Как правильно покупать авиабилеты: 20 важных советов

Итак, вы задумываете отпуск и присматриваете авиабилеты. Расскажу, как это делать правильнее, чтобы «не сесть в лужу», ведь стоимость авиабилетов — как правило, самая большая статья в «смете» отпуска.

И я видел настоящие трагедии, когда люди из-за собственных ошибок спускали на ветер то, что так долго копили.

Откуда эти советы? Меня зовут Алексей Ли, и я являюсь директором по развитию сервиса онлайн-покупки авиабилетов Aviata. Регулярно обсуждаем с нашей группой поддержки все возникающие у клиентов проблемы и вырабатываем решения.

Совет 1: где не стоит покупать авиабилеты

Вроде бы и просто? Нет. Покупая на незнакомых сайтах, которые вы только что нашли в интернете, вы рискуете отдать деньги мошенникам.

Во-первых, обращайте внимание на адресную строку: если содержится https с зеленой маркировкой − соединение защищенное, уже какая-то гарантия.

Во-вторых, попробуйте найти разделы «Пресса о нас» и «Отзывы», пройдите по ссылкам, убедитесь в существовании статей в серьезных изданиях о данном сервисе и каких-либо отзывах на сторонних сайтах.

В общем, безопасность никто не отменял. Иногда лучше немного переплатить и заказать на известном сайте. Вы ведь не стремитесь купить самую дешевую машину, например?

Можно подумать, что по-старинке покупать безопаснее. Но нет. Немало случаев, когда «агентства в шкафу» — мелкие лавочки на первых этажах домов, в бизнес-центрах или еще где-то, с вывеской «Авиа- и ЖД-билеты» — на деле оказывались однодневками. Аферисты могут взять деньги, распечатать вам фальшивый электронный билет, а на завтра вы их уже не найдете.

Совет 2: овербукинг — как не остаться без места с билетом

Овербукинг — продажа на рейс билетов немного больше, чем есть мест в самолете. По статистике больших чисел, N% пассажиров не приходит на рейс. Авиакомпания может продать например 105 билетов, когда в самолете всего 100 мест— по статистике, 5 человек отменит свои билеты или просто опоздает на рейс.

Некоторые авиакомпании практикуют овербукинг на рейсах с большой частотой (например Москва—Питер или Алматы—Астана) — и если все-таки все покупатели придут на рейс, кто-то остается за бортом. Авиакомпания в этом случае долго извиняется, разводит руками, с сожалением сообщает о накладке, и предлагает полететь следующим рейсом «всего лишь через N часов», или возмещает стоимость + компенсацию.

А представьте, что какому-то чиновнику срочно и незапланированно надо улететь в столицу? Исход тот же.

Во-первых, не допускать ошибок в имени при бронировании—иногда на перегруженных рейсах авиакомпания специально просматривает списки пассажиров, и ищет кого можно снять рейса «безболезненно» для авиакомпания, но не для вас.

Во-вторых, используйте online check-in, регистрацию на рейс через интернет. В этом случае остается без места тот, кто позже всех пытается зарегистрироваться уже в аэропорту.

Совет 3: транзитные рейсы

Если ваш рейс не прямой, уделите время изучению транзитного аэропорта через интернет. В самом простом варианте у аэропорта есть транзитная зона, где можно не заходя на территорию страны и соответственно не проходя паспортный контроль, пересесть на следующий рейс.

Более тяжелый случай — в одном из крупнейших аэропортов Канады из-за ошибок строительства нет транзитной зоны, а это значит, что необходимо проходить через паспортный контроль и, соответственно, надо получить транзитную визу. В Лондоне ранее можно было до 24 часов беспрепятственно находиться в городе, сейчас же введена так же транзитная виза. По многим другим городам есть свои нюансы, стоит почитать об этом заранее.

Совет 4: критичные и некритичные ошибки в авиабилете

Критичные ошибки: все, что связано с фамилией и именем. Бывают случаи когда имя и фамилию путают местами. Бывает, что вбивают латинское написание «как слышится», хотя в паспорте написано по-другому. В стандарте авиакомпании могут закрыть глаза, если допущено 3 или менее ошибок. А могут и не пропустить, если у них на рейсе овербукинг и им надо найти «лопухов» (читайте совет №2). Поэтому проверяйте три раза, т.к. после выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя. Почему запрещено—описано в совете №9.

Некритичные ошибки: дата рождения, номер паспорта и все остальное. Если допустили ошибку, просто попросите службу поддержки внести изменения.

Лайфхак: если ваш паспорт еще не готов, а вам все-таки хочется подешевле и пораньше выкупить авиабилеты, это можно сделать. Можно выкупить по старому паспорту или вбив номер удостоверения, а после получения нового паспорта связаться с агентством и попросить внести в билет номер нового паспорта. Главное, чтобы успели сделать паспорт до вылета

Совет 5: последовательность маршрута

Допустим, у вас рейс Астана—Париж—Берлин и назад Берлин—Париж—Астана. Ввиду близости европейских городов, некоторые путешественники пропускают, например, участок Париж—Берлин, проезжая его на арендованном авто. Это влечет аннулирование всех последующих участков перелета.

Совет простой—не пропускать участки, кроме случаев, описанных в следующем совете.

Совет 6: трюк «скрытый город»

Сразу предупрежу: этот трюк не приветствуется авиакомпаниями. Они могут лишать вас преференций, обнулять ваши бонусные мили и т.д. Но этот способ иногда помогает здорово экономить—иногда на сотни долларов.

Вариант 1: изменить город вылета на ближайший. Например, если надо в Новосибирск из Алматы, то гораздо дешевле доехать до Бишкека, а уже оттуда лететь в Новосибирск—экономия 100 долларов в одну сторону прямыми рейсами S7 для некоторых очень актуальна.

Вариант 2: поискать город прилета с транзитом через тот город, который нужен вам. Например, если вам нужно в Минск, и авиакомпания имеет прямой рейс по четвергам в Минск, то из Алматы можно поискать рейс Алматы—Москва этой же компании с транзитом через Минск. Автоматическая система тарификации авиакомпании на такие менее популярные цепочки может ставить цены дешевле, и удастся сэкономить пару тысяч, «обыграв» систему. Конечно, лучше при этом лететь без багажа, или надо будет его затребовать в точке транзита, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства. Но в этом случае не стоит брать билеты в обе стороны, т.к. вы нарушаете цепочку маршрута, описанную в совете №5, и не сможете воспользоваться обратным билетом.

Совет 7: покупать ли на сайте авиакомпаний?

Успеть на свадьбу подруги. Был случай, какой-то сбой в базе билетов филиппинских авиалиний, и девушку не допускают на рейс Сеул—Манила из-за отсутствующей информации о билете. А у ее подруги свадьба в Маниле на следующий день, куда она собственно и летела. Что делать? Агентства гибче авиакомпаний в плане принятия решений, т.к. мы смогли оперативно выкупить клиенту билет на рейс другой авиакомпании, вылетающей всего на час позже первоначального рейса.

Язык: тайский или тайнглиш? Как вы думаете, на каком языке придется общаться в случае необходимости обменять билет тайских авиалиний? В случае покупки через агентство — на своем родном.

Агентства «играют» на стороне покупателя. Как думаете, кто более объективно может рассказать вам, в каких случаях авиакомпании вынуждены вернуть билет или предоставить доп.сервис? Представитель «провинившейся» авиакомпании или ваш агент?

Совет 8: как получить поддержку

Что у авиакомпаний, что у больших агентств порой бывают перегружены телефонные линии и ждать можно по несколько десятков минут. Особенно в случаях задержек рейсов, например, по погодным условиям. А вам срочно нужна помощь — обмен или возврат билета. Самый верный способ — оставить заявку на сайте или заказать обратный звонок. Такими заявками как правило занимаются отдельные сотрудники, которые в порядке очереди планомерно обрабатывают все заявки.

Совет 9: дешевые авиабилеты − менять нельзя сдавать

Вообще любые билеты регулируются правилами авиакомпаний, так называемыми правилами применения тарифа. Там есть основные факторы, описываемые в следующих разделах:

CHANGES − меняемый или неменяемый

CANCELLATIONS − возвратный или невозвратный (non-refundable)

Все правила подвязаны к сроку, когда пассажир делает заявку − до вылета, за 24 часа до вылета, после вылета, в случае неявки на рейс (no-show). Соответственно, описывается, в каких случаях применяются штрафы (CHARGES) за изменения и в каком размере.

Совет: если чувствуете, что правила для вас могут быть критичны − лучше после бронирования не выкупать сразу, а обратиться за консультацией в службу поддержки за детальным разъяснением.

Для визы? Иногда для визы покупают билеты подороже, которые можно отменить в случае отказа в визе. И при успешном ее получении можно сдать билет, и купить уже более дешевый невозвратный.

Перепродать? Никогда. Все билеты сейчас именные, и если авиабилет куплен на Джона, то переписать на Ермека уже нельзя. Это делается для того, чтобы не развелось барыг-спекулянтов.

Совет 10: не бронируйте несколько раз

Иногда люди ставят бронь, не оплачивая сразу, т.к. нет денег на руках. Пока ищут требуемую сумму, видят что бронь скоро истечет и что билеты все еще есть по той же цене, и ставят еще одну бронь на более длительный срок.

Это ошибка. При наличии дубликатов брони, авиакомпании аннулируют самую дешевую, а могут снять и обе брони.

Совет 11: возврат невозвратных билетов

День-в-день: Если после выкупа невозвратных авиабилетов вы вдруг ошиблись, или поняли что по каким-то причинам вам все-таки не нужны билеты — в большинстве случаев день-в-день их все-таки можно аннулировать в агентствах. Надо оперативно связываться и оставлять запрос. После 12 часов ночи возможность аннулирования превращается в тыкву.

Отказ в визе: Некоторые авиакомпании идут навстречу и все-таки делают возврат денег даже по невозвратным (non-refundable) билетам, если у вас есть официальный письменный отказ в визе от консульства. Какие? Навскидку — KLM, Lufthansa, МАУ. По остальным — лучше консультироваться в агентстве.

По болезни или смерти близких родственников или самого пассажира. Это стандарт у всех авиакомпаний.

Совет 12: заходите на сайт агентства напрямую

Авиасейлз? Скайсканнер? Это так называемый метапоиск — подобные сайты собирают информацию с онлайн-агентств, сравнивая их цены, и предлагают перейти для оформления заказа уже на сайт агентства. Иногда это и хорошо, но в отдельных случаях попытки купить на незнакомых сайтах, на которые перенаправляют метапоисковики, в погоне за экономией 4—6 долларов могут сыграть с вами злую шутку—у новых для вас агентств свои методы работы, методы поддержки и т.д.

Важно отметить, что онлайн-агентства вынуждены платить за каждый переход метапоисковику около 2—3% стоимости билета — поэтому зачастую агентства лишают преференций тех клиентов, кто перешел к ним с метапоиска. Например, не начисляют бонусные баллы и т.д.

Еще раз повторюсь, не всегда стоит гнаться за экономией «на спичках», как и не стоит питаться в самых дешевых общепитах — чревато последствиями.

Совет 13 (КО): раньше — дешевле!

Как правило, дешевле всего билеты за 2—5 месяцев до вылета.

Совет 14 (КО): плавающие даты

Пользуйтесь функцией «+−3 дня» − это матрица вариантов вылета туда и назад в ближайшие дни от выбранных — можно поймать более хорошие рейсы (например некоторые рейсы только по вторникам и пятницам), да и цены могут отличаться на один и тот же рейс.

Совет 15: как лучше «ловить» скидки и акции

Иногда авиакомпании могут запускать временные скидки, которые выгоднее стандартных перелетов на десятки процентов. Это реально работает—порой той или иной авиакомпании надо «раскрутить» непопулярные направления. В таких случаях рекомендую брать билеты сразу, и уж вокруг этих дат планировать отпуск − зачастую места по акционному тарифу могут закончиться намного раньше окончания акции.

Авиакомпаний много, поэтому лучше следить, подписавшись на рассылку онлайн-агентств, например нашу. Все акции авиакомпаний как правило дублируются в агентствах.

Совет 16 (КО): туда и назад!

В регулярных рейсах (в отличие от лоукостеров), особенно на длинные расстояния, стоимость билета в одну сторону может быть такой же, как и цена в обе стороны. Поэтому если даты известны, берите сразу билет в обе стороны.

Совет 17: спецпитание и спецуслуги

Вам нужна халяльная еда? Или кошерная? Или вы вегетерианец? Может пассажиру нужна коляска или носилки. Провести виолончель, кошку или собаку − во всех этих случаях агенты отправляют спец.запросы в авиакомпанию для подтверждения. Так что позаботьтесь заранее и обратитесь в поддержку любимого агентства. Опять же, обычно проще по почте или заявке с сайта.

Совет 18: доп.прелести бизнес-класса

Все знают, даже кто не летал, что бизнес-класс хорош в полете — комфортные широкие кресла, как правило отделенные от соседей, еда и напитки классом повыше, разносят их пораньше и т.д. Но далеко не все знают, что в аэропортах бывают шикарные бизнес-лаунджи. Например, в Стамбульском аэропорту у Turkish Airlines целое крыло аэропорта с двумя этажами отведено под VIP-зону. Попасть туда можно только с посадочным талоном бизнес-класса Turkish Airlines. Что там? Бесплатный мини-кинотеатр, душевые, библиотека, бесплатная вкусная качественная еда и бесплатные напитки, включая спиртные, приятная музыка, отличные уютные диванчики, столики с видом на взлетную полосу, конечно безупречный сервис, и многое другое.

Совет 19: проездные документы

Уделяйте документам особое внимание: некоторые страны с визой по прибытию могут и не пустить, если до истечение срока действия паспорта остается менее 6 месяцев. Иногда и на рейс могут не допустить.

Путешествуете с ребенком? Там свои нюансы, включая необходимость разрешения второго родителя.

Лететь по удостоверению или паспорту? Рекомендую перестраховываться и летать по паспорту. Например, из Казахстана в Россию можно летать по удостоверению РК, в Кыргызстан тоже можно по удостоверению РК, а вот из Кыргызстана в Россию по удостоверению РК нельзя. Был реальный прецедент, пассажиров не пустили.

Совет 20: будьте решительными

Иногда надо плюнуть на запланированный ремонт и вместо него съездить в путешествие всей семьей − впечатлений и воспоминаний будет куда больше! Одна из запомнившихся фраз Марка Твена «Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали».

В общем, путешествуйте, дерзайте, и советы вам в помощь.

Электронный авиабилет: полная инструкция по применению

Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.

После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.

Как расшифровать маршрут-квитанцию

В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.

1. ФИО и тип пассажира

Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.

При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.

В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.

Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

2. Код бронирования и сведения о билете

Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

3. Сведения о маршруте

Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа

Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;

Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;

Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;

Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;

Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;

Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.

Еще по теме:

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.

Все электронное: билет и посадочный талон

Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.

Как проверить, что авиабилет настоящий

Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.

Как проверить статус авиабилета:

• Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;

• Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);

• Введите фамилию и/или имя и номер брони;

• Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;

• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;

• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет. Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.

Не пропустите:

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету

За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.

Зачем регистрироваться заранее в интернете:

✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту. Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.

✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку. **Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.

Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.

✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.

✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение. Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.

✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг. Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды. Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.

Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала. На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу. Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».

Еще по теме:

Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету

Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.

Что нужно сдать в бухгалтерию:

1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;

2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.

Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.

Как купить билет на самолет через интернет: пошаговая инструкция

Большинство услуг сегодня доступны в интернете: ежедневно мы оплачиваем налоги, делаем покупки, подаем заявления на загранпаспорта. Для людей, впервые покупающих авиабилет через интернет, могут возникнуть сложности, как заказать билеты на самолет через интернет. Например, незнание надежных и проверенных ресурсов, боязнь попасться мошенникам или потерять деньги. Кроме того, одна из главных задач — как сэкономить при покупке?

Инструкция ниже поможет как новичкам, так и опытным пользователям научиться покупать билеты выгодно и безопасно.

Что нужно для того, чтобы купить билет через интернет

Перед тем, как заказать билеты на самолет через интернет, необходимо убедиться в наличии денежных средств на банковской карте, чтобы совершить платеж онлайн.

Кроме того, подготовьте следующую информацию:

Паспортные данные. При покупке билетов за границу потребуется загранпаспорт. По внутреннему удостоверению личности можно летать в Таджикистан, Белоруссию, Киргизию, Казахстан и Украину;
Информацию о банковской карте;
Адрес электронной почты — на нее агентство или компания высылают маршрутную квитанцию.

Обратите внимание! Большинство авиаперевозчиков поддерживает онлайн-регистрацию на рейс, что позволяет сэкономить время.

Процедура резервирования и покупки билета сводится к следующим шагам:

поиск подходящего ресурса или авиакомпании;
покупка онлайн на сайте;
получение электронного билета по почте и его последующая печать.

Важно! Возможно потребуется знание английского языка в случае, если пассажир желает воспользоваться заказом билета у зарубежных авиакомпаний.

Где можно купить билеты

Все ресурсы, которые позволяют купить билет онлайн, можно разделить на:

Сайты авиакомпаний;
Посредники — т. е. агентства;
Поисковики авиабилетов, рассматривающие все предложения от авиакомпаний на текущий момент. Например, Ozon, Skyscanner, Aviasales, tutu.ru.

При выборе брони билета напрямую у авиакомпании пассажир не переплачивает, к тому же может ознакомиться с требованиями к багажу, документам.

Посредники иногда предлагают весьма выгодные билеты. У них заключены договора с компаниями, и возможны сезонные скидки, горящие туры, бонусы постоянным клиентам. Минус в том, что в большинстве случаев пользователь переплачивает за билет, так как покупает не напрямую, и посредник получает процент с продажи. Как правило, за один билет сумма «сверху» составляет 500-1000 рублей.

Поисковики подбирают для пользователя все актуальные предложения от авиакомпаний, включая скидки. Билеты можно отсортировать по цене, времени вылета, что является удобнейшей функцией. Этот способ наиболее популярен, так как просканировав рейсы всех авиакомпаний, можно найти самый дешевый билет.

Подробная инструкция покупки билета на Aviasales

Рассмотрим, как купить билет на самолет онлайн с помощью сервиса Aviasales.

Шаг 1

На главной странице сайта в строке поиска введите данные:

город вылета;
точка назначения;
дата желаемого рейса;
обратный вылет;
количество пассажиров;
дети;
выберите категорию билета: эконом, бизнес-класс.

Далее следует нажать кнопку «Найти билеты». В течение двух минут сервис просканирует все текущие предложения и выведет в отдельной вкладке результат.

Шаг 2

На боковой панели можно отсортировать результат на свое усмотрение. Можно выбрать рейсы с пересадками и без, уточнить правила перевозок, отобрать по авиакомпаниям, цене и времени в пути.

Шаг 3

При выборе подходящего билета нужно кликнуть напротив предложения «Купить билет». Сервис перекинет пользователя на сайт партнера, где можно заняться онлайн-оформлением документа. На новом сайте скорее всего потребуется регистрация с указанием электронной почты, куда впоследствии будет направлен электронный документ.

Шаг 4

Чтобы оформить билет, нужно заполнить информацию о пассажире. Она включает в себя:

данные паспорта;
дата рождения;
пол;
Ф. И. О.

На этом этапе также можно подобрать подходящее питание в пути, после чего перейти к оплате брони.

Шаг 5

Здесь требуется ввести сведения банковской карты, чтобы перевести деньги за билет на счет компании. Туда входит:

вид карты;
номер;
имя владельца;
срок окончания действия;
ССV-код;
имя банка, выпустившего карту.

Шаг 6

Завершающим действием станет клик «Оплатить». После совершения оплаты останется дождаться письма на электронную почту с маршрутной квитанцией.

Подробная инструкция покупки билета на сайте авиакомпании Аэрофлот

Как оформить билет на самолет через интернет напрямую у авиаперевозчика? Сама процедура проста и занимает в среднем от 5 до 10 минут. Приведем пошаговые действия на примере Аэрофлота.

Шаг 1

Ищем подходящий рейс и тариф. На главной странице слева находится панель с поиском билетов. Укажите город вылета и место следования, сколько человек будет в пути и желаемый класс обслуживания. После ввода запроса кликните «Найти рейсы».

Шаг 2

После загрузки страницы пользователь увидит таблицу с имеющимися в наличии рейсами по цене возрастания. Кроме того, поиск отображает ближайшие 6 дней к выбранной дате, в случае если пассажир увидит более выгодное предложение или удобные рейс и решит сменить дату рейса.

Выберите дату рейса и нажмите «Продолжить».

Шаг 3

Пользователь переходит на страницу с подробностями рейса, где указывается маршрут, цена и таксы. При согласии с условиями необходимо нажать «Оформление».

Шаг 4

На следующей странице заполняются личные данные гражданина латиницей. Также указываются паспортные данные.

Шаг 5

После перечисленных действий требуется произвести оплату билета. Пользователю предложат выбрать наиболее удобный способ — с помощью банковской карты/киви терминала/офисах Аэрофлота/Связного/Евросети, а также перевод через ЯндексДеньги или другие интернет-кошельки и сервисы.

Выберите способ оплаты. После этого ресурс предложит ввести данные для перевода денежных средств или перенаправит пользователя на сайт партнера для осуществления платежа.

При выборе покупки билета в офисах Аэрофлота, салонах связи или терминалах пользователь получает специальный код брони, с помощью которого он может оплатить билет.

Важно! Бронь и оплата через интернет разрешена не позднее, чем за 6 часов до вылета.

Шаг 6

В зависимости от способа оплаты, сайт перейдет на страницу подтверждения брони и сообщения об успешной оплате. В этом случае электронный билет будет выслан на почту со ссылкой по деталям поездки.

При регистрации будет достаточно предъявить паспортные данные и маршрутную квитанцию.

Обратите внимание! Согласно правилам международных систем, авиаперевозчик вправе запросить у пассажира детали бронирования билета и произведения оплаты. При непоступлении денежных средств на счета в указанные сроки действие билета приостанавливается.

При выборе бумажного билета перед пользователем появится страница об успешном бронировании и оплате. Необходимо обратиться в офисы Аэрофлота для выписки квитанции. Если пассажир предпочел оплату в авиакомпании, то на странице подтверждения будет представлена сумма и сроки оплаты.

Безопасно ли покупать билеты через интернет

Ответственность за совершение надежной сделки лежит на пользователе. При отсутствии нужных знаний есть риск нарваться на мошенничество и потерять деньги. Как по интернету совершить покупку безопасно?

Проверяйте надежность сайта — в адресной строке слева должен быть зеленый замочек с надписью «защищено»;
Установите антивирус на ПК;
Пользуйтесь проверенными популярными сервисами для заказа билетов или официальными сайтами авиаперевозчиков;
Если сомневаетесь в надежности оплаты через сайт, выберите оплату в офисе компании или салоне связи.

Советы: как сэкономить на покупке

Любой путешественник заинтересован в минимизации расходов на питание, проживание и перелеты. Сегодня есть множество способов, позволяющих совершить более выгодную сделку:

Покупайте билет заранее. Как правило, дешевле всего приобретать за 3-6 месяцев, а иногда и за год;
Подпишитесь на новости и обновления авиакомпаний и ресурсов по продаже билетов. Так вы будете в курсе горящих предложений и изменения цены на один и тот же рейс;
Дешевле всего летать в середине недели. С пятницы по воскресение аэропорты загружены пассажирами, поэтому авиакомпании повышают тарифы;
Путешествуйте налегке. Старайтесь не превышать нормы багажа, ведь за них взимается дополнительный сбор;
Выбирайте рейсы с пересадками. Иногда она может длиться лишь один час, а стоимость билета будет существенно ниже;
По возможности выбирайте ночной рейс, если на следующий день будет время восстановить силы. В это время суток компании также снижают цены на билеты. Кроме того, пассажиров существенно меньше;
Пользуйтесь скидками авиакомпаний. Перевозчики предоставляют программы лояльности, бонусы и скидки. Так, скидка на билет ребенку составляет от 100 до 50% от стоимости билета. Студенческая скидка — 30%. В некоторых авиакомпаниях есть супружеская скидка. Ее размер составляет до 25%;
Молодежная скидка предоставляется лицам от 12 лет до 21 года, в некоторых компаниях до 27 лет. Ее размер варьируется от 10 до 25%. Пенсионеры также могут рассчитывать на снижение цены до 25% при предъявлении удостоверения.

Совет! Не забывайте о бронировании на остаточные чартерные рейсы и в непопулярный сезон.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Электронный авиабилет

Что такое электронный авиабилет

Электронные билеты на самолет используют все крупные авиакомпании мира с 2008 года.

Электронный билет (e-ticket) — это не бумажный документ, а запись в базе данных авиакомпании.

Такой билет удобен тем, что его можно купить и получить, не выходя из дома или офиса, и невозможно испортить, потерять или забыть.

На руки покупатель получает не сам авиабилет, а его прообраз — маршрутную квитанцию. Она содержит всю необходимую информацию по перелету и является подтверждением того, что электронный билет действительно оформлен.

Маршрутная квитанция от Туту.ру приходит на указанную электронную почту в течение 15 минут (или не позднее 1 часа) после покупки авиабилетов на сайте. Исключение — чартерные рейсы. По ним в течение 1 часа приходит ваучер, а маршрутная квитанция — не позднее чем за 12 часов до вылета. Маршрутную квитанцию можно распечатать неограниченное число раз. Вы можете сделать это сами — дома, в офисе или уже в аэропорту.

Что делать с электронным авиабилетом после покупки? В день вылета отправляйтесь в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета с маршрутной квитанцией при перелете по территории РФ и за 3 часа до вылета при международном перелете. При себе нужно иметь оригинал документа, который был указан при покупке авиабилета. При международном перелете — маршрутную квитанцию иметь необходимо для подтверждения обратного вылета.

Как выглядит электронный авиабилет

Электронные билеты на самолет — это записи в базах данных авиакомпаний. При этом электронные авиабилеты являются документами, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.

Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно прообраз электронного билета, маршрутную квитанцию , которая содержит все необходимые сведения о перелете.

Советуем распечатать маршрутную квитанцию и взять ее с собой в путешествие. Туту.ру направляет маршрутные квитанции по электронной почте в течение 15 минут (максимум 1 часа) после оформления электронных билетов на сайте.

Что такое маршрутная квитанция

Маршрутная квитанция (itinerary receipt) оформляется для подтверждения покупки электронного авиабилета.

-паспортные данные пассажира;

-информацию о маршруте;

-сведения об оплате;

Туту.ру отправляет маршрутную квитанцию по электронной почте в течение 15 минут (максимум 1 часа) после оформления электронных билетов на сайте.

Как правило, в большинстве случаев необязательно иметь при себе маршрутную квитанцию во время поездки.

Тем не менее Туту.ру рекомендует распечатать и взять с собой этот документ.

Маршрутная квитанция может понадобиться, например, для прохода в здание аэропорта. Обязательно иметь при себе маршрутную квитанцию при полете за рубеж, для прохождения паспортного контроля в аэропортах. В этом случае квитанция подтверждает, что у вас есть обратный билет или вы следуете далее по маршруту.

Пожалуйста, сохраняйте маршрутную квитанцию и посадочный талон до конца поездки.

Узнайте, как расшифровать информацию, содержащуюся в маршрутной квитанции.

Как купить авиабилеты через интернет на сайте Туту.ру

Чтобы купить электронный авиабилет на сайте Туту.ру достаточно 4 минут.

Войдите в раздел Авиа. Здесь вы сможете купить авиабилеты онлайн. Чтобы найти авиабилеты по выгодным ценам, в нужных полях укажите маршрут, даты поездки и число мест.

Система подберет подходящие варианты из предложений нескольких сотен авиакомпаний.

Вам останется только выбрать из списка понравившиеся билеты на самолет. Вы можете выбрать только прямые рейсы или рейсы с пересадками. Нажав кнопку «О рейсе», вы узнаете время стыковки (если перелет стыковочный), терминал вылета и прилета, вариант оплаты, номера рейсов.

Доброжелательные подсказки на всех этапах помогут правильно заполнить поля и без затруднений купить электронный билет на самолет даже тем, кто делает это впервые.

Бронирование и оплата происходят одновременно.

Иногда при платеже банк просит дополнительно подтвердить операцию. Это делается для дополнительной защиты вашего счета от мошенников. Такая технология называется 3D-secure. После ввода номера карты банк, в котором выпущена карта, отправляет на ваш телефон (привязанный в этом банке к данной карте оплаты) цифровой код. Для оплаты нужно ввести код на сайте и тем самым подтвердить платеж. На проведение платежа отводится не более 15 минут.

Не позднее чем через 1 час, а обычно в течение 15 минут, на электронный адрес высылается маршрутная квитанция.

Как пользоваться электронным билетом

Электронный билет на самолет является официальным документом, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке. Чтобы использовать билет, необходимо только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию.

Для регистрации вам понадобятся:

удостоверение личности, указанное в заказе;

свидетельство о рождении (при перелете с детьми).

Маршрутная квитанция не является обязательным документом при прохождении регистрации. Тем не менее, Туту.ру рекомендует распечатать квитанцию и взять ее с собой. Она может понадобиться на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.

Если вы летите в командировку, не забудьте сохранить посадочные талоны.

Вместе с маршрутной квитанцией они будут служить подтверждением того, что вам действительно удалось воспользоваться электронным билетом.

Уточните в бухгалтерии требования к отчетным документам.

Как проверить электронный авиабилет

Многие наши клиенты интересуются, где проверить бронь авиабилетов. Авиабилеты выписываются в нескольких глобальных системах бронирования. Чтобы узнать, кем именно выписан билет, изучите его внимательно.

Номер вашего авиабилета указан в маршрутной квитанции и состоит из 13 цифр. Это один из самых важных параметров, которые понадобятся, чтобы проверить авиабилет.

Электронные билеты, которые заказаны при помощи нашего сайта, оформляются в одной из следующих систем бронирования: Galileo, Gabriel, Sabre, Сирена-Трэвел. У каждой системы бронирования есть свой сайт, на котором можно проверить авиабилет. Проверить детали вы можете на сайте той системы бронирования, с помощью которой был оформлен билет.

Чтобы узнать, в какой системе оформлен ваш авиабилет, позвоните в наш контакт-центр по номеру +7 499 715 41 05.

— билет оформлен через Galileo — такие билеты проверяются через сайт viewtrip.com

В поле «номер бронирования» введите шестизначный код бронирования в системе Galileo, в поле «фамилия пассажира» — фамилию, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «просмотреть информацию о бронировании», перейдите в раздел «электронный билет».

— билет оформлен через Gabriel — такие билеты проверяются через сайт авиакомпании «Сибирь» — s7.ru

Пройдите в раздел «информация», затем — «сервисы S7», затем — «онлайн-сервисы». У подраздела «управление бронированиями» нажмите кнопку «подробнее». Откроется страница «поиск бронирования». На странице «поиск бронирования» введите два параметра: сначала идентификатор продукта — пятизначный код бронирования , затем фамилию пассажира — как указана в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «найти». Откроется информация о перелете пассажиров.

— билет оформлен через Sabre — такие билеты проверяются через сайт virtuallythere.com

Для проверки билета необходимо в разделе Check Your Itinerary в пункте «Type your reservation code» ввести шестизначный код бронирования в системе Sabre (состоит из 6 латинских букв), затем в пункт «Add passenger last name» ввести фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «view itinerary». Портал может запросить адрес электронной почты, который вы указали при заказе авиабилета.

— билет оформлен через Сирену-Трэвел — такие билеты проверяются через сайт myairlines.ru

В разделе «заказы» выберите подраздел «ваш заказ». Затем в поле «номер заказа» введите шестизначный код бронирования (состоящий из русских букв с цифрами), в поле «фамилия» укажите фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «показать информацию».

Используя онлайн-сервисы систем бронирования, можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном вами рейсе. Сервис доступен 24 часа в сутки.

Допускаются ли ошибки в авиабилете

Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажиров с документами, в которых обнаружены ошибки. Такие пассажиры могут вернуть неиспользованный билет на общих основаниях по правилам возврата, установленным авиакомпаниями для пассажиров, которые добровольно отказываются от полета.

Некоторые авиакомпании — China Southern Airlines, AirBerlin, ряд азиатских авиакомпаний не допускают ни одной ошибки в написании фамилии/имени пассажира.

При перелете в США любой авиакомпанией не допускаются любые ошибки в авиабилете.

Как забронировать билет на самолет

Самолет давно стал средством максимально быстрого и удобного путешествия по различным уголкам земного шара. Но за скорость и комфорт перемещения клиенту приходится платить: купить авиабилет – это по-прежнему весьма недешевое удовольствие. Поэтому вполне логичным является желание найти способы, позволяющие сэкономить на услугах авиакомпаний.

Бронирование билета на самолет на сайте авиакомпании
Бронирование билета на самолет на сайте агентств по продаже билетов на самолет
Бронирование билета на самолет в авиакассах
Преимущества и недостатки бронирования билета на самолет

Одним из возможных вариантов является бронирование авиабилетов – временное резервирование за собой места в самолете, зачастую без мгновенной оплаты стоимости авиабилета. При этом цена фиксируется и не может быть изменена авиакомпанией впоследствии. Процедура бронирования позволяет заблаговременно позаботиться о покупке авиабилета, не вкладывая при этом средства немедленно.

Экономия для клиента заключается в следующем. Обычно авиакомпании сообщают информацию о вылете за 330 дней до рейса. Тогда же появляется возможность бронирования. Очевидно, что с приближением дня вылета стоимость авиабилетов возрастает, поэтому самый дешевый вариант – просто купить их как можно раньше. Таким образом, экономия может составить до 40% от стоимости. Существует несколько наиболее распространенных способов бронирования.

Бронирование билета на самолет на сайте авиакомпании

Услуга онлайн бронирования авиабилетов непосредственно на сайте авиакомпаний через интернет востребована в последние годы все больше. Практически все компании, начиная с флагманов – Аэрофлота, Lufthanza и многих других, помимо бронирования авиабилета предоставляют отсрочку оплаты. Например, американская United удерживает бронь в течение недели, а корейская KoreanAir- десяти дней.

При этом необходимо учитывать, что авиакомпания имеет право сократить время для оплаты брони. Кроме того, зачастую предполагается небольшой штраф в случае отказа от покупки авиабилета.

Бронирование билета на самолет на сайте агентств по продаже билетов на самолет

Электронное бронирование на сайтах специализированных агентств пользуется еще большей популярностью. Причины этого достаточно просты – такие посредники предоставляют отсрочку оплаты даже в случае, если сама авиакомпания не имеет возможности для этого. Причем, чем раньше осуществляется бронирование, тем большая отсрочка предоставляется.

Большинство агентств, помимо непосредственной возможности покупки билета, предоставляет пакет дополнительных услуг. Клиент может выбрать наиболее удобное место, получить информацию о пассажирах, оперативно оформить визу и т.д. Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями сайтов специализированных агентств, достаточно просто следовать размещенным на них инструкциям.

Бронирование билета на самолет в авиакассах

Услуга предоставления брони на авиабилеты в кассах авиакомпаний используется в последнее время достаточно редко. Гораздо проще воспользоваться онлайн бронированием на сайтах компаний или многочисленных специализированных агентств.

Вместе с тем, широкую известность приобрел сайт, предлагающий покупку электронных билетов через интернет, находящий по адресу: Aviacassa.ru. Он работает с 2011 года, приобретя за это время огромную популярность, частью которой обязан, в том числе, и грамотному названию. Аваиакасса.ру оказывает весь спектр услуг, связанных с покупкой билетов.

Преимущества и недостатки бронирования билета на самолет

Бронирование авиабилетов через интернет (как наиболее распространенный вариант) позволяет получить ряд преимуществ:

возможность практически мгновенного выбора необходимого билета;
оплата различными способами, например, банковской картой, с использованием электронного кошелька или разнообразных платежных сервисов;
получение полной информации о рейсе, при необходимости оперативно распечатать электронный билет, сэкономив на бланке обычного;
круглосуточная работа без выходных дней практически всех специализированных сервисов;
возможность покупки билета не только себе, но и другим лицам.

Количество недостатков бронирования невелико:

практикующаяся задержка возврата денег (от 7 до 30 суток) при неиспользовании брони;
возможность технического сбоя электронной системы.

Инструкция, как забронировать билет одним из вариантов, представлена на видео:

Преимущества онлайн покупки билета на самолет

Купить билет на самолет можно в кассе или терминале аэропорта, на что потребуется затратить немало личного времени и сил. Самый удобный способ покупки авиабилетов – оформление через интернет. В сети есть множество сервисов и сайтов, где можно быстро забронировать и выкупить билет на нужный рейс.

Электронный документ ничем не отличается от билета, приобретенного в кассе, только в данном случае введение данных и распечатку готового летного документа осуществляет сам покупатель в удобных для себя условиях.

Преимущества электронных билетов на самолет:

удобный способ бронирования — покупатель может изучить всю информацию на сайте о предстоящих рейсах и маршрутах, выбрать для себя наиболее подходящий вариант, как по времени вылета, так и по цене;
с таким билетом регистрация на самолет проходит гораздо быстрей, так как все личные данные пассажира уже внесены в компьютер, пассажиру нужно только предъявить распечатанный маршрутный лист;
цены на электронный билет ниже, чем на бумажный (компании не приходится расходовать средства на бумагу, оформление и производство билетов, что и влияет на окончательную стоимость);
оплатить за билет можно любым удобным способом на выбор: перевод с банковской карты, электронного кошелька;
отличная экономия личных сил и времени.

Как купить билеты на самолет через интернет

Приобрести авиабилет можно на официальном сайте авиаперевозчика или через специальные поисковые сервисы, подбирающие необходимые рейсы и маршруты по заданным параметрам.

Преимущества покупки билетов через сайты-поисковики:

роботизированная система произведет отбор авиакомпаний, совершающих рейс в заданном направлении на запланированное число;
покупатель может подробно изучить предложения каждого перевозчика, ознакомиться с ценовой политикой и выбрать наиболее подходящий для себя вариант;
многие компании предлагают забронировать билет без предварительной оплаты, что также выгодно для тех, кто не имеет возможность произвести мгновенную оплату (отсрочка платежа предлагается на определенный срок).

Как правильно купить в интернете авиабилет – пошаговая инструкция

Для покупки авиабилета используем форму поиска авиабилетов, которая находится вверху страницы.

Далее выполняем оформление по такой схеме:

В специальную графу вводим направление – пункт вылета и назначения.
Выбираем дату вылета и прилета.
Указываем количество пассажиров, на которых оформляются билеты (можно купить онлайн билеты для большой группы людей).
Ставим отметку на подходящем классе перелета (эконом, бизнес и т. д.).
На экране появится все информация о выбранном рейсе: свободные места для пассажиров, длительность перелета, запланированные пересадки и т. д. Покупатель может изучить эти данные и если все устраивает, нажимает кнопку «далее».
Теперь нужно забронировать билет, указать личные данные, адрес электронной почты и номер телефона. Можно отметить дополнительные услуги на выбор из предложенных вариантов.
Следующий шаг – проведение оплаты. Нажимаем на соответствующую кнопку и переходим непосредственно к расчету в точно указанной сумме. На сайте будут предложены разные способы оплаты, покупатель выбирает подходящий вариант и, следуя несложным подсказкам, производит оплату за билет.
После выполнения этих действий на сайте появится окошко об успешном оформлении авиабилета. На указанный электронный адрес будет выслан маршрутный лист для распечатки.

Как мы видим, купить билет через онлайн-кассу или поисковой сервис совсем не сложно! По времени оформление документа займет не более 10-15 минут.

Как распечатать авиабилет

Распечатка электронного билета – простая процедура, для проведения которой потребуется функционирующий принтер. Если такое устройство отсутствует, скачиваем полученный на почту маршрутный лист на флеш-карту и идем распечатывать в ближайший центр по печати документов.

Распечатка электронного авиабилета

заходим на электронную почту;
открываем письмо с квитанцией;
нажимаем кнопку «печать», расположенную в верхнем правом углу страницы (или значок принтера);
на экране появится таблица с настройками для печати, устанавливаем необходимый размер и формат;
нажимаем кнопку «печать» и получаем электронный билет из принтера.

Как проверить подлинность электронных авиабилетов

В маршрутной квитанции можно просмотреть шестизначный код из букв и цифр. На сайте перевозчика есть специальный раздел для проверки билетов. Вбиваете этот шестизначный номер, нажимаете кнопку «Проверить» и получаете достоверную информацию.

Проверить подлинность билета, купленного онлайн, также можно по телефону компании-перевозчика. Специалист быстро уточнит ваши данные, произведет проверку и скажет точный результат.

Некоторые используют для проверки подлинности билета сайт, где была совершена покупка. Задать интересующий вопрос можно специалистам службы поддержки.

Другие полезные статьи по теме:

Как отчитаться за авиабилеты, купленные онлайн

Люди, выезжающие в другие города и страны по рабочим вопросам, предоставляют в бухгалтерию по месту работу отсчет о расходах для получения денежной компенсации. За командировочные расходы можно отчитаться электронным билетом, а именно, маршрутной квитанцией, полученной на электронную почту для распечатки. Этот документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажный аналог.

Для подтверждения вашего присутствия на рейсе также нужно предоставить в бухгалтерию посадочный талон. Обязательно сохраняйте этот документ!

Если в бухгалтерии также требуют документ для подтверждения проведенной оплаты через интернет, рекомендуем посетить банковское учреждение, с карты которого были переведены средства, и взять распечатку с личного расчетного счета, где будет зафиксирован ваш перевод на реквизиты компании. С этими документами обратитесь в бухгалтерию для подтверждения своих командировочных расходов на перелет.

Как сдать авиабилеты, заказанные через интернет

Если запланированное авиапутешествие внезапно отменяется, а билеты уже куплены через интернет, можно оформить их возврат. Такие операции проводятся на определенных условиях. Более подробную информацию по этому вопросу можно прочитать в этой статье.

Как забронировать билеты на самолет онлайн без оплаты

Многие авиакомпании позволяют своим клиентам ставить бронь на билеты без оплаты. На перевод денежных средств устанавливается определенный лимит времени (от 12 часов до 10 дней). В каждой компании действуют свои условия на бронирование билетов без предварительной оплаты.

Покупать билеты на самолет через интернет очень удобно и выгодно во всех отношениях! Не бойтесь бронировать документ на вылет через специальные сайты и будьте уверены, электронные билеты – типичный цифровой аналог бумажного документа.

Как купить дешевые билеты на самолет

Купить дешевые авиабилеты не так сложно, если знать, где искать и следовать 16 простым правилам! Наша статья отличается от тысячи одинаковых советов на сайтах путешественников, потому что она основана на принципах работы систем поиска и продаж авиабилетов авиакомпаниями и агентствами.

Билеты на самолет (Фото: Free-Photos | Лицензия Pixabay)

Где искать дешевые авиабилеты

Прежде чем покупать авиабилеты, разберемся, где лучше их искать. Сервисов для поиска авиабилетов очень много. Не все понимают в чем их отличия и даже опытные путешественники путают поисковики с агентствами, или считают, что билеты нужно покупать только у авиакомпаний.

Авиакомпании

Все авиакомпании продают авиабилеты через свои сайты. Исключение — чартерные рейсы, билеты на них можно купить через туристические и билетные агентства. Логично предположить, если рейс выполняет авиакомпания, то авиабилеты дешевле всего купить у нее напрямую. Но это не так.

Кроме продаж авиабилетов, у авиакомпаний есть более важные задачи по обеспечению полетов: обслуживание самолетов, оплата тарифов аэропортов, зарплаты персоналу и т.п. Взять на себя финансовые риски реализации всех билетов на рейс авиакомпания не может.

Поэтому, чтобы получить деньги до открытия рейса, часть билетов на самолет авиакомпании продают оптом с большой скидкой крупным агентствам и консолидаторам — оптовым билетным закупщикам. Консолидаторы перепродают авиабилеты небольшим агентствам.

Получается, что на одни и те же авиабилеты цены у авиакомпаний и агентств могут быть разные. Причина заключается в том, что у агентства основная задача продать авиабилеты, а у авиакомпании — окупить рейс. Поэтому агентство готово делиться скидкой авиакомпании с покупателем и предлагать авиабилеты дешевле. А у авиакомпании такой практики нет, и даже наоборот — по мере заполнения самолета цена за перелет становится выше.

Билет у агентства «Купибилет» на 45% дешевле, чем на сайте авиакомпании S7 Airlines.

Агентства

Авиабилеты в агентствах чаще стоят дешевле, чем в авиакомпаниях за счет дополнительных скидок от крупных поставщиков авиабилетов (консалидаторов). Некоторые агентства работают с авиакомпаниями напрямую и могут оптом выкупать авиабилеты у авиакомпаний и предоставлять свои дополнительные скидки покупателям.

Агентства могут предложить более дешевые авиабилеты за счет комбинирования рейсов разных авиакомпаний: в одну сторону тарифы могут будут дешевле у одной в авиакомпании, в обратную — у другой. Или разбить один большой рейс на 2 коротких по более выгодным билетным тарифам.

Из-за высокой конкуренции агентства иногда продают авиабилеты без наценки, компенсируя убыток за счет продаж дополнительных услуг: страховки, аренды машин, брони отелей, экскурсий и т.п.

Поисковики

Поисковики билетов на самолет объединяют в себе авиакомпании и агентства. Главное отличие поиска в том, что он ничего не продает, а только сравнивает цены, покупка билетов происходит на сайте авиакомпании или билетного агентства.

Указываете маршрут и даты поездки, нажимаете кнопку «Найти билеты» и поисковик отправляет запрос по авиакомпаниям и агентствам. Далее поиск объединяет данные и ранжирует их по цене и пользовательским фильтрам: дата и время вылета, класс обслуживания, наличие пересадок и т.п.

В поисковой выдаче будут классические авиакомпании, лоукостеры и даже чартеры. Цены на авиабилеты каждой авиакомпании будут сравниваться с ценами агентства. Чем ниже стоимость авиабилета, тем выше она в поиске.

При поисковом запросе данные пользователя не передаются. Авиакомпания или агенство видят только запрос поисковой системы, поэтому цена не будет изменяться в зависимости от устройства и расположения пользователя.

16 правил покупки дешевых авиабилетов

Правила написаны на основе советов экспертов тур-бизнеса и разработчиков поисков авиабилетов.

1. Покупайте авиабилеты перед открытием сезона

Согласно Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) все авиакомпании летают по двум сезонам расписания рейсов (навигации): летнему и зимнему.

Летний сезон полетов длится с последнего воскресенья марта до последнего воскресенья октября. Чтобы купить билеты по минимальному тарифу на лето, начинайте их искать в январе и феврале.

Зимний сезон начинается в последнее воскресенье октября и длиться до последнего воскресенья марта. Дешевые авиабилеты на зиму покупайте в августе и сентябре.

В новостях Авианити можно узнать об открытии расписаний рейсов авиакомпаний на лето и зиму.

2. Горящие авиабилеты перед вылетом

Если чемоданы собраны и вам все-равно куда лететь, то проверяйте цены за несколько дней до вылета. Перед самым вылетом агентства продают авиабилеты по минимальной цене. Дешевые предложения бывают только на чартерные рейсы в высокий сезон на популярных туристических направлениях. Чтобы вернуть затраты, агентства продают авиабилеты по себестоимости. Учтите, что горящие авиабилеты продают в одну сторону.

Можно купить очень дешевые горящие авиабилеты на чартеры по следующим направлениям:

Авиабилеты в Анталью (лето)
Авиабилеты в Бангкок (зима)
Авиабилеты в Барселону (лето)

Авиабилеты на Пхукет (зима)
Авиабилеты в Гоа (зима)
Авиабилеты в Дубай (зима)

3. Если евро дорожает, покупайте до среды

Курс евро для продажи международных авиабилетов устанавливается еженедельно по средам. Отследить самостоятельно курс билетов просто. Смотрите курс ЦБ со вторника на среду, округляете его до 50 копеек в большую сторону. Если видите, что курс евро вырос, то не медлите и покупайте билет до конца вторника.

4. Билеты зарубежных авиакомпаний оплачивайте в валюте

Для полетов на зарубежных авиакомпаниях выгоднее оплачивать авиабилеты в валюте, если есть банковская карта в евро или долларах. Чтобы избежать невыгодных конвертаций платежных систем, проверьте стоимость авиабилетов в валюте. На Авианити выбрать валюту можно в правом верхнем углу поиска авиабилетов.

5. Покупайте авиабилеты на соседние с праздниками дни

Авиакомпании и агентства больше всего зарабатывают на праздниках. Если заранее покупать авиабилеты, то на праздники не будет скидок, а только повышающий коэффициент. Это связано с высоким спросом — даже самые дорогие авиабилеты будут проданы.

Если хотите дешевле купить авиабилеты на праздники, пишите заявление на отпуск и сдвигайте даты полета на 3 дня, авиабилеты будут дешевле. Даже на соседние праздничные даты надо покупать билеты заранее: если хотите слетать в декабре-январе покупайте билеты в октябре, на майские праздники покупайте авиабилеты в марте.

Календарь цен дорогих билетов на праздники

с 30 декабря по 8 января (НГ и Рождество)
с 23 по 24 февраля (День защитника Отечества)
с 8 по 10 марта (Международный женский день)
с 1 по 5 мая (Праздник весны и труда)
с 9 по 12 мая (День Победы)
с 12 июня (День России)
с 2 по 4 ноября (День народного единства)

6. Летайте лоукостерами

Лоукостеры — авиакомпании с дешевыми авиабилетами и платными дополнительными услугами. В стоимость авиабилетов лоукостеров входит только перелет и ручная кладь. Выбор места, регистрация в аэропорту у лоукостеров обычно платные. Чтобы лучше понимать ценообразование и правила бюджетных авиакомпаний рекомендуем прочитать, что такое лоукостеры.

Покупать билеты у лоукостеров выгодно, можно летать по России и зарубеж всего за 1 000 рублей. Даже если оплатить дополнительные услуги бюджетных авиакомпаний, перелет выйдет в 2-3 раза дешевле, чем у классических авиакомпаний.

Чтобы купить дешевые авиабилеты по минимальным тарифам, рекомендуем следить за акциями и новостями авиакомпаний. Дешевые авиабилеты появляются перед открытием нового сезона полетов, новых рейсов и во время акций. Популярные лоукостеры в России: «Победа» и «Азимут»

7. Летайте чартерами

Чартер — заказной рейс, который не учитывается в расписании аэропортов и вылетает в свободное время между регулярными рейсами. Заказчиками чартерных рейсов выступают агентства, поэтому купить билеты на чартер в авиакомпании не получится. Чартерные рейсы летают только на популярные туристические курорты в разгар сезона. Чтобы лучше узнать о всех плюсах и минусах таких рейсов, прочитайте что такое чартерные рейсы.

8. Проверяйте цены в одну сторону и туда-обратно

При покупке авиабилетов туда-обратно проверьте стоимость перелета 2 отдельными авиабилетами: сперва смотрите стоимость в одну сторону, а потом в обратную. Часто бывает, что если бронировать авиабилеты 2 отдельными покупками, выходит дешевле. Объясняется это тем, что авиакомпании и агентства могут применять разные тарифы на покупку 1 и 2 авиабилетов. Обязательно проверьте этот лайфхак, он может сэкономить 15% стоимости авиабилетов.

9. Проверяйте соседние даты вылета

При поиске авиабилетов всегда проверяйте цены авиабилетов на соседние даты. Даже если поиск показывает в календаре более высокие цены на соседние даты, после нового запроса могут подгрузиться авиабилеты по более привлекательной цене.

10. Летайте на рейсах с пересадками

За счет пересадок можно хорошо сэкономить на стоимости авиабилетов. На дальних рейсах это хороший способ отдохнуть от полета или даже сделать стоповер — остановку с ночевкой в хорошем отеле за счет авиакомпании. На коротких рейсах можно стыковать очень дешевые перелеты лоукостеров. Рекомендуем прочитать заметку как летать с пересадками.

11. Добавьте еще один перелет (Hidden City Ticketing)

Hidden City Ticketing — это популярный лайфхак среди европейских путешественников. Можно добавить еще один рейс к своему маршруту и цена авиабилета снизиться за счет смены тарифа.

Например: вам нужно лететь из Москвы в Ригу, добавив в поиск перелет из Риги в Прагу авиабилеты могут стать дешевле. В итоге вы летите из Москвы в Ригу по более дешевым авиабилетам, а на следующий рейс просто не приходите.

Этот лайфхак работает в основном на зарубежных направлениях и только на перелетах в одну сторону. Т.к. обратный билет сгорит за неявку на один сегмент. Лететь лучше с ручной кладью, или предупредить на стойке регистрации, что вам нужно получить багаж во время пересадки.

Для поиска таких авиабилетов используйте в поиске сложный маршрут.

12. Следите за акциями и спецпредложениями

Авиакомпании и агентства периодически проводят акции и спецпредложения на авиабилеты, чтобы прорекламировать новое направление и распродать билеты на незагруженные рейсы. Чтобы не упустить авиабилеты по акциям, следите за ними на сайтах авиакомпаний и агентств, добавьте в закладки акции и спецпредложения на Авианити и подпишитесь на рассылку.

13. Используйте мониторинг цен авиабилетов

Поисковики авиабилетов предлагают полезный сервис — мониторинг цен билетов на самолет, о котором многие не знают. Мониторинг цен поможет узнать первым об изменении цены и появлении дешевых авиабилетов. Как только поиск найдет дешевые авиабилеты по вашему маршруту или цена изменится — на вашу электронную почту будет направлено письмо. С подпиской на мониторинг цен можно забыть о ежедневных проверках цен на авиабилеты.

14. Пользуйтесь бесплатной бронью авиабилетов

Авиакомпании и билетные агентства разрешают бесплатно забронировать авиабилеты на сутки. Нашли хорошее предложение, но не готовы сразу за него заплатить, бронируйте. Авиабилет могут выкупить, пока вы принимаете решение, а от брони всегда можно отказаться.

15. Учитывайте стоимость багажа

Если летите с багажом, то сравнивайте авиабилеты в поиске сразу с учетом багажа. Покупайте багаж при бронировании билета или потом на сайте авиакомпании, в аэропорту тарифы на багаж могут быть выше, чем при оплате на сайте.

16. Пользуйтесь льготами

Граждане России могут использовать государственную программу субсидированных авиабилетов. Для определенных граждан из разных регионов страны действуют существенные скидки на авиабилеты. Субсидированные авиабилеты доступны только для перелетов по России. Билеты есть на туристические направления, дальние рейсы и в труднодоступные региональные направления. Такие авиабилеты продают только авиакомпании.

Кроме субсидированных авиабилетов можно воспользоваться льготными плоскими тарифами авиакомпаний «Россия» и «Аэрофлот». По плоским тарифам продают авиабилеты с фиксированной ценой для всех без ограничений. Цена авиабилетов не изменяется от даты покупки и действует в течении всего года.

Несколько полезных советов в заключении

Если летите на отдых, не забывайте учитывать «туристические пики» в каждой из стран. Не зацикливайтесь на одном направлении, всегда есть варианты дешевле и нисколько не хуже.
Не покупайте авиабилеты в социальных сетях и через подозрительные сайты, чтобы не попасть на мошенников. Приобретайте авиабилеты только на официальных сайтах известных авиакомпаний и агентств.
В пабликах и на форумах делятся ошибками в системах бронирования для оформления очень дешевых билетов по несуществующим тарифам. Если планируете улететь, лучше не покупайте авиабилеты по ошибочным тарифам. Такие авиабилеты, скорее всего, отменят или могут отказать в перелете уже в аэропорту.