Как вернуть невозвратные билеты российских авиакомпаний

Вернуть невозвратное: что делать с авиабилетами, если передумал лететь

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум. Что делать, если ваш самолёт уже улетел, и вы решили вернуть билет, расскажем как-нибудь потом.

И не забывайте, что ваш рейс может оказаться код-шеринговым, а значит, придётся перепроверить, предоставляет ли авиакомпания возможность возврата или обмена.

Обменять билет может быть гораздо выгодней, чем сдать его. А иногда такой вариант может оказаться в принципе единственно возможным. Если по вашему тарифу возврат запрещён, и веских причин попасть в категорию «особый случай» у вас нет, попробуйте отложить перелёт.

Выбирайте как можно более позднюю дату, если это возможно. Вдруг вам не удаётся полететь в этом феврале, но получится уехать осенью. Главное, чтобы при обмене совпадали тарифы и категории билетов, но об этом вам расскажут в авиакомпании.

«Победа»

Обмен

Обменять билет можно, но с ограничениями. Подробности найдёте здесь , но главное, что нужно знать — размер сбора за изменение некоторых пунктов составляет 5000 рублей за одного пассажира. Получается, иногда обмен билета может выйти дороже, чем сам билет.
С доплатой сможете изменить:

Имя/фамилию пассажира не позднее чем за 4 часа до отправления рейса. Обменять можно онлайн или через колл-центр. Или не менее чем за 40 минут до времени отправления рейса — через кассу аэропорта.
Дату, время рейса или маршрут не позднее чем за 48 часов до времени вылета — через колл-центр авиакомпании или онлайн.

Если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому вы купили билет, придётся оплатить разницу полностью.

Возврат

Билеты «Победы» невозвратные, на то он и лоукостер. Вы можете не лететь, если передумали, но деньги не получите. Как пишет на своём сайте авиакомпания, «. денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа».

Или если компания засчитает возврат вынужденным. Такое может произойти:

Когда рейс задержали, отменили или перенесли заранее на любое время (считается даже перенос на 10 минут) или изменили маршрут не по вашей вине.
Вам почему-то не досталось места в салоне. Это называется овербукинг, когда авиакомпания продаёт билетов больше, чем количество пассажиров, которых может вместить борт.
Вас задержали на досмотре, хотя для этого не было оснований.
Вам неправильно оформили билет, вы заболели, или умер тот, с кем вы летите. Или вы, тьфу-тьфу-тьфу. Кстати, если заболели вы, то надо болеть и в день вылета, иначе не считается.

Это всё нужно подтвердить официальными документами — листком нетрудоспособности, например. Его вам должны выдать в лечебно-профилактическом учреждении с лицензией. Листок обязательно должен содержать:

Название и печать учреждения;
Дату выдачи документа, ФИО и возраст пассажира или члена его семьи;
ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который он был выдан.

S7 Airlines

Обмен

Обменять билет можно по всем тарифам, но с разными условиями.

Без сборов и доплат: по тарифам «Эконом Гибкий» и «Бизнес Гибкий». Правда, если вы решите сделать обмен на билет другого тарифа, надо оплачивать разницу в цене.

Обмен с доплатой: «Эконом Базовый» — 3000 рублей для рейсов по России и 60 евро для международных; «Бизнес Базовый» — 5000 рублей для рейсов по России и 80 евро для международных.

Возврат

Если у вас «Эконом Гибкий» и до вылета осталось 40 минут или больше, за возврат платите штраф: 2000 рублей за перелёт по России и 35 евро за международный. При тарифе «Бизнес Гибкий» возвращается полная стоимость тарифа и таксы, за исключением аэропортовых и сервисных сборов.
Вот подробная инструкция о том, как вернуть билет по возвратным тарифам.

Нельзя вернуть билет, купленный по тарифам «Эконом Базовый» и «Бизнес Базовый». При этом вы можете перебронировать билет на новые даты и рейсы с оплатой штрафа и, возможно, доплатой.
Невозвратные билеты можно вернуть, если ваша ситуация попадает в категорию вынужденного возврата или обмена.
Условия:

Рейс задержан или отменён.
Авиакомпания-перевозчик изменила маршрут.
Вам не предоставили место того класса обслуживания, который указан в билете.
Вас задержали на досмотре без особых причин.
На рейсе S7 Airlines вам не разрешили перевезти сверхнормативный багаж или животное, хотя до перелёта всё было согласовано с авиакомпанией.
Заболели или умерли вы или путешествующий с вами член семьи, близкий родственник, и у вас есть все медицинские документы.

Вынужденный возврат можно сделать, только если вы отказались от полёта раньше чем за 40 минут до вылета.

«Уральские авиалинии»

Рассказываем про классические два тарифа. Если ваш билет относится к безбагажной Лоукост-группе, условия обмена и возврата совершенно другие и зависят от многих факторов. Посмотрите их здесь .

Обмен

Обмен на билет с другой датой, временем или маршрутом запрещён в классе «Эконом» по тарифу «Промо-Лайт» как для российских, так и для международных рейсов.

Сделать это с доплатой в 3000 рублей можно в классе «Эконом» по тарифу «Промо» для внутренних рейсов. А вот на международных рейсах в этом тарифе можно за 30 евро только изменить дату и время вылета, а маршрут менять нельзя.

Обмен по остальным тарифам в классах «Эконом» и «Бизнес» разрешён без доплат и штрафов на российских рейсах.
На международных можно менять со штрафом от 30 до 75 евро.

Возврат

Возврат билета запрещён в классе «Эконом» по тарифам «Промо-Лайт» и «Промо» на российских и международных рейсах.

Возврат в классе «Эконом» по тарифам «Эконом» и «Премиум-Эконом» разрешён со штрафом 1500 рублей на российских рейсах и 20 евро на международных.

В классе «Бизнес» за возврат билетов платить не нужно.

Здесь можно точно определить свой тариф, а подробная инструкция расскажет, как обменять и вернуть билеты без ошибок.

«Аэрофлот»

Обмен

Тариф «Максимум» (он же Flex) самый крутой, так как по нему билеты можно обменять или вернуть без доплат и каких-либо вычетов.

Остальные тарифы нужно внимательно проверять, так как иногда в одном и том же тарифе и классе условия могут различаться из-за направлений и маршрутов.

Например, для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия .

Обменять билет за доплату можно по всем тарифам, включая самый дешёвый безбагажный «Лайт». Для билетов на внутренние рейсы — 2600 рублей, на международные — 2650 рублей. Цена немного поднялась летом прошлого года.

Возврат

Вернуть билет можно по тарифу «Оптимум» в любом классе обслуживания (Эконом, Комфорт или Бизнес) за 2600 рублей. Опять же, в тарифе «Максимум» эта опция бесплатна.

Для билетов класса «Эконом» по тарифам «Бюджет», «Лайт» и «Промо» стоимость за билет не возвращают, если на то нет веских оснований. Вернуть невозвратные билеты можно по тем же исключительным причинам, что и у других авиакомпаний: болезнь или смерть, задержка на досмотре и т.п. Если ваш случай и есть то самое исключение, посмотрите этот документ .

Вернуть билеты онлайн можно, если вы покупали их тоже онлайн. Кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, которые вы накопили в бонусной программе. А ещё онлайн нельзя вернуть невозвратные билеты, то есть в классе «Эконом» по тарифам «Бюджет», «Лайт» и «Промо». Эти правила работают и в остальных авиакомпаниях, о которых мы написали.

Utair

Обмен

Условия зависят от тарифа билета. На тарифе «Минимум» придется доплатить 6000 рублей (80 евро) за один сегмент. На остальных тарифах — 2000 рублей (30 евро).

Тариф можно посмотреть в маршрутной квитанции, которая приходила на почту после бронирования.

Обменять билет, переписав его на другого человека, увы, нельзя .

Возврат

Зависит от тарифа билета. На «Минимум» и «Оптимум» вернуть по инициативе пассажира не получится. На «Премиум» и «Бизнес» возврат стоит 2000 рублей (30 евро) за один полётный сегмент.

При этом нужно предупредить Utair о неявке на рейс не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса. Если вы не придете на рейс и не предупредите об этом заранее, то места по всему маршруту будут аннулированы автоматически, и деньги не вернут в независимости от тарифа.

Red Wings

Обмен

Условия обмен зависят от тарифа билета — он указан в маршрутной квитанции, которая приходила на почту после бронирования. Например, по тарифу « Премиум Эконом » возможен бесплатный обмен билета на другую дату при обращении не позднее 40 минут до вылета рейса и со сбором 1000 рублей на внутренних рейсах после окончания регистрации.

Возврат

Чтобы вернуть билет, нужно проверить, у кого вы его купили. Название продавца написано в маршрутной квитанции, которая пришла после бронирования, и в смс о списании денег. Если там указаны Red Wings, тогда нужно обратиться к ним через форму . Если же агентство по продаже билетов, то возврат оформлять нужно будет именно через него.

Вернуть по инициативе пассажира не получится билеты тарифа «Лайт», но вы можете попробовать оформить обмен этого билета через продавца.

Smartavia

Условия возврата и обмена отображаются в маршрут-квитанции каждого билета. Возможность и сумма сбора зависят от тарифа билета и даты вылета. На сайте авиакомпании приведены тарифы. Понимаем, что вы хотели бы увидеть более развёрную инструкцию, но, правда, всё достаточно подробно описано в инструкции по ссылке выше.

Nordwind

Обмен

Условия обмена зависят от тарифа билет — его вы можете посмотреть в маршрутной квитанции, которая пришла на почту после бронирования.

На тарифе «Лайт» обмен не до вылета, не после невозможен.
Тариф «Оптимум» позволяет вернуть билет более чем за 24 часа до вылета, заплатив сбор 2000 рублей / 25 евро. И 5000 рублей / 60 евро, если обмен менее чем за 24 до вылета. После вылета обмен стоит уже 6000 рублей.
На тарифе «Премиум» обмен более чем за 24 часа до вылета можно оформить бесплатно. А вот если осталось менее чем за 24 до вылета, придется заплатить 5000 рублей / 60 евро. После вылета — 6000 рублей / 75 евро.

Возврат билетов Nordwind

Условия возврата зависят от тарифа билета — его вы можете посмотреть в маршрутной квитанции, которая пришла на почту после бронирования.

На тарифах «Лайт» и «Оптимум» возврат ни до вылета, ни после невозможен.
На тарифе «Премиум» можно вернуть билет добровольно. Если обратиться более чем за 24 часа до вылета, то сбор составит 2000 рублей.

А вот если осталось менее чем 24 до вылета, придется заплатить 5000 рублей. После вылета — 6000 рублей.

Как вернуть деньги за билет на самолет

Стоимость авиаперелетов весьма высока. Неудивительно, что большинство клиентов авиакомпаний стараются снизить ее всеми доступными способами. Одним из наиболее распространенных является покупка авиабилета заблаговременно.

Основания на возврат билета на самолет
Сколько денег можно вернуть за билет на самолет
Куда обращаться для возврата билета на самолет
Последовательность действий при возврате билета на самолет

При этом нередки случаи, когда планы потенциального пассажира могут поменяться, что приведет к отмене или переносу времени полета. Если ситуация складывается подобным образом, вполне понятно желание клиента осуществить возврат обычного или электронного билета. Это вполне реально, так как основной регулирующий сферу авиаперелетов нормативный документ, Воздушный кодекс РФ (ВК РФ), предусматривает такую возможность.

Следует учитывать, что даже в случае покупки так называемых невозвратных билетов, пассажир может попытаться их сдать, чтобы получить назад заплаченные деньги частично или полностью. Сделать это сложнее, чем в случае обычных билетов, тем не менее, вполне возможно.

Если же речь идет об стандартных билетах, необходимо следовать инструкциям и правилам, описанным ниже. Тогда, вне зависимости от действий авиакомпании, вероятность возврата средств достаточно высока. Главное при этом – знать некоторые особенности процедуры и правильную последовательность действий.

Основания на возврат билета на самолет

В соответствии со ст. 108 уже упоминавшегося ВК РФ, любому пассажиру предоставляется возможность отказа от вылета. Об этом необходимо уведомить авиакомпанию минимум за 24 часа до рейса, если отсутствует льготный срок, устанавливаемый некоторыми перевозчиками.

При соблюдении этих условий, пассажиру должна быть возвращена уплаченная им сумма за авиабилет за вычетом определенного тарифа или сбора, который не может превышать 25% от стоимости. Если перевозчиком или агентством по продаже установлены собственные правила, они обязаны предоставить возможность клиенту ознакомиться с ними.

Сколько денег можно вернуть за билет на самолет

Как уже отмечалось выше, в случае отказа пассажира от полета, о чем не менее чем за сутки он уведомил перевозчика, клиент имеет право получить обратно уплаченные им средства за вычетом суммы, не превышающей 25%. При этом размер удержания должен быть обоснован действующими в компании тарифами и правилами перевозки.

Несмотря на то, что даже самые крупные фирмы, оказывающие услуги авиаперевозок, например Аэрофлот, зачастую стараются уклониться от возврата денег, требования законодательства четко обязывают их сделать это. Сложившаяся арбитражная практика, когда помимо стоимости билета перевозчики вынуждены оплачивать серьезные штрафы, привела к тому, что в большинстве случаев они не доводят дело до суда.

Куда обращаться для возврата билета на самолет

Места, куда следует обращаться для произведения возврата билета, рекомендуется изучать перед тем, как купить его. Проще всего получить необходимую информацию на сайте авиакомпании. Еще один возможный вариант – сделать звонок в диспетчерскую службу авиаперевозок.

При выполнении процедуры возврата пассажиру следует обращать внимание на два важных момента:

любые правила, которые установлены авиаперевозчикам, не могут противоречить или ухудшать условия, прописанные в ВК РФ;
в случае наличия каких-либо ведомственных директив или рекомендаций, на которые ссылается авиакомпания, приоритетным для любого суда являются требования ВК РФ.

Последовательность действий при возврате билета на самолет

Для выполнения процедуры возврата билета необходимо выполнить следующие действия:

найти координаты авиакомпании или агентства, где покупался авиабилет;
изучить правила обмена или возврата билетов, установленные в организации;
обратиться лично или по телефону в авиакомпанию или агентство. При этом они могут потребовать данные паспорта;
написать заявление об отказе от полета и возврате средств, продублировав его электронным письмом или отправкой заказного;
при получении отказа, следует еще раз попытаться добровольно получить средства;
при повторном отказе необходимо написать жалобу в Росавиацию, приложив к ней переписку. В подавляющем большинстве случаев это помогает, причем без всяких затрат для пассажира;
если оказались безрезультатны все перечисленные варианты, следует обратиться в суд.

С рекомендациями по поводу возврата билетов на самолет можно ознакомиться на видео:

Как вернуть деньги за билет на самолет из-за коронавируса или если просто передумали лететь (с образцами претензий)

В 2020 году многие столкнулись с проблемой отмены туров и авиабилетов из-за коронавируса. Многие не знают, что теперь делать и можно ли вернуть деньги за билеты. В статье подробно рассмотрим как это сделать.

Для начала, сразу укажу список нормативно-правовых актов, которыми регулируется возврат, чтобы вы сами могли при желании все посмотреть и проверить.

Оказание услуг воздушной перевозки регулируется положениями:

Гражданского кодекса РФ
Воздушного кодекса РФ
Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Приказа Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 г. №82 «Об утверждении Федеральных Авиационных Правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»
Приказа Министерства транспорта России от 25.09.2008 N 155 “Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена»

Рассмотрим две ситуации, когда вы просто добровольно отказываетесь от полета, потому что передумали, или когда отказываетесь вынужденно, из-за коронавируса или по другой уважительной причине.

Пункт 226 Правил воздушных перевозок предоставляет пассажиру право отказаться от перевозки (расторгнуть договор), в соответствии с условиями договора. При этом в договоре могут содержаться условия о возврате провозной платы (невозвратной) авиабилетов.

До приобретения авиабилета перевозчик (уполномоченный агент) также дополнительно обязан информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за авиабилет суммы так как бывают два вида авиабилетов указанных в п.1.1 статьи 103 Воздушного кодекса РФ:

Возвратные билеты
Невозвратные билеты

Согласно ч.4 ст. 108 ВК РФ, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате стоимости авиабилетов при добровольном отказе от договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за авиабилет сумма не возвращается.

В свою очередь статья 108 ВК РФ содержит положение о том, что в случае добровольного отказа пассажира от договора перевозки (предусматривающего условие о возврате стоимости авиабилетов при расторжении договора) с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, пассажиру возвращается сумма, уплаченная за авиабилеты за исключением фактических расходов перевозчика, связанных с исполнение договора перевозки. Фактические расходы должны быть подтверждены документарно.

То есть при добровольном отказе главное убедиться что билет возвратный и успеть вовремя обратиться к перевозчику.

Если вы не можете улететь по уважительной причине, например болезнь и так далее, то это будет считать вынужденным отказом от перевозки, и об этом читайте ниже.

В случае вынужденного отказа пассажира от авиабилета, которым признаются:

отмена или задержка рейса, указанного в билете
изменение перевозчиком маршрута перевозки
выполнение рейса не по расписанию
несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете
несостоявшаяся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванная задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов
необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки
внезапная болезнь пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами
непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете
неправильное оформление билета перевозчиком или уполномоченным агентом, а также иные случаи, признанные таковыми перевозчиком

пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, послужившие причиной вынужденного отказа.

Тут можно только порассуждать логически.

В соответствии со ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 ст. 451 ГК РФ, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Применительно к п. 4 стоит отметить, что возможность сторон договором изменять положения норм закона в договорных отношениях с участием потребителя ограничена пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещающим ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации.

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 “О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации”, ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Таким образом, в связи с объявлением ВОЗ пандемии, ограничением авиасообщения с отдельными государствами, изменением визовых режимов, отменой массовых мероприятий в отдельных городах, я считаю возможным обращение граждан в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ.

При отказе авиаперевозчика от изменения (расторжения) договора гражданин вправе обратиться в суд, который будет оценивать обоснованность соответствующего требования.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Также не забывайте и о житейских методах возврата, таких как например оспаривание операции по банковской карте, если вы покупали билеты по карте.

Так как доказать что услуга оказана перевозчик не сможет, деньги вам вернут, хоть и не очень быстро.

Деньги за отмененные рейсы вернут только через три года. Вместо них выдадут ваучеры

7 июля 2020 года вступили в силу новые правила возврата денег за билеты на отмененные авиарейсы. Теперь вместо денег перевозчик может выдавать ваучеры в счет будущих поездок. А деньги можно забрать только через три года.

Это касается не всех рейсов, и шанс получить деньги за билет раньше все-таки остается. Как всегда, есть нюансы. Объясняем, что написано в документе.

Что это за правила

Есть общая норма воздушного кодекса: при вынужденном отказе от полета пассажир может забрать деньги за билет, полную стоимость. Например, если рейс задержали или отменили, пассажир заболел или ему не предоставили место нужного класса.

Но из-за коронавируса в отрасли авиаперевозок появились серьезные проблемы. Многие рейсы пришлось отменить, полеты за границу остановлены почти полностью. Пассажиры пришли за своими деньгами. До недавнего времени эти вопросы решались у кого как получится: кому-то возвращали деньги, кто-то ждал, кто-то менял билеты на сертификаты или получал скидки.

И вот приняли специальные нормы для возврата денег за билеты на те рейсы, что пришлось отменить или перенести в период режима повышенной готовности. Это значит, что, пока действует режим повышенной готовности, деньги за билеты возвращают именно по новым правилам. А обычные нормы не действуют.

Каких договоров перевозки это касается

Новые правила касаются договоров воздушной перевозки, которые должны быть исполнены с такой даты:

Полеты в Китай и обратно — с 1 февраля 2020 года.
Авиасообщение с другими странами и внутри России — с 18 марта 2020 года.

И только для билетов, которые купили до 1 мая 2020 года.

Для чартеров эти нормы не действуют. Для билетов, которые купили после 1 мая, — тоже.

1 мая — это важная дата не для самого рейса, а для покупки билета. Если билет купили 30 апреля, а отмененный рейс должен был состояться 10 июля, новые правила тоже применяются. А вот если на тот же рейс билет купили 10 мая — действуют общие нормы.

На что имеет право перевозчик в одностороннем порядке

Вот какими правами наделили авиакомпании. Спрашивать на это согласие пассажиров не нужно:

Изменить условия договора — дату, время, наличие пересадки по маршруту, тип самолета. Даже пункт назначения можно заменить на ближайшие.
Отменить рейс и вернуть деньги в те сроки, что установлены новыми коронавирусными правилами. О них дальше.

Читайте также:

Фото визового центра Индии в Москве

Когда можно забрать деньги за билет

Если поездка отменилась или новые условия рейса не подходят, договор воздушной перевозки расторгается. Тогда есть такие варианты расчетов:

В течение 3 лет с даты рейса, указанной в билете, авиаперевозчик обязан принять стоимость билета в счет оплаты другого билета. Деньги можно зачесть как за билет, так и за дополнительные услуги. При этом маршрут может быть другим — не тем, что был изначально указан в билете. Сумму можно использовать сразу, доплатой или по частям. Если пассажир выбрал рейс и на него есть билеты, он имеет право зачесть сумму за отмененный рейс. Никакие ограничения авиакомпания установить не вправе.

На стоимость билета начисляются проценты

Пока деньги у авиакомпании и не использованы в счет других полетов, на них начисляются проценты по ставке ЦБ. В июне 2020 года она составляет 4,5%. Проценты начисляются по день возврата, но не дольше 4 лет с даты отправления рейса.

Фактически пассажиры дают авиакомпании кредит в размере провозной платы или как бы делают вклад по ставке ЦБ. Для возврата билетов, например, на концерты, спектакли и выставки такого условия нет, хотя сроки тоже сильно увеличены из-за коронавируса.

Как зачесть стоимость билета в счет другого полета

Для этого пассажир направляет авиакомпании уведомление — по почте, лично или через сайт. Формы для этого на многих сайтах уже работают. Способ отправки выбирает пассажир. Уведомление нужно направить до даты отправления рейса, указанной в билете, или в течение трех лет после нее.

В уведомлении нужно указать ФИО, паспортные данные, номер бронирования или билета и способ обратной связи.

Спустя 20 дней после получения уведомления от пассажира авиакомпания обязана зачесть сумму провозной платы и сообщить об этом пассажиру. Если есть причина для отказа в зачете, об этом тоже уведомят. В уведомлении будет указан срок, в течение которого перевозчик примет уплаченную ранее сумму в счет будущих услуг.

Это и есть так называемый ваучер или сертификат, который выдадут вместо денег за отмененный рейс. Авиакомпания может на свое усмотрение ввести бонусы за оплату билета ваучером: например, «Аэрофлот» предлагает скидку 15%.

Как забрать деньги за билет через 3 года

Спустя три года нужно подать заявление — через сайт авиакомпании, по почте или при личном обращении. Всю сумму вернут на ту же карту, с которой платили. Если нужно вернуть по другим реквизитам, придется обращаться лично — в пункты, которые установит перевозчик.

Срок возврата денег — 10 дней после получения заявления.

Кто может забрать деньги раньше 3 лет

Обычный срок для возврата денег за отмененный или измененный рейс — 3 года. Раньше перевозчик имеет право их не отдавать.

Но некоторые пассажиры имеют право требовать возврата до истечения трех лет:

Люди с инвалидностью первой или второй группы.
Ветераны Великой Отечественной войны.
Сопровождающие людей с инвалидностью первой группы или детей с инвалидностью.
Многодетные родители с удостоверением.

Такие пассажиры должны написать заявление и лично принести его вместе с подтверждающими документами в пункты, которые определят перевозчики. Через интернет или по почте подать такое заявление нельзя. Человеку с инвалидностью первой группы или ветерану придется лично куда-то идти, ехать или даже лететь, чтобы забрать свои деньги за рейс, который отменили по независящим от него причинам. А вот заявление на зачет можно подать через сайт.

Деньги вернут по тем же реквизитам, с каких оплачивался билет, или наличными.

Если билет был невозвратным

Это не помешает зачесть его стоимость для будущих полетов или забрать деньги через три года. Изменения и отмены рейсов из-за коронавируса — это вынужденный отказ от перелета. Деньги за билет не пропадут.

Есть и другие причины вынужденного отказа — они действуют независимо от пандемии.

Но если рейс не отменили, а пассажир сам не захотел лететь, это уже добровольный отказ. Деньги будут возвращать с учетом тарифа и условий авиакомпании.

Если хочется забрать деньги раньше трех лет

Эти правила не запрещают перевозчикам возвращать пассажирам деньги раньше, чем пройдут три года с даты отмененного рейса. Авиакомпании могут пойти навстречу или предложить свой вариант — например возврат денег с комиссией даже в том случае, если внутренний рейс не отменили, но пассажир просто не хочет лететь.

Узнать условия конкретной авиакомпании можно на сайте. Или звоните, пишите и договаривайтесь напрямую.

На самом деле некоторые авиакомпании еще до этого постановления отказывались возвращать деньги или меняли билеты на ваучеры. Но нужен был документ, который узаконит такую практику и позволит перевозчикам избежать судов, дополнительных расходов и внезапных взысканий в тот период, когда все и так плохо. Теперь такой документ есть. А все послабления — на усмотрение самих авиакомпаний.

Если договор заключен после 1 мая 2020 года

Специальные правила действуют только для тех билетов, что куплены до 1 мая 2020 года. Если билет купили позже, действуют обычные правила возврата с учетом тарифов авиакомпании. Но вынужденные отказы при этом никто не отменял, они действуют и без коронавируса.

Авиакомпании предлагают обмен билетов на ваучеры и сертификаты и после 1 мая. Правила нужно искать на сайтах перевозчиков.

А можно я полечу куда-нибудь, выдам а/к гарантийное письмо, мол, обязываюсь вернуть стоимость билета + 4.5% годовых через три года, может быть?

Александра, или банку выдайте, что ипотеку “чесслово” начнёте гасить через 3 года

Екатерина, к сожалению, уже не впервые читаю от вас неполные комментарии. Навскидку:

1) По какой такой ключевой ставке Банка России начисляются проценты на сумму провозной платы, выраженную, например, в валюте евро и внесённую перевозчику в фунтах стерлингов?

2) Кто подаст заявление за умершего пассажира? Кто известит наследников умершего пассажира, не воспользовавшегося ваучером, о праве на наследование выданных перевозчику в качестве займа денежных средств?

3) Постановление рассчитано на то, что перевозчики торговали билетами исключительно среди граждан России, резидентов России, купивших билеты только через интернет и оплативших их исключительно банковскими карточками на сайте самого Аэрофлота. А ведь в качестве способов оплаты билетов Аэрофлота ранее фигурировали опции в виде прочих безналичных расчётов (включая расчёты платёжными поручениями, кредит банка-партнёра, рассрочка платежа под гарантию банка-партнёра, PayPal, ну и банальные расчёты наличными рублями, наличными долларами США, наличными гонконгскими долларами, наличными белорусскими рублями, ну и кучей прочих инвалют, какие принимались к оплате в раскиданных по всему миру офисах Аэрофлота.

4) В расчёт не принимается, что билетами российских авиаперевозчиков торговали иностранные агенты, продавая их иностранным гражданам вовсе не за валюту Российской Федерации. Да и в России тот же trip.ru в Греции или supersaver.ru в шведском городе Уппсала, если и имели дело с рублями, то через их же иностранные банки в своих странах. Квитанции авиаперевозчиков на такие авиаперевозки, – все в евро или иной инвалюте (и никогда не в рублях – плавали, знаем).

5) Что с платежами юрлиц в качестве командировочных? За три года сотрудника могут уволить или он сам уйдёт. А ваучер останется ему в подарок. Как объяснять этот подарок налоговой, по какой статье расходов? А бывший сотрудников должен будет заплатить НДФЛ?

6) Как в 2023 году иностранный гражданин, проживающий в отдалённом селении вдали от пунктов собственных продаж авиаперевозчика должен личным присутствием подать заявление о том, что его банковская карточка истекла? А что, в России офисы авиаперевозчика для приёма заявлений от граждан есть в каждом Подзапупинске? На карту Красноярского края или Якутии например, в правительстве посмотреть не могли, прежде чем прописывать требование личного присутствия?

7) По билетам, купленным до 1 мая, если я правильно понял, перевозчик теперь может вместо перевозки утренним рейсом в Сочи предложить место на ночном в Краснодар? А я если я не согласен, то вернуть деньги через три года? Какие, однако, возможности для овербукинга. Можно смело снимать с рейса всех, кто купил билеты до 1 мая, и продавать их места заново.

А самая главная вишенка на торте – это постановление защищает только перевозчиков. Там нет ни строчки о тех пассажирах, кто купил билеты на апрельские и майские рейсы, перевозчик их не отменил, но в пункте назначения был двухнедельный карантин. Если пассажир отказывался лететь, то перевозчик оформлял это как добровольный отказ по всем правилам тарифа. А если всё же летел по билету “туда-обратно”, и обратный вылет менее чем через две недели, пассажир и-за карантина физически не мог прийти на регистрацию, но это опять же проблемы самого пассажира. Обратный билет или сгорал, или его предлагали перенести с доплатой по правилам тарифа. Указания Роспотребнадзора перевозчик в расчёт не брал.

Возврат Авиабилетов

Согласно ст. 6, 7,9,19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) “О персональных данных”, возврат договора авиаперевозки (авиабилета) на рейсы АО Авиакомпания “ИрАэро” на сайте iraero.ru производится непосредственно лицом, на которого оформляется возврат авиаперевозки (авиабилета). Все операции по вводу данных, пассажир вводит самостоятельно.

Возврат авиабилета, оплаченного на сайте Авиакомпании:

Возврат денежных средств по заказам, оплаченным картой, производится обратно на эту же карту. Срок перечисления денежных средств 5-30 дней в зависимости от банка-эмитента. Если это предусмотрено тарифом, по которому был приобретен билет.

Обращаем Ваше внимание! В случае возврата по медицинским по показаниям БЕЗ ШТРАФА, пожалуйста, не пытайтесь произвести возврат самостоятельно. Вам необходимо обратиться в call-центр по телефону 8 (800) 707-49-96 или через форму Обратной связи.

Чтобы создать заявку на возврат авиабилетов, купленных на сайте Авиакомпании:

Перейдите по ссылке Поиск заказа
В поле “Номер заказа” введите номер заказа
В поле “Фамилия пассажира” введите фамилию любого пассажира из Вашего заказа
В поле Введите текст с картинки введите символы, указанные на картинке
Нажмите на кнопку “Найти заказ”. Будет выполнен поиск заказа. Если заказ существует, то откроется страница с общей информацией о заказе.
На странице с информацией о заказе для всех заказов, оформленных с электронным билетом, доступна кнопка “Вернуть”.
Чтобы оформить заявку на возврат нажмите на кнопку Возврат. Откроется окно выбора пассажиров для возврата. Отображаются только не использованные сегменты пассажиров.
Выберите пассажиров, для которых необходимо оформить возврат перевозки.
Если среди выбранных пассажиров присутствуют пассажиры, для которых возврат авиабилетов через данный сервис невозможен, то появится соответствующее сообщение. В этом случае нужно отменить выбор этих пассажиров и продолжить оформление заявки для остальных пассажиров.
Если возврат перевозки выполняется по причине задержки или отмены рейса авиакомпанией, то Вы можете отметить факт вынужденного возврата, установив флажок “Если вы вынуждены отказаться от перевозки по причине задержки или отмены рейса Авиакомпанией, поставьте отметку здесь.”
Нажмите на кнопку Заявка на возврат. На электронную почту Заказчика (указанную в брони) отправляется письмо с запросом на подтверждение возврата авиабилетов.
Откройте письмо с запросом на подтверждение возврата авиабилетов.
Перейдите по ссылке, которая указана в тексте письма. Откроется страница для подтверждения возврата. На данной странице отобразится расчетная сумма к возврату.
Чтобы подтвердить возврат авиабилетов, нажмите на кнопку Согласен. После подтверждения заявки места аннулируются и восстановлению не подлежат.
После этого в адрес Заказчика и Авиакомпании (Администратора сайта) произойдет отправка письма о подтверждении заявки. Администратор в течение суток рассматривает Вашу заявку, проверяет правильность рассчитанной суммы к возврату и при необходимости корректирует сумму. После этого Администратор оформляет возврат авиабилетов и отправляет письмо Заказчику с информацией о произведенном возврате.

Внимание!

В случае вынужденного возврата авиабилета необходимо снять места до окончания регистрации на рейс! Вы можете это сделать, обратившись по месту приобретения авиабилета или позвонив в call-центр Авиакомпании.

На сайте Авиакомпании невозможно произвести возврат билета, в случае если место по данному билету (заказу) уже снято.

В этом случае Вам необходимо написать заявление на возврат (форму заявления см.ниже), подписать его и отправить его через раздел обратной связи, указав вместе с заявлением реквизиты расчетного счета, на который необходимо произвести возврат.

Ваше заявление будет рассмотрено Авиакомпанией в срок до 3 дней.

Возврат денежных средств по заказам, оплаченным картой, производится обратно на эту же карту. Срок перечисления денежных средств составляет от 3 до 20 дней в зависимости от банка-эмитента.

Виза в Израиль для россиян: в каких случаях она нужна и как оформить её самостоятельно

С 2008 года действует двустороннее соглашение, согласно которому виза в Израиль для россиян не нужна. Въезжать и выезжать можно неограниченное количество раз. Проведенный в стране период в сумме не должен превышать 90 дней за полугодие. Обязательное условие – на момент въезда срок действия загранпаспорта должен быть более 6 месяцев.

При наличии веских причин и возможности их подтверждения, срок пребывания можно продлить (например, для лечения).

Однако для других целей поездки или пребывания в стране более 90 дней визу оформлять придется:

Обучение;
Религиозные работники (при этом паломникам для въезда виза не нужна – они приравниваются к обычным туристам);

Визы категории «A»

Иммиграционная виза

Иммиграция евреев в Израиль регулируется Законом о возвращении. Согласно нему, каждый еврей имеет право вернуться на родину в Израиль. Исключения составляют преступники, лица которые действовали против еврейского народа или представляющие опасность для здоровья жителей или безопасности страны.

Также право возвращения на родину имеют дети и их супруги/внуки и их супруги/ваши супруги.

По закону Евреем считается тот, кто родился от матери-еврейки или прошел Гиюр (обращение в иудаизм), и при этом не принадлежит к другой религии.

Иммиграцией евреев в Израиль (алией) занимается Еврейское агентство (АНО «Сохнут»): проверяет кандидатов, предоставляет справочную информацию и т.д. Агентство в письменном виде передает рекомендации об иммигранте официальном израильскому представителю.

Окончательное решение принимается дипломатическим или консульским сотрудником. Они изучает рекомендации и собранный пакет документов, и при необходимости может запросить дополнительные сведения/справки. В некоторых случаях решение принимается консульским отделом МИД.

Если вы хотите иммигрировать в Израиль, свяжитесь с представителем Еврейского агентства в России:

Адрес: Москва, Большой Спасоглинищевский переулок 9/1 стр.7.
Директор: Инна Зильбергерц.
Телефон: +7 (495) 739 69 50.

Временная виза резидента

Для лиц, которые имеют право на иммиграцию (алию), и получили одобрение на репатриацию у консульского/дипломатического представителя (через Еврейское агентство), выдается временная виза резидента категории A/1.

Студенческая виза

Студенческая виза категории A/2 выдается желающим проходить обучение в израильской школе или ВУЗе. Она позволяет многократно въезжать и выезжать из страны, и выдается на срок до 1 года, без права трудоустройства.

Чтобы получить её несовершеннолетним, нужно иметь письменное согласие от обоих родителей или опекунов.

Список необходимых документов:

Загранпаспорт, действующий еще более 1 года.
Заполненная и подписанная визовая анкета.
Две фотографии паспортного формата 5*5 см.

Визы для духовных лиц

Виза категории A/3 выдается духовным лицам для исполнения ими духовных обязанностей по приглашению в религиозных общинах Израиля. Для обычных визитов или паломничества российским лицам получать визу не нужно.

Виза A/3 может быть выдана только местным МВД. Для этого приглашающей стороне нужно обратится туда с заявлением. В случае получения положительного решения, её нужно будет получить в Посольстве.

Список необходимых документов:

Заполненная и подписанная анкета.
Две фотографии 5*5 см.
Действующий загранпаспорт.
Оплата сбора.

Виза A4

Для несовершеннолетних детей и супругов лиц, которые получили визу A/2 или A/3, для их сопровождения в Израиле выдается виза категории A/4.

Заявление на её получение нужно заполнять и прикладывать вместе с документами сопровождающего лица.
Сделать 2 фотографии 5*5 см.
Оплатить взнос.

Визы категории B

Рабочая виза

Для работы в Израиле выдаются визы категории B/1. Для их получения нужно иметь разрешение на работу, которое выдается на ограниченный период времени с одобрения израильского МВД. Визовый сбор оплачивается при визите в управление по работе с населением МВД. Затем, если вам одобрили разрешение, нужно пройти собеседование в посольстве и предъявить следующие документы:

Заполненная анкета с подписью заявителя.
2 фотографии 5*5 см.
Заверенная справка от несудимости.
Медицинское обследование. Оно должно быть пройдено только в определенных клиниках, одобренных посольством. В свидетельстве должно быть написано об отсутствии туберкулеза, СПИДа и гепатита, а также результаты анализа крови.
Биометрические данные (декларация о снятии отпечатков пальцев и фотографии).

При необходимости её можно продлить, обратившись в один из отделов МВД.

Чтобы посетить родственников, которые работают в Израиле по визе B1 и не имеют израильского гражданства, нужно заранее обращаться в Посольство/Консульство или МВД Израиля, для проверки статуса и заблаговременного получения документов для въезда.

Иностранцы, которые ранее работали по визе B1 и не нарушали законов, могут приехать в Израиль без визы с туристическими целями, но не раньше, чем через 1 год после проживания за его пределами.

Гостевая виза

По принятому соглашению, гостевые визы категории B2 для россиян полностью отменяются, въезд доступен без них.

Для граждан Украины и Грузии не нужна виза для въезда с целью туризма.

Виза в Израиль для белорусов также не требуется с 18 декабря 2014 года. При этом проведенное в сумме время в стране не должно превышать 90 дней за полгода. Соответствующее соглашение было принято 19 сентября 2014 года, и вступит в силу через 90 дней.

Для недолгих поездок в Израиль выдается гостевая виза категории B/2 (туризм, визит к родственникам, деловые встречи, изучение иврита в ульпане). При это её получение не дает право на трудоустройство.

Виза B2 действует до 3 месяцев с момента выдачи. Количество допустимых дней пребывания по ней определяет сотрудник погранслужбы. При необходимости продлить её, нужно обращаться в отдел МВД Израиля.

Для её получения в посольстве нужны следующие документы:

Загранпаспорт, срок действия которого истекает более, чем через 6 месяцев после покидания Израиля.
Визовая анкета.
Копия загранпаспорта.
Прописка в России.
Международная медицинская страховка для выезда в Израиль, на весь срок пребывания.
Ваучер или бронирование отеля, либо приглашение (с копией израильского паспорта от приглашающего лица).
Подтверждения наличия финансовых средств на поездку и оплату всех расходов.
Авиабилеты или их бронирование в обе стороны.
2 фотографии 5*5 см.
Оплата сбора.

Работникам СМИ при составлении плана командировок рекомендуется проверить в посольстве необходимость оформления аккредитации.

Для иностранцев, которые нарушали ранее израильские законы, были депортированы на родину или получали отказ в визе, для въезда в Израиль нужно получить разрешение в одном из представительств Израиля за границей или в израильском МВД.

Стоимость визы

№	Вид визы	Цена консульского сбора в долларах США	Примерная стоимость в рублях
1	Гостевая виза B2/B3/B4	24	1100
2	Рабочая виза B1	48	2200
3	Временная виза A2/A3/A4	48	2200
4	Виза временного резидента A1	Бесплатно	Бесплатно
5	Виза постоянного резидента	189	8800
6	Повторная виза	24	1100
7	Гостевая виза B2 для группы из 10 и более туристов *	Дополнительно 10$ на каждого человека	+ 465 руб. на каждого
8	Виза иммигранта	Бесплатно	Бесплатно

При отказе оплаченные сборы не возвращаются.
* Для групп свыше 10 человек виза может быть выдана на границе при наличии разрешения МВД, поэтому сбор за неё выше обычной.

Где можно получить визу

Посольство Израиля в России находится по адресу: г. Москва, ул. Большая Ордынка, 56. Добраться до него можно доехав до станции метро Добрынинская или Полянка, затем пройти 8 минут пешком.

Почтовый адрес для приема материалов: Большая Ордынка 56, Москва, 119017, а/я 113095. За отправленные документы в посольство несет ответственность отправитель.

В юрисдикцию посольства входят жители всех регионов России.

Документы принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:00. В российские и израильские праздники посольство не работает.

С 1 августа 2014 года Консульский отдел Посольства принимает документы на визу только по предварительной записи.

Записаться можно в будние дни с 14:00 до 17:00 (в пятницу с 12:00 до 14:30) по телефону +7 (495) 6602700. Также по этому номеру можно задать интересующие вас вопросы в будние дни с 9:00 до 17:30 (до 14:30 в пятницу).

В целях безопасности не приносите с собой большие сумки, электронные устройства, еду или напитки. Все заявители с вещами будут проходить проверку. Каждый человек должен иметь при себе паспорт.

В Генеральном Консульстве Израиля в Санкт-Петербурге прием посетителей не ведется.

Посещение Израиля и арабских стран

Большинство арабских стран (Саудовская Аравия, Сирия, Кувейт, Ливан, Ливия, Пакистан, Судан и другие) запрещает въезд, если у вас в загранпаспорте будут обнаружены любые отметки о посещении Израиля.

Однако теперь все стало намного проще – израильские пограничники ставят штампы не в загранпаспорт, а во вкладыш миграционной карты, который вы отдаете при вылете из страны.

Для посещения Израиля таких ограничений нет. Если вы до этого были в арабских странах, вы спокойно можете въезжать в Израиль, максимум – нужно будет ответить пограничникам о причинах поездки туда.

Заключение

В случае утери документов, нужно обратиться в Посольство России в Израиле (г. Тель-Авив, ул. Хаяркон, 120), для получения временного разрешения на покидание страны.

Как оформить визу в Израиль для россиян в 2020 году

Израиль является одним из наиболее популярных мест отдыха туристов из России, а также местом учебы и командировок некоторых россиян. Поэтому важно понимать, нужна ли виза в Израиль для россиян в 2020 году, а если да, то в каких случаях нужно ее заблаговременно получить.

Безвизовый въезд на территорию Израиля в 2020 году

С 2008 г. Россия и Израиль отменили визовый режим для ряда ситуаций: при продолжительности путешествия до 90 дней, если русский турист едет в гости или отдыхать, предварительно оформлять визу не требуется.

Российским гражданам в момент прибытия в израильском аэропорту после тщательного досмотра будет выдан талон небольшого размера без проставления отметки в загранпаспорте. Это сделано для того, чтобы впоследствии такие лица могли поехать в страны, соседствующие с Израилем и являющиеся недружественными по отношению к нему.

Во время досмотра пограничники внимательно проверяют багаж и ручную кладь пассажиров, задают им вопросы о целях путешествия, предыдущих визитах. Это может занять длительное время, особенно если вы посещали такие страны, как Йемен, Судан, Ливию и др. Талон нужно хранить в течение всей поездки и показать в аэропорту сотруднику при вылете.

Нужна ли виза для россиян

Представителю российской стороны, прибывающему менее чем на 90 дней, отдельный документ не нужен. Однако, если вы едете учиться или работать, необходимо будет оформить право на въезд в посольстве, еще находясь в России.

Типы израильских виз

Есть несколько основных категорий виз, получение которых может потребоваться для поездки в Израиль.

Гостевая виза

Гостевая виза В2 позволяет находиться в стране 90 дней в качестве туриста. Для безвизового визита все же понадобится небольшой комплект документов (прежде всего, это загранпаспорт, авиабилеты, подтверждение места проживания и достаточного количества денег).

Рабочая виза

Трудовая виза B1 позволяет временно работать на территории государства и является одной из самых сложных в части сбора документов. Перед подачей заявления нужно убедиться, что у компании есть разрешение на наем работников-иностранцев.

Студенческая виза

Студенческую визу A2 получают те, кто хочет учиться в школах, вузах и других образовательных учреждениях Израиля. Она действует один год, и в течение этого срока можно многократно въезжать в страну и покидать ее. Студенты не могут работать. Для несовершеннолетнего требуется письменное согласие отца и матери. Помимо основных документов, необходимы справка о принятии в школу или вуз, доказательства наличия средств для оплаты обучения и жилья, подтверждение места проживания.

Религиозная виза

Религиозная виза A3 выдается священнослужителям, деятелям религиозных организаций и представителям общин Министерством внутренних дел Израиля. Заявление подается религиозным учреждением. Срок действия определяется МВД. Время нахождения на территории страны может быть продлено на месте.

Виза для членов семьи

Если заявитель — супруг или ребенок лица, имеющего визу А2 или А3, то нужно получить документ A4. Для этого необходимо приложить к визе сопровождаемого лица подписанную заявку на визу А4, 2 фотографии и квитанцию об уплате пошлины.

Помимо основных категорий, предусмотрены разрешения для временных резидентов, волонтеров и участников программ «Таглит» и «Маса».

Как оформить визу в Израиль

Нужно определить категорию разрешения и собрать пакет документов (оригиналы и копии). После подготовки бумаг следует записаться в электронной форме на прием в посольство и посетить его в назначенное время. Необходимо уплатить консульский сбор. Кроме того, у вас могут потребовать дополнительные документы. Через несколько дней вы сможете получить паспорт со штампом.

Перечень документов

При безвизовом посещении страны требуется действительный загранпаспорт. Желательно иметь билеты в обе стороны, страховку, подтверждение наличия жилья и платежеспособности (бронь гостиницы, приглашение от родственников, выписку с банковского счета).

Чтобы получить этот документ в посольстве или консульстве, русский гражданин должен представить:

загранпаспорт (действительный хотя бы еще в течение полугода, желательно без штампов государств, с которыми Израиль находится в конфронтации);
копии всех страниц заграничного паспорта;
визовую анкету с полностью заполненными полями;
бронь авиабилетов;
подтверждение наличия необходимой суммы;
2 фотографии размером 3,5х4,5 см;
другие документы в зависимости от цели поездки;
квитанцию об уплате консульского сбора.

Заполнение анкеты-заявления

Анкета должна быть заполнена тщательно, поля нельзя пропускать. Нужно соблюдать инструкцию и не забыть подписать анкету. Если возникают затруднения, лучше задать вопрос сотруднику консульства или посольства.

Медицинская страховка

Туристам, прибывающим в Израиль на срок до 90 дней, нужно иметь стандартный полис медицинского страхования на 30000 евро. В противном случае пограничники могут отказать в посещении страны. Без такой страховки бесплатная помощь будет оказана лишь в случае теракта или аварии.

Документы для детей

Для ребенка, въезжающего в страну в сопровождении одного родителя, требуются нотариально заверенная доверенность от второго родителя, ксерокопия первой страницы паспорта родителя и оригинал свидетельства о рождении. Если детей сопровождает третье лицо, то такие документы (доверенность и копии страниц) нужны от обоих родителей.

Требования к фото

Фотографии должны быть размером 5х5 см, 300 точек на квадратный дюйм, цветными, глянцевыми, на белом фоне, сделанными анфас. 70% должно занимать лицо. Выражение лица должно быть нейтральным, без улыбки. Очки допускаются, а головные уборы — только по религиозным убеждениям.

Сроки оформления и стоимость

Россияне, въезжающие в эту страну на срок до 90 дней, не уплачивают никаких сборов на таможне. Вместе с тем, если выезд планируется наземным транспортом, нужно будет заплатить 103 шекеля.

Сколько времени действительна виза

Срок действия визы в Израиль зависит от ее категории. Например, гостевая действует 3 месяца, а студенческая — 1 год. В то же время есть возможность продлить текущее время пребывания в стране.

Ответственность за нарушение сроков

При нарушении срока нахождения в Израиле во время следующего визита вас могут не впустить в страну, а также отказать в визе. Если нарушение будет существенным, есть риск депортации из страны. Запрет на очередную поездку может быть наложен на 10 лет.

Как продлить визу в Израиль

После 90 дней пребывания, если у вас появилось основание остаться, следует продлить визу в местном МВД. Для этого нужно представить подтверждение причины продления разрешения, заполнить бланк и заплатить 175 шекелей.

Основания для отказа

Список оснований для отказа в выдаче визы не является закрытым. Любому лицу могут отказать, если сочтут его неблагонадежным. Так, имеют право не дать разрешение на въезд в Израиль неплатежеспособному иностранному гражданину, лицу, совершившему правонарушение во время предыдущего визита в страну. Например, если вас заподозрят в тайном желании обосноваться в стране и начать работать без трудовой визы, в ней будет отказано. Стоит соблюдать законы и рекомендации, прочитать таможенные правила, не провозить запрещенные предметы, вести себя при досмотре спокойно и учтиво.

Виза для украинцев и белорусов

С 2020 г. и 2020 г. Украина и Беларусь соответственно установили безвизовый режим с Израилем для туристов, прибывающих в страну на срок до 90 дней. Так что в 2020 г. не только русские, но и украинцы и белорусы могут приезжать в гости или на отдых в Израиль без визы.