности, это может быть аттестат, диплом, копия трудовой книжки, военный билет, свидетельство об ИП. Если все понятно, все можете предоставить, нажимаете кнопку “Перейти к заявлению”.
Подтвердить свои данные, мобильный телефон, адрес электронной почты. После система откроет форму, куда нужно загрузить свою фотографию. Система дает рекомендации по фото, его можно сделать самостоятельно.
После загрузки фото система откроет форму, куда нужно внести данные о деятельности заявителя в течение последних 10 лет. После этого заявление отправляется на рассмотрение.
После подачи онлайн-заявления
Заявление отправляется на проверку, после ее прохождения в личном кабинете гражданина на Госуслугах появится информация о том, что МВД приняло заявление. После этого нужно оплачивать госпошлину.
Информация о приеме заявления приходит по электронной почте. Если гражданин пользуется мобильным приложением Госуслуг, оповещение придет на телефон.
Из личного кабинета можно сразу оплатить госпошлину удобным методом, платеж проходит в течение пары дней. Как только пошлина дойдет до адресата, в кабинете появится приглашение в подразделение МВД по месту выдачи (адресу прописки или проживания — как это указал заявитель).
Посещаете отделение в часы приема граждан, с собой приносите оригиналы всех необходимых данных. Так как это загранпаспорт нового образца, на месте делают фото гражданина и снимают его отпечатки пальцев. Далее сотрудник сообщит, когда можно будет забрать готовый документ.
Сроки изготовления загранпаспорта
Если вы оформляете через Госуслуги документ нового образца, то срочной выдачи не будет. Если документ оформляется по месту прописки, тогда срок его изготовления — 1 месяц после подачи заявления. Если обращаться по месту проживания в том же регионе, то тоже 1 месяц. А вот если регион другой — уже 3 месяца.
При заказе документа старого образца сроки изготовления и выдачи будут аналогичными, но в этом случае есть возможность срочного оформления при наличии на то объективных причин. Например, если это связано с необходимостью выезда за рубеж для лечения, если речь о тяжелой болезни близкого родственника, его похоронах. Все подтверждается документально.
Получение загранпаспорта 2022: весь процесс, пошаговая инструкция
Весь процесс получения загранпаспорта: какой выбрать, какие документы нужны, как заполнить заявление. Цены на загранпаспорт. Как оформить паспорт через Госуслуги и лично. Детям и взрослым.
Получение загранпаспорта – обязательная процедура, если вы собираетесь выехать за пределы РФ. По российскому паспорту можно поехать только в Белоруссию, Казахстан, Киргизию, Армению, Абхазию, Южную Осетию. Оформить загранник вправе любой желающий вне зависимости от возраста. Процедура выдачи документа происходит строго в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ.
Какой загранпаспорт выбрать?
Существует два типа заграничного паспорта – старого и нового (биометрический) образца. Оба документа имеют одинаковую юридическую силу, содержат персональную информацию о владельце, но имеют несколько принципиальных различий.
| Информация | Старый формат | Новый формат |
|---|---|---|
| Местонахождение данных о человеке | На главной странице напечатаны: ФИО, страна проживания, дата рождения, срок действия загранника. | Есть электронный чип (как у банковских карт), сведения с которого считываются в аэропорту. В носителе зафиксированы: цветная фотография и отпечатки пальцев. |
| Срок действия | 5 лет | 10 лет |
| Информация о детях | Можно внести, не оформляя отдельный документ для ребенка | Невозможно указать |
| Количество страниц | 36 | 46, так как рассчитан на большее число пересечений российской границы |
Таблица 1. Типы загранпаспортов
Сколько стоит получение загранпаспорта нового и старого образца?
Цена загранпаспорта зависит от возраста и типа документа.
| Возраст | Биометрия | Стандартный |
|---|---|---|
| Взрослые | 5 000 руб. | 2 000 руб. |
| Дети до 14 лет | 2 500 руб. | 1 000 руб. |
Таблица 2. Стоимость загранпаспорта
Привилегия действует только при первичном оформлении заграничного паспорта любого вида.
Пример заполнения квитанции на оплату госпошлины за загранпаспорт
Платежный документ содержит определенные реквизиты. Посмотрите готовый образец.
| Наименование получателя платежа | УФК России по г. Москве |
| ИНН/КПП | 7708803100/770401001 |
| Код ОКТМО | 45977000 |
| Номер счета получателя платежа | 40101910600000010021 |
| Название банка | Отделение № 2 Сбербанка России |
| БИК | 045466001 |
| ФИО плательщика | Петров Иван Сергеевич |
| Адрес отправителя | г. Москва, ул. Ленина, д. 34, кв.10 |
| КБК | 104930506200010006010 |
| Наименование платежа | За заграничный паспорт старого образца от 18 лет |
| Дата | 05.03.2021 |
| Итого к оплате: | 2 000 рублей |
| Подпись заявителя |
Таблица 3. Образец заполнения квитанции на оплату госпошлины за загранпаспорт
Перечень документов для оформления загранпаспорта для граждан РФ
Список бумаг немного отличается в зависимости от возраста заявителя.
Какие документы для получения загранпаспорта нужны взрослым
Если есть основание для срочного получения загранника, понадобится подтвердить это соответствующими бумагами (письмо органа здравоохранения или иностранного медучреждения о необходимости экстренного лечения за границей, телеграфное сообщение из другой страны о тяжелом состоянии здоровья или смерти близкого родственника).
Загранпаспорт для взрослых
Какие документы нужны для оформления загранпаспорта детям до 14 лет
Анкету от имени ребенка подает родитель или опекун, поэтому дополнительно понадобится подтвердить статус законного представителя (паспорт матери или отца или акт об опекунстве).
Можно ли вписать ребенка в загранпаспорт родителя?
Что понадобится для получения загранпаспорта детям с 14 до 18 лет
Заявление на услугу несовершеннолетний с 14 до 18 лет пишет самостоятельно.
Где и как подавать заявление на получение загранпаспорта
Отправить запрос можно двумя способами – лично или через интернет.
Лично
О готовности документа вам сообщат по СМС, путем звонка или по электронной почте.
Через сайт Госуслуг
Подать заявление можно через интернет с помощью Единого портала государственных услуг. Это самый быстрый и удобный способ, так как не нужно выходить из дома, тратить время на дорогу, стоять в очереди, подстраиваться под режим работы УФМС или МФЦ.
Если у вас нет учетной записи в сервисе, зарегистрируйтесь предварительно.
В течение 2-х дней сотрудники ведомства вышлют результат проверки на электронную почту или в личный кабинет на портале Госуслуги. Через несколько дней вы снова получите письмо, в котором вас попросят подойти в выбранное подразделение МВД и принести оригиналы документов.
Где сделать загранпаспорт не по месту регистрации
Отличие лишь в том, что ждать изготовления документа придется дольше, потому что ведомство будет отправлять запрос в отношении вас в миграционный орган по месту прописки.
Сроки получения загранпаспорта
Сколько делается загранпаспорт РФ, зависит от места подачи заявления:
— по месту постоянной регистрации – 1 месяц;
— по месту фактического проживания – 1 месяц, если живете в переделах региона прописки, 3 месяца – если в ином субъекте РФ;
— по месту временного регистрационного учета– 3 месяца.
Законодательство позволяет сделать загранпаспорт быстро в экстренных случаях:
— умер или тяжело болен близкий родственник, проживающий в другом государстве;
— необходимо лечение в зарубежной клинике, промедление с которым повлечет опасные для жизни последствия.
В таких ситуациях заявку обработают за 3 дня.
Второй загранпаспорт при наличии первого: зачем нужен и как его получить
Ситуации, когда необходим еще один заграничный паспорт:
- закончились пустые странички, а нужно сохранить актуальные разрешения на въезд в другие страны;
- нужно срочно выехать из РФ, а загранник находится в консульстве на оформлении визы;
- намечается поездка в конфликтующие государства;
- планируется одновременно получить две разные визы;
- не хочется переживать о внезапной потере удостоверяющего документа.
Второй загранпаспорт при наличии первого
Право на получение второго загранпаспорта имеют все россияне без исключения. Процедура его оформления аналогичная общепринятой.
Возможные проблемы и их решение
При подаче заявки на загранпаспорт могут возникнуть неприятные ситуации, на которые стоит обратить внимание перед оформлением.
Не получается заполнить заявление онлайн
Такое возможно, если заполнили не все поля. Отсутствие важных данных не дает системе двигаться дальше. Обычно ошибки подсвечиваются, поэтому можно легко исправить их и повторить отправку.
Также проблема может быть связана с тем, что вы:
— не дали свое согласие на обработку персональных данных при подаче электронного заявления;
— не подтвердили ознакомление со статьей 15 Федерального закона «О порядке выезда из РФ».
Как получить загранпаспорт в 2022 году? Заполняем анкету на «Госуслугах»
Заграничный паспорт – словно пропуск, выводящий рабочие и туристические поездки на уровень выше. Рассказываем, как получить заветный документ в 2022 году с минимумом бумажной волокиты и как подать заявление на получение загранпаспорта через «Госуслуги».
Документы на получение загранпаспорта для совершеннолетних
• паспорт гражданина РФ;
• фотоснимок (цвет или ч/б), на «Госуслуги» его можно загрузить;
• имеющийся загранпаспорт, если срок действия не вышел;
• военный билет для мужчин от 18 до 27 лет;
• разрешение командования для военнослужащих, кроме службы по призыву;
• свидетельство об изменении имени, фамилии или отчества (если меняли).
Документы на получение загранпаспорта для детей с 14 до 18 лет
• свидетельство о рождении;
• паспорт гражданина РФ;
• фотоснимок (цвет или ч/б);
• паспорт гражданина РФ родителя или опекуна;
• акт органа опеки и попечительства (в случае, если над ребенком установлена опека).
Документы на получение загранпаспорта для детей до 14 лет
• свидетельство о рождении;
• фотоснимок (цвет или ч/б);
• паспорт одного из родителей или опекунов, являющегося гражданином РФ;
• документ, подтверждающий, что ребенок — гражданин РФ (предыдущий загранпаспорт, свидетельство о рождении или паспорт РФ родителя, в котором присутствуют сведения о ребенке);
• акт органа опеки и попечительства (в случае, если над ребенком установлена опека).
Как заполнить анкету на получение загранпаспорта на портале «Госуслуги»
Заявление на получение загранпаспорта можно подать в подразделении ГУВМ МВД или в офисах МФЦ. Более простой вариант – заполнить заявление на сайте «Госуслуги».
- Регистрация на портале «Госуслуги» и подтверждение учетной записи
На портале «Госуслуги» несколько видов учетных записей. Вы вносите личные данные (ФИО, данные паспорта, телефон, e-mail, СНИЛС), затем после автоматической проверки получаете стандартную учетную запись.
Каждый совершеннолетний должен иметь собственную учетную запись. Жена не может оформить загранпаспорт мужу через свой аккаунт. Для детей, не достигших 18-летия, через свою учетную запись загранпаспорт может оформить любой родитель.
- Вид загранпаспорта
Первым пунктом в анкете будет выбор вида загранпаспорта: биометрический, действующий в течение 10 лет, или стандартный со сроком службы 5 лет.
- Для кого загранпаспорт
Для Вас или для ребенка.
- Место получения загранпаспорта
Загранпаспорт выдается в течение месяца по месту прописки. По месту временной регистрации – до трех месяцев.
- Проверка правильности данных
Подтвердите или отредактируйте свои данные по инструкциям на портале «Госуслуги».
- Загрузка цветной или черно-белой фотографии
На снимке Вы должны быть в анфас с открытыми глазами. При получении биометрического загранпаспорта снимок потребуется только для анкеты. Вас сфотографируют, когда принесете оригиналы документов.
- Описание деятельности за последние 10 лет
Это похоже на составление резюме. Вписывая место учебы, работы или службы, указывайте месяц и год начала и окончания. Также необходимо указать занимаемые должности и юридические адреса. Если Вы не работали более месяца, то в поле «Укажите адрес» впишите адрес постоянного проживания. Трудовую книжку приносить в МВД не обязательно, но данные в анкете должны соответствовать тем, что в ней.
- Смена фамилии, имени или отчества
Нажмите «да», если ранее меняли фамилию, имя или отчество. Прежние ФИО нужно будет указать.
- Данные действующего загранпаспорта
Укажите, есть ли у вас действующий загранпаспорт и как вы собираетесь получить новый.
- Доступ к секретности
Укажите, есть ли у Вас договорные обязательства, которые могут препятствовать выезду за границу. Укажите, есть ли у Вас военные обязательства судимости или ограничения по суду.
- Тип получения загранпаспорта
В дополнение к имеющемуся — если есть действующий загранпаспорт и хотите оформить новый без аннуляции первого. Взамен использованного — в случае окончания срока действия предыдущего. Взамен испорченного или утерянного — если старый загранпаспорт потерян, украден или, например, Ваш малыш оставил в нем автограф в виде каракули.
- Место подачи документов
Вы выбираете место, куда отнесете оригиналы документов.
- Проверка данных
Внимательно проверьте все внесенные Вами данные. Если всё верно – поставьте две галочки и нажмите «Отправить».
- Сообщение о принятии заявления
Вы получите смс-сообщение или e-mail о том, что Ваше заявление принято. Затем Вам придет квитанция на оплату госпошлины. Заплатить можно будет через портал «Госуслуги» или в банке.
В течение нескольких дней Вас пригласят в выбранное Вами отделение ГУВМ МВД или МФЦ. Не забудьте взять с собой оригиналы документов, перечисленные в письме от «Госуслуг». Прийти нужно в течение 6 месяцев со дня подачи заявления.
В каких случаях загранпаспорт обязателен и нужен ли он ребенку до 14 лет: все нюансы
Планируя семейное путешествие, родители задаются вопросами, которые касаются документов для ребенка. В каких случаях необходимо оформлять загранпаспорт? Есть ли исключения из правил и какие? Наконец, какая в Российской Федерации утверждена процедура оформления бумаг для ребенка?
Чтобы получить ответы на эти и другие распространенные вопросы по теме загранпаспорта для несовершеннолетних, прочитайте нашу статью. В тексте сжато и однозначно даны разъяснения по алгоритму сбора и регистрации бумаг для поездки за границу.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !
Нужен ли отдельный документ детям?
В Российской Федерации существует два варианта для выезда за границу для детей, не достигших вышеуказанного возраста. Первая возможность избавляет родителей от существенной доли бумажной волокиты, она предусматривает поездку ребенка по паспорту матери или отца. В таком случае сына или дочку просто вписывают в документ, оформлять отдельный паспорт не требуется.
Несовершеннолетние в России имеют возможность оформить как новый, так и стандартный (бумажный) паспорт для путешествия за границу. В зависимости от возраста ребенка и целей, родители выбирают предпочтительный для себя вариант.
Стандартный паспорт не требует при оформлении личного присутствия ребенка, что особенно актуально для малышей грудного возраста, для него характерна менее высокая государственная пошлина. Такой документ дает возможность выезжать за границу в течение пяти лет как в сопровождении родителей, так и без них.
Биометрический паспорт оформить сложнее, но он и действует в два раза дольше. Придется заплатить более высокую государственную пошлину, сделать фотографию ребенка на месте, а также снять отпечатки пальцев (детям старше 12 лет). Не обойтись без присутствия сыны или дочери и родителей.
Зачем нужен?
Ребенку до четырнадцати лет паспорт оформляется с такой же целью, как и для взрослых – чтобы выехать за границу. Он необходим для подтверждения личности ребенка в любой стране. На основе загранпаспорта оформляется виза для посещения страны с визовым режимом.
Если визового режима с Россией у государства нет, то паспорт для путешествия будет выступать в качестве основного документа удостоверения личности.
В каких случаях он обязателен, а когда нет?
Как мы отмечали ранее, дети до 14 лет могут путешествовать со своим паспортом, а также, будучи вписанными в паспорт родителей. Но вариант с «вписыванием» не всем подходит, процедура имеет ряд ограничений как во время оформления, так и для путешествия.
- Данные о детях в биометрический паспорт вносить можно, но такая информация не гарантирует пересечение границы другой страны ребенком даже в сопровождении родственника с новым паспортом. Ограничение связано с особенностью микрочипа индивидуального загранпаспорта, он может содержать данные только об одном человеке. Вписывание информации о ребенке может служить лишь для подтверждения родства, фиксации ребенка у человека-держателя биометрического паспорта.
- Для внесения информации в стандартный паспорт необходимо согласие двух родителей, даже если мама и папа находятся в разводе. Оформляя визу малышу, согласие второго родителя не требуется. Если отношения между родителями проблемные, то лучше воспользоваться возможностью регистрации отдельного документа, позволяющего несовершеннолетнему пересекать границу.
- При внесении данных о ребенке в паспорт родителей предусмотрены поездки только в их сопровождении. Если дочка или сын планирует поехать в другую страну самостоятельно или со сверстниками, то придется оформлять заграничный паспорт.
Есть ли зависимость от возраста?
По законам Российской Федерации, оформление заграничного паспорта возможно для ребенка с первых дней его жизни. Однако в четырнадцать лет гражданин России получает право подписи и может подписываться в документе самостоятельно. Тем не менее, если заграничный паспорт был оформлен ранее и подписи там нет, менять его по достижению четырнадцати лет не требуется. Им можно пользоваться пять лет.
- Нужен ли загранпаспорт для ребенка до 2 лет и как его оформить?
- Нужен ли загранпаспорт для ребенка до 3 лет и как его оформить?
- Нужен ли загранпаспорт ребенку в 4 года?
- Нужно ли оформлять 5-летнему ребенку загранпаспорт?
- Особенности оформления документов несовершеннолетним детям: нужен ли загранпаспорт ребенку 6-14 лет?
- Особенности оформления загранпаспорта для ребенка до года: зачем он нужен и какой делать лучше?
Могут ли выезжать за границу и что для этого требуется?
Дети могут путешествовать без собственного паспорта, если они планируют поездку вместе с родителями. В таком случае маме и папе необходимо позаботиться о внесении данных по ребенку в свои заграничные паспорта старого образца. Такой документ не дает права ребенку ездить самостоятельно, он не подойдет тем, кто имеет новый биометрический паспорт, в него нельзя внести сведения о другом лице.
Когда возникает необходимость?
Вопрос о паспорте до 14 лет должен решаться только в том случае, если возникла надобность или желание поехать в другую страну. Для одноразовой поездки всей семьей наиболее приемлемым вариантом станет вписывание данных о ребенке в паспорта родителей. Если поездки будут регулярными и не всегда всей семьей?
Рекомендуется оформить паспорт. Документ старого образца оформляется быстрее и стоит дешевле, но действует пять лет. Для паспорта нового образца необходимо личное присутствие резидента (поэтому младенцам обычно изготавливают старые образцы), госпошлина за оформление такого документа существенно превышает сборы за обычный паспорт.
Оформление документов не займет много времени, главное обратиться в надлежащие органы заранее и точно решить, какой вариант миграционного документа вам подойдет. О том, как оформить загранпаспорта для ребенка до 14 лет через МФЦ, читайте тут, из этой статьи вы узнаете о том, как можно получить документ через Госуслуги.
Полезное видео
В представленном ниже видео рассказано, в каком возрасте оформлять загранпаспорт для ребенка и что для этого нужно.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)
Запись в МФЦ через Госуслуги
Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.
Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.
Нужно ли записываться в МФЦ
Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.
По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.
Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.
Варианты записи
Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.
- Запись через сайт МФЦ вашего региона. Актуально, если вы лично желаете подать документы на получение какой-либо Госуслуги, например, возникла необходимость заменить паспорт по достижению 45 или 20 лет.
- Запись через Госуслуги — это фактически подача онлайн-заявления. В завершение гражданин записывается в МФЦ. Например, вы заказываете выписку из ЕГРН онлайн и после просто забираете ее в Центре в обозначенное время.
Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.
Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.
Как записаться через сайт МФЦ
Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.
Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.
Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:
Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:
Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.
Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.
Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.
Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.
Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.
Нужную вам госуслугу найдете в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, что гражданину нужно поменять паспорт по достижению 45 лет.
Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.
Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).
После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:
По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.
Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.
Запись в МФЦ через мобильное приложение
Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:
- Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
- На главной странице сразу отразится кнопка “Записаться на прием” Нажимаете ее.
- Система дает выбрать отделения МФЦ в вашем городе (определяет по геолокации), после необходимо указать, какая именно услуга вам необходима.
- Далее система открывает свободные даты и время записи. Выбирайте удобную и нажимаете кнопку “Подтвердить запись”.
Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.
Посещение Центра без записи
Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.
Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.
На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.
Запись в МФЦ и электронная очередь
В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.
Способы предварительной записи в МФЦ
Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.
Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:
- по телефону,
- через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
- непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.
Запись в МФЦ по телефону
Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.
Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».
Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.
Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.
Запись на прием через Интернет
Онлайн через официальные сайты МФЦ
Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.
Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.
Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:
Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.
По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.
Запись через портал «Госуслуги»
На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).
Есть несколько сайтов:
- единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
- сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.
Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».
Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.
При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.
Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.
Получение талона электронной очереди в МФЦ
Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.
Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.
Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.
Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.
Результаты посещения МФЦ по предварительной записи
Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.
Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.
Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.
Как записаться в МФЦ: через Госуслуги, на сайте и по телефону
Очень часто в интернете люди задают вопросы, связанные с тем, нужно ли записываться в МФЦ и можно ли записаться заранее. Ответ положительный. Сегодня попасть в многофункциональный центр несложно, особенно если под рукой есть компьютер или телефон с доступом в интернет. Удобной услугой, решающей эту проблему, является предварительная запись на прием в МФЦ.
Для населения и предпринимателей не так давно стали доступны возможности: записи в МФЦ на прием через интернет; «встать» в очередь через Госуслуги; по номеру телефона или взять талон. Каждый вариант имеет свои преимущества, поэтому рассмотрим подробности того, как предварительно записаться в МФЦ в данной статье.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Каждый желающий сможет обратиться в многофункциональный центр для получения помощи в оформлении нужных документов или с другой целью. Личный визит позволяет получить необходимые услуги в порядке живой очереди, а вот можно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, который часто звучит на различных форумах.
- Предварительно потребуется пройти регистрацию на госпортале (для входа подойдет любое устройство с доступом в Интернет, например – планшет или смартфон), а потом активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ.
- Авторизоваться на ресурсе.
- В поиске на главной странице задать фразу «Запись на прием в МФЦ» или «Электронная очередь в МФЦ». Если в регионе проживания гражданина доступна такая услуга, то соответствующая информация появится на экране.
- Останется взять талон, выбрав подходящие дату и время.
Как записаться в МФЦ через приложение Госуслуги?
Пока запись в МФЦ через приложение Госуслуг ведется в тестовом режиме и доступна лишь в отдельных регионах РФ. Тем не менее такая услуга существует.
Для оформления записи в приложении Госуслуги действовать потребуется в таком же порядке, как и в предыдущем пункте. Необходимо лишь предварительно скачать программу на официальном сайте сервиса gosuslugi.ru/help/mobile . Или же можно перейти по прямой ссылке в магазин приложений:
- для операционной системы iOS в App Store ;
- для Android — в Google Play .
Как записаться в МФЦ через интернет?
Самым распространенным вариантом, позволяющим осуществить электронную запись, считается посещение официального сайта центра и использование функции «Online-запись». Сделать это можно только через интернет, руководствуясь следующей инструкцией:
-
- Зайти на портал «Мои документы». Адрес официального сайта можно найти, выбрав ваш регион на этой странице.
- Далее выберите нужный населенный пункт.
- Найдите ссылку на официальный портал в таблице контактов и перейдите по ней.
- Перейти в раздел «Запись онлайн» либо «Предварительная запись» в зависимости от конфигурации сайта.
- На некоторых сайтах может потребоваться авторизация через Госуслуги.
- Выбрать организацию, нужную услугу из перечня, отдел МФЦ.
- Указать дату планируемого визита, после чего система покажет все доступные в очереди места.
- Заполнить свои данные и пройти проверку «Я не робот» — достаточно поставить галочку.
- Записаться электронно через сайт МФЦ и дождаться, когда подойдет очередь.
Следует отметить, что очередь сформирована лишь на две недели вперед, и на более поздний срок записаться не получится.
Запись в МФЦ по телефону
Предварительно записаться в МФЦ можно и по телефону. Для этого потребуется просто позвонить по действующему номеру горячей линии, которые размещены на страницах соответствующих населенных пунктов, и сообщить оператору все необходимые данные.
В каждом регионе действует свой индивидуальный номер, поэтому важно, прежде чем обращаться к такому варианту, как запись на прием по телефону, зайти на веб-ресурс МФЦ конкретного края или области и узнать необходимые данные.
Записаться в отделении, взяв талон на прием
Пользователям доступна возможность взять талон на прием непосредственно в центре, через терминал МФЦ.
Для этого потребуется сделать следующее:
- За 15 минут до начала приема прийти в центр.
- Подойти к терминалу и на экране кликнуть по панели «Запись в очередь».
- В появившемся окошке будут указаны разные службы, поэтому пользователю нужно будет выбрать, куда бы он хотел попасть.
- На следующем этапе нужно будет выбрать цель посещения МФЦ, а в появившемся окошке указать собственные Ф. И. О. и распечатать талон.
- Забрать талон и ожидать, пока дойдет очередь.
Процедура не требует много времени, но проблема в том, что для этого нужно будет идти в центр и ожидать приема в очереди. Даже с учетом того, что на каждого клиента отводится не больше 15 минут, срок ожидания может составить немало времени.
Часто задаваемые вопросы
Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.
Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?
Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.
Отличие состоит в том, что не все МФЦ оказывают услуги юридическим лицам. Уточнить данную информацию можно на сайте нужного МФЦ или по горячей линии.
При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.
Как отменить предварительную запись?
Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:
- позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
- лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.
Как записаться на подачу документов?
Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная инструкция. В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.
Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.
Оставшиеся вопросы, пожалуйста, задавайте нашему юрисконсульту, он работает онлайн и бесплатно:
При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
